Free - Boutique Draguignan

Je suis venue hier soir vers 18h45 pour acheter un nouveau téléphone pour mon fils alors que la boutique fermait a 19h30. La jeune conseillère présente était seule pour gérer le magasin avec au moins 6 clients. malgré cette situation, elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable : elle a su s'organiser pour servir tout le monde, jongler entre les demandes afin que personne n'attende trop longtemps, tout en restant souriante, patiente et très agréable. je tenais à la remercier et a la féliciter pour la qualité de son accueil et son efficacité. c'est vraiment appréciable de rencontrer une personne aussi investie dans son travail, surtout dans des conditions qui n'étaient pas simples. j'espère que son professionnalisme sera reconnu car elle le mérite amplement. encore merci pour votre accueil !

Après 2 ans de galère avec ma bebox , 4 intervention à domicile, plusieurs appels au service en ligne sans résultat flagrant , je ne pouvais toujours pas regarder un film en entier . Sans l'intervention de de l'agent en boutique ( Laura je crois) j'allais changer d'opérateur . Elle a reussi a nous fideliser en trouvant une solution , mais surtout par ecoute , sa disponibilité et son investissement. Elle a suivi notre dossier jusqu'au bout autant que possible . Au final, je continue avec FREE et je bascule mes trois abonnements portables de SFR vers FREE . Elle a tout compris au terme de service , c'est ce que l'on attends . Vous pouvez la remercier car c'est grâce à ces gens que vous continuez à faire du chiffre ne l'oubliez pas .

Super expérience ! J’ai été très bien conseillé par Donovan du début à la fin, avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Une personne agréable, souriante et avec un super sens de l’humour, ça fait vraiment la différence. Merci encore pour cet accueil et cette efficacité, je recommande fortement !

Très bonne expérience, partant faire mes stages à l’étranger j’ai dû changer forfait et téléphone. Prise en charge par Donovan, de A à Z qui a su régler les problème liée à iCloud pour l’iPhone et une aide sur les bornes pour choisir le nouveau forfait ainsi que le nouvelle téléphone. Nous a même aidé et montré comment demandé le 50€ de remboursement ! Très bon expérience avec un accueil parfait et un accompagnement de la part de Donovan.

Je tiens à laisser un avis particulièrement positif concernant Virginie, vendeuse à la boutique Free. J’ai été accueilli avec un grand professionnalisme et surtout beaucoup de gentillesse. Virginie a su être à l’écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, et me conseiller de manière très pertinente sans jamais me pousser à la consommation. Son efficacité, sa bonne humeur et son sens du service client font vraiment la différence. Elle prend le temps de bien faire les choses, ce qui est devenu rare de nos jours. Un grand merci à elle pour cette excellente expérience en boutique. Je recommande vivement !

Après une première expérience un chaotique , j’ai voulu redonner une chance… et quelle belle surprise ! J’ai eu la chance d’être accompagnée par Virginie, qui est d’une bienveillance incroyable. Très à l’écoute,elle fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. On se sent vraiment en confiance avec elle, et ça change tout. Un grand bravo a elle pour son sang froid lorsqu'elle est seule dans la boutique alors que les clients sont nombreux ! Merci Virginie

Nous avons souscrit à notre offre Freebox dans cette boutique et souhaitons remercier toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme. Un remerciement particulier à LAURA, qui nous a accompagnés tout au long du processus. Elle a été très sympathique, patiente et surtout très claire dans ses explications concernant les différentes offres et leurs différences, ce qui nous a vraiment aidés à faire le bon choix. Son attitude professionnelle, toujours souriante et à l’écoute, mérite d’être soulignée. Nous reviendrons sans hésiter et demanderons Laura lors de notre prochaine visite. Merci encore à toute l’équipe !

Je tiens à remercier la vendeuse Virginie pour son Amabilité Sa patience, son sourire et son aide précieuse, c’est Vendeuse exceptionnelle qui cherche toujours à satisfaire ses clients Je recommande

Un grand merci à Laura, une professionnelle si bienveillante! Elle a prit le temps, a été d’une écoute et d’une gentillesse que l’on ne voit que rarement. Elle a su me conseiller et grâce à elle j’ai adopté free, la box et un nouveau téléphone. La totale, vous pouvez y aller les yeux fermés, un grand bravo Laura pour ton professionnalisme! L’équipe est très agréable et souriante, bravo bravo

Un immense merci à Laura à la boutique Free de Trans-en-Provence! Un accueil chaleureux, un sourire sincère et surtout un professionnalisme exemplaire. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté, patience et efficacité. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son sujet et qu’elle a à cœur de satisfaire ses clients. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi sympathique, investie et compétente. Grâce à elle, mon passage en boutique a été rapide, agréable et parfaitement fluide. Je recommande vivement cette boutique, et tout particulièrement Laura 👏