Free - Boutique Fontainebleau

Très bonne expérience à la boutique Free de Fontainebleau. J'ai été très bien accueilli et conseillé tout au long de ma visite. Un grand merci à Priscilla pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Un service client de grande qualité, je recommande cette boutique sans hésiter !

​Ça sert à quoi d'avoir une agence physique si personne . ​C'est insupportable. Les clients payent pour un service, pas pour se faire balader ​Ça sert à quoi d'avoir une agence physique et des conseillers ? À ce compte-là, autant vous faire remplacer par des robots, ils seraient bien plus efficaces ! Vous voulez finir au chômage ou quoi ?

Je suis passée en boutique pour changer d’opérateur portable et fixe j’ai eu la chance d’avoir à faire à Gloria qui est d’une extrême gentillesse, patiente et hyper souriante . Son collègue est très agréable également il forme à eu deux une super équipe . Encore merci de l’accueil et de votre gentillesse.

Je connais pas le nom de la dame, d’origine africaine, je trouve que ça un bon élément pour la boutique super agréable, super gentil très attentionné et à l’écoute merci encore

Accueil parfait à l’écoute. Je venais pour un reconditionné et je suis reparti avec un iPhone 17e neuf. Merci pour l’accueil

Bonjour Madame , Monsieur l'équipe de Free. Pourriez vous me faire parvenir les conditions d'achat d'un telephonne neuf afin que je fasse intervenir le service des répression des Fraudes sur notre litige avec Free à Fontainebleau s'il vous plaît. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre un zéro. Arrivé à 10h30 en agence attendu pour être reçu par un conseiller trois quart d'heure plus tard , un seul conseiller dans l'agence de Fontainebleau . Aucun service quand il ne save pas vous répondre à votre demande appelez le service de Free au téléphone au 3244. Alors que je viens de leur acheté un téléphone mobile à ce moment la pour un senior de 90 ans d'une valeur de 99 Euros . Enfin c'est pas mieux que leur service proxi de chez Free. Je reviens vers vous de nouveau , car quand on achète un téléphone neuf chez Free à Fontainebleau et au bout d'une semaine il ne tient pas la charge, on leurs fait part de cela soit disant qu'ils ne peuvent pas le rembourser et qu'il faut contacter le 3244 afin que l'on le renvoie chez le constructeur . Pourquoi pas me l'avoir informé que s'il tombe en panne au bout d'une semaine faut le renvoyer, et qu'il ne font pas le remboursement des 99,00 Euros Chez Free ? Je pense que je devrais basculer mes abonnements chez un autre opérateur ( Orange )

Nous avons bien été accueillis avec mon conjoint. Agréable et à l’écoute, de bon conseils et nous avons obtenu les réponses recherchés. Cependant, j’ai pris la liberté de lire les autres avis et je me rend compte que personne ne parles de cette odeur désagréable qu’il y a dans la boutique dès l’instant où on passe la porte. Il faudrait aérer la boutique en laissant la porte ouverte un peu surtout l’après midi car je m’y suis rendu 3 fois dans l’après midi et c’était le cas. Sinon très belle boutique😉

Service impeccable à la boutique Free de Fontainebleau ! Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur efficacité. Mention spéciale à Priscilla, qui a été d’une aide précieuse : à l’écoute, patiente et très compétente, elle a su résoudre mes problèmes d’internet rapidement. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un service client aussi qualitatif. Je recommande vivement !

Très bonne expérience à la boutique Free de Fontainebleau. Priscilla m’a accompagnée pour la portabilité de mon téléphone et tout s’est très bien passé. Elle a été très gentille, professionnelle et a pris le temps de bien m’expliquer les démarches. Je suis vraiment contente du service et de l’accompagnement. Merci beaucoup à Priscilla !

Petite boutique mais très agréable avec une employée fort sympathique et dévouée à la satisfaction des clients. Ainsi, pendant plus d'une demi-heure, elle a fait le nécessaire pour résoudre mon problème en m'expliquant en quoi les explications obtenues au 3244 étaient incomplètes. Problème résolu donc ce vendredi 20 février.