Free - Boutique Le Havre Montivilliers

Free c’est la GROSSE ARNAQUE !!!!!!!! On a souscrit un forfait à 9.99€ pendant 1 an et après on passe à 15,99€. Mais à ma grande Surprise au bout de 6 mois le tarif est passé à 15,99€ ??!! On n’arrête pas d’appeler le service client et les relancer depuis 2 mois et à chaque fois on nous répond la même phrase : c’est en cours et on relance. Méfiez vous de leur annonce c’est de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE !! Du coup j’ai resilié mon abonnement et jamais de la vie je vais retourner chez free

Expérience au top avec Delphine super conseillère à l’écoute merci à elle 😉

Je reecrit.pour VOUS dire que les avis negatifs ont vous appelle pour dire que l on esT des personnes malhonnetes Que les clients viennent en rousperant car il ne sont pas destechniciens J ai echange une télécommande chez eux pour touche ne fonctionne pas Donc la on est descendu on nous a fait 8manipulation et la on nous avoue que depuis un mois des soucis sur la program de canal et les malhonnetes c est nous Pourquoi ne pas prevvenir des anomalie Je suis client et en plus on me dit de ne pas me plaindre pas payer télécommande Nous sommes un pays libre donc si pas. Content nous le disons C est a eux de se plaindre au service free de ne plus pouvoir expliquer nos pannes

Nous avons été très bien renseignés avec Amina qui est très Pro

Nous avons souscrit un abonnement Freebox et l'employée nous a dit que nous pourrions ensuite demander le remboursement des frais d'installation (49 €). Ce qu'elle a oublié de préciser, c'est que nous ne remplissions pas les conditions requises pour faire cette demande, car nous n'avions pas de ligne fixe provenant d'un ancien abonnement, puisque c'était la première fois que nous avions une maison. Cette employée n'est clairement pas apte à travailler dans ce magasin, elle a même donné des informations erronées lors d'une autre visite au magasin.

Première expérience chez Free et je suis ravie ! Nous avons été accueillis par Amina, qui a été vraiment à l’écoute, très professionnelle et qui a pris le temps de tout bien expliquer. Merci pour son accompagnement, je repars très satisfaite !

Bonjour, venu juste pour un renseignement j'ai été reçu par (Delphine) qui m'a très bien accueilli et très bien renseigné. Accueil au top.

Un accueil parfait, très sympathique avec beaucoup de connaissance Merci à Matheo pour son professionnalisme

Super bien reçue ! très compétant et très sympathique, Mathéo connaît son travail par cœur et merci à lui ! n’hésitez pas à y aller sans problème

Un accueil vraiment top. La jeune conseillère (Marina) a été au top. A l'écoute, aimable, souriante, sérieuse avec une pointe d'humour. Tout ce que j'apprécie.

Bonjour, nous nous sommes rendu en boutique le lundi 17 mars 2025 et avons été reçu par Amina. C'est une personne agréable, patiente et très compétente. Elle a su répondre et nous guider dans nos attentes.

Nous sommes venues le mardi 4 mars, nous avons été accueillies par Marina qui nous a bien renseignée pour l’achat d’un téléphone et la souscription à un forfait et merci également à Amina qui a eu la patience de régler un problème de ligne secondaire, merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Nous sommes venu jeudi 5 décembre, c'est la vendeuse Amina ! Super expérience, la vendeuse était géniale, concise, et adorable ! Nous avons pris une box édition limitée rouge et deux forfaits de téléphone. Tout a été parfaitement expliqué ! Merci encore !

Une équipe accueillante et souriante, Marina s'est occupée de nous pour l'achat de deux mobiles notamment celui de notre fille pour qui c'était une première. A l'écoute très pro elle a su cibler nos attentes et donner de son temps . Il se dégage une ambiance bienveillante dans cette boutique et c'est très agréable. Ne changez rien et encore merci.