Free - Boutique La Seyne sur Mer

Le 2 mars , nous avions été accueilli moi et mon compagnon par Thomas de chez Free, d’une gentillesse et d’un professionnalisme compétent, je recommande vivement cette adresse et merci pour votre aide.

Venue en début de semaine afin de changer d'opérateur pour ma box. Jai rencontré Estelle qui a pris le temps de me conseiller, d'écouter mes besoins et de faire le changement avec moi en répondant a toutes mes questions J'ai tellement été satisfait de son accompagnement et son professionnalisme que je suis revenue pour changer également mes lignes mobiles avec son accompagnement et ses conseils. Je recommande !!

Si vous n'avez aucune compétence, n'hésitez pas à postuler dans cette boutique ! Je n'avais encore jamais été déconseillée par un conseillé. Au lieu d'un "Mes excuses madame pour ce malentendu, je vais essayer de résoudre ce problème [...] malheureusement je ne peux rien faire pour vous, je suis désolé " j'ai eu un "Déjà je vous ai aidé, mais si c'est comme ça, je m'en vais" ... quel professionnalisme. Que ce vendeur n'hésite pas à démissionner puisqu'il ne sert à rien si ce n'est induire en erreur.

Accueil déplorable. Personnel limite injurieux envers une cliente pas assez rapide à son goût. Ce genre de personnage ne devrait pas être en contact avec la clientèle.

super accueil et personnel très sympathique. mention spéciale à Nadia qui m'a bien aidé sur mes choix et aui m'a bien guidé sur mes démarches ! merci 🙏

Dommage qu’on ne puisse pas mette zéro étoile !!! Après avoir souscrit un forfait avec option Apple Watch, impossible de l’activer, l’assistance me demande d’aller en boutique, sur place aucune solution m’est donnée et on me dit de voir avec FREE 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 ils n’ont même pas essayé de m’aider !!! Une catastrophe !!! Je ne recommande pas du tout !!!

Très bonne expérience , très à l’écoute super vendeur ce mercredi 28 janvier à 16h10 parfait merci beaucoup

Accueil exécrable 0️⃣ Lors de ma venue, une employée typée méditerranéenne a fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de respect. Ton déplacé, aucune volonté d’aider, attitude inacceptable face à un client. Si ce métier ne lui convient pas, il vaudrait mieux envisager une reconversion. Free si cette employée n’est pas rapidement recadrée, c’est l’image de l’entreprise qui en pâtira.

De passage dans cette boutique Free le 29/12/2025 au matin, j’ai été accueillie par une vendeuse nommée Nadya, dont l’attitude m’a beaucoup déçue. Elle s’est montrée arrogante et s’est emportée très rapidement lors de l’échange. Je peux parfaitement comprendre que la ligne ne soit pas à mon nom, mais il y a une manière de s’adresser aux clients. Le ton et le comportement n’étaient ni professionnels ni respectueux. Dommage, car cela donne une mauvaise image de l’enseigne.

C’est la première fois que je laisse un avis sur Google. Après une première visite à Mayol catastrophique ! Nous avons décidé de venir à la Seyne. Nous sommes venus mercredi dernier pour un souci et avons été reçus par une vendeuse brune, Samia ou Nadia, qui n’a pas été agréable du tout, nous avions vraiment l’impression de la déranger. En revanche, nous sommes revenus jeudi et sommes tombés sur une autre personne, beaucoup plus aimable et compétente ( ce qui justifie notre bonne note) il a pris le temps d’accéder à notre dossier choses non faite par sa collègue..

Je vous déconseille fortement Cette agence qui a réussi l'exploit de vendre un mobile apple a 400 euros, inadapté, a une personne handicapé sans aucun scrupule, en ne reconnaissant même pas ses tords. Cet abus de faiblesse constaté de la part de Thomas qui se reconnaîtra est passible de sanctions devant les tribunaux. Non seulement ils ne veulent pas reprendre ce téléphone reconditionné mais les 2 autres vendeurs masculins me conseille de le revendre sur le bon coin !!! Quel professionnalisme !

Accueil nul ,pas de professionnalisme ,chef d'agence de la seyne sur mer ,galerie commerciale de auchan est incompétent et hautin d'où ma résiliation de mon abonnement FREE . Vous devriez mieux choisir vos collaborateurs. A éviter

Cela fait 3 ans qu’on est client chez Free de la Seyne sur mer et nous en sommes très satisfait. A chacun de nos passages, nous avons été reçu par Kara, qui a su faire preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable.

Très bonne boutique !! Mise a pars la personne forte avec la barbe qui est très désagréable et qui fait donc chuté la note un peu de courtoisie monsieur !!

Visite en boutique free pour avoir des conseils sur d éventuelle remise pour les clients fideles chez FREE ( ça fera 20 ans en septembre 2025) et profiter de la nouvelle Ultra qui annonce de belles prestations. Plusieurs tentative par téléphone avec différents services ( résiliation, rétention,etc). Sans proposition en accord avec mes souhaits. MAUVAISE NOUVELLE en boutique le personnel n a aucun pouvoir, chez free la fidélité n est pas récompensé. Le responsable de la boutique a été honnête et m-a dit qu'il vaut mieux être nouveau client que client fidèle pour bénéficier des meilleurs tarifs. Je vais donc résilier et voir ce qu il se passe voir si j ai un appel pour me proposer quelque chose. Je note que le responsable a été très sympathique. Conclusion : je résilié 4 forfaits mobile illimité à 15,90€ ( forfait raccroché à ma freebox delta) et un forfait internet delta avec multi tv à 59€. Résultat 124€ de perdu pour free chaque mois. J ai trouvé un meilleur compromis chez un concurrent (qui commence par B pour ne pas les citer) à 72€ pour retomber sur ce que j avais comme service, soit 60€ de réduction mensuel. En faite il faut surveiller ses factures et chaque année ré-étudier la concurrence pour rester dans les meilleurs prix/ qualité de service.