La boutique Free de Flins-sur-Seine propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Vous y trouverez également des services d'assistance, de financement et de reprise mobile.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (225)
Avis Google
4,5
225 avis
5★183
4★9
3★7
2★5
1★21
a
assma sabry Google
Super expérience ! Je suis venu pour un souci sur mon iPhone et j'ai été pris en charge par Nassim. Non seulement il a résolu le problème, mais il a aussi pris le temps de m'expliquer en détail tout ce qu'il faisait. Un plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi serviable et de bons conseils. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour assma sabry,
Merci infiniment pour ce fantastique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Nassim a pu vous aider efficacement avec votre iPhone. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible et c'est un plaisir de voir nos efforts reconnus.
Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir cette qualité de service à nos abonnés. N'hésitez pas à revenir en boutique pour toute autre question.
Passez une belle journée !
L'équipe Free
V
Valerie Beunardeau Google
Vous voulez changer de box mais avez besoin de conseils et aide car c'est pas clair sur internet... Passez votre chemin : 2 vendeurs vus sur les 3, 2 vendeurs qui s'en fichent total, ne savent que vous renvoyer vers le 1044. " Nous on n'est là que pour les faire les nouveaux abonnements" Ah bon... 3 "conseillers clients" pour uniquement récupérer de nouveaux clients... Vous pouvez retirer le mot "conseiller" de leur badge alors. Vendeurs est plus réaliste....
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Beunardeau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de constater que votre visite en boutique ne vous a pas apporté l'accompagnement et les conseils que vous attendiez concernant votre projet de changement de Freebox.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'image que nous souhaitons refléter. Notre objectif est d'accompagner au mieux les abonnés dans leurs démarches et leurs choix d'offres. Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de faire le point sur la situation.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis en précisant votre demande. Cela nous permettra de mieux comprendre les difficultés rencontrées et les solutions qui pouvaient être proposées dans votre situation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous accompagner davantage dans votre projet.
L'équipe Free
Z
Zouhair Google
Je recommande la boutique de free. Les 2 vendeurs sont au top. Mention spéciale à Nacime qui a répond à ma demande. Il a été d une grande écoute d’une patience et d un vrai professionnalisme et a su trouver la solution à mes problématiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Zouhair,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Votre message au sujet de l’équipe et plus particulièrement de Nacime nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme afin de trouver une solution adaptée à vos besoins ✨
Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l’équipe 😊
Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt dans nos boutiques.
L'équipe Free
S
Sylvie Araminthe Google
Super équipe, professionalisme, gentillesse, à l’écoute du client. A résolu mon probléme et je les remercie de tout coeur car pour moi un vrai casse tête.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Araminthe,
Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour. 💪
Nous sommes heureux de savoir que l’équipe a su vous accompagner avec professionnalisme, gentillesse et écoute pour résoudre votre problème.
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
À très bientôt pour une prochaine visite. 😊
L’équipe Free
A
Audrey neb Google
Me présente ce jour pour l'achat d'un téléphone, le vendeur qui est seul ( et s'en plaint auprès des clients) fais passer ses connaissances qu'il tutoie devant moi qui attend. Je repars sans téléphone et sans service client. Les prix dérisoire sont a prioris adapté au service en boutique dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey neb,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer au mieux notre qualité d'accueil et de service.
Il est possible que les personnes passées avant vous aient eu un rendez-vous, celles-ci étant prioritaires en boutique — cela a peut-être été le cas lors de votre venue.
Votre retour va également nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point et d'éclaircir la situation.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous via le site :
👉 https://www.free.fr/boutiques/
— cela permettra d'écourter le temps d'attente lors de votre prochaine visite.
À bientôt.
L'équipe Free.
r
raphaël bonnion Google
Bonjour ! Très satisfait !
Très à l'écoute, m'a accompagné, expliqué tout au long de mon achat télephone et forfait.
Je recommande, conseiller Idrissa exemplaire et impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour raphaël bonnion,
Merci pour ces belles étoiles. 🌟
Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement, l’écoute et les explications tout au long de votre achat ont été à la hauteur de vos attentes.
Idrissa sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa disponibilité ont marqué votre expérience.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L’équipe Free
M
Myriam Bonnion Google
Bonjour,
Entièrement satisfaite de la boutique de Flins avec le conseiller Idrissa
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Bonnion,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟
Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de la boutique de Flins a été pleinement satisfaisante. Idrissa sera ravi de savoir que son accompagnement a contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L’équipe Free
F
Fabienne Ibraimoski Google
Nous avons été bien accueillis et servis en 3mn chrono pour le produit dont nous avions besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Ibraimoski,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles🌟
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de la boutique de Flins. L'équipe sera ravie de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir rapidement,
L'équipe Free 🚀
R
Raphael Da Silva Google
Très bon vendeur ! Idrissa est sérieux, réactif et fiable. Transaction parfaite, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Da Silva,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Idrissa. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀Passez de belles fêtes de fin d'année 🎄💫
À bientôt,
L’équipe Free
l
linda zb Google
Très bon accueil d’Idrissa à la boutique Free. Il a été clair, patient et professionnel. Nous sommes repartis satisfaits ! Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour linda zb,
Merci pour vos étoiles 🌟
On les a comptées, elles sont aussi brillantes que notre équipe en boutique 😉
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait,
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe Free
H
Houned Abdoulhoussen Google
Excelllente prestation et très bon accueil
Bravo à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Houned Abdoulhoussen,
Nous vous remercions pour cette belle note ! 😁
Quel plaisir de lire que la prestation et l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt au sein de nos boutiques, et passez de très belles fêtes de fin d’année ! 🎄✨
L'équipe Free
F
Frédéric Castellano Google
Merci au conseiller Idrissa pour son accueil en boutique et son profesionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Castellano,
Merci pour ces belles étoiles. 🌟
Quel plaisir de lire qu’Idrissa vous a accueilli avec professionnalisme et bienveillance.
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L’équipe Free.
M
Matèle Vaumort Google
Idrissa est très professionnel, prend le temps d'expliquer les choses et donne de bons conseils. Encore merci pour les bons plans
Réponse du professionnel : Bonjour Matèle Vaumort,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Idrissa. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
M
Maikon Felipe Google
Merci à Idrissa pour son très bel accueil et son professionnalisme sur lesquels nous avons pris xiaomi 15t pro, il est top je vous le recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Maikon Felipe,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Idrissa. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
j
jonathan MVinzou Google
Accueil parfait, très professionnel .C est Mr Idrissa qui m a reçu
A
Amine Gnoug Google
Bonjour accueil très chaleureux chez Free , bien acceuilli et conseiller par idrissa , super équipe et très bonne ambiance . Merci je conseille cette bouteille
Réponse du professionnel : Bonjour Amine,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Idrissa, ait pu rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt chez Free !
Cordialement,
L'équipe Free
L
Logane Parisy Google
Une étoile encore, c’est trop pour eux Des incompétents Depuis le mois de juillet on est fin septembre, j’ai attendu pour qu’on me pose la fibre et encore je poser mais c’est nous qui a dû faire le raccord de poteau en poteau pour faire passer le fil jusqu’à chez moi car Free était incapable de le faire Trois. Rendez-vous inutiles car il venait toujours sans nacelle. Le monsieur nous a donné le câble nous a dit de nous le faire nous-mêmes si on voulait que ça l’avance ce n’est pas normal. On demande un geste commercial, on nous dit que y aura de fortes chances qu’on en ai un et quand je recontacte une fois que le monsieur A connecté la fibre Ils nous disent que non, on aura pas de geste commercial alors que c’est nous qui avons fait le travail à leur place des incompétents, N’allait pas chez Free
Réponse du professionnel : Bonjour Logane Parisy,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience et sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées.
Cependant, votre commentaire ne relève pas d'une expérience en boutique.
Pour cela, nous vous conseillons de contacter notre service d'assistance via notre site internet : https://assistance.free.fr/
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Free.
L
Lilou Titou Google
Compétence et polyvalence, merci au conseiller Idrissa qui m'a redonné confiance dans cette boutique. Nous avons pu rééditer la carte SIM et racheter un téléphone sur les judicieux conseils d'Idrissa, pour ma mère qui a perdu le sien en catastrophe.
Il a su gérer plusieurs clients avec calme et sourire.
Merci pour votre accueil
l
lilou sca Google
Je remercie fortement Quentin pour son investissement
Il m’a beaucoup renseigner et aider
Cela change du service client de free en général
Bon élément, je recommande
g
guilaine bonnefons Google
Achat d'un téléphone xiaomi défectueux, un parcours du combattant c'est la faute de personne pas moyen de se faire rembourser FREE sans lave les mains ,xiaomi me renvoi vers Free ,la personne que j'ai vu plusieurs fois en boutique en avait clairement rien à faire dernière fois que j'achète un téléphone chez free flins sur seine.
S
Sonia Zaabal Google
J’ai très bien été accueilli par Nabil qui a été très professionnel , très à l’écoute et qui m’a très très bien conseillé .
En plus d’être très patient, il est très classe aussi bien professionnellement que dans sa manière d’être donc je vous le recommande fortement, vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Zaabal,
Merci infiniment pour vos remarques sympathiques. ✨
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon moment en compagnie de Nabil ! 😁
Nous avons hâte de vous revoir.
L'équipe Free.
y
ylm sas Google
Je tiens à remercier Mr DIAWARA pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver une solution rapide et efficace à mon problème. Une expérience client au top, je recommande vivement Free grâce à des employés aussi compétents !
Réponse du professionnel : Bonjour ylm sas,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes enchantés que vous ayez eu une expérience positive avec Diawara.
Son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience sont des qualités que nous nous efforçons de mettre en avant, et il sera heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.
À bientôt ! 🚀
L’équipe Free.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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