Je suis passé ce matin à la boutique free de Cluses, j'ai très bien été reçu et entendu.. Je remercie la personne pour son service et son amabilité. Surtout continuez ainsi.
Free - Boutique Cluses
Magasin de téléphonie mobile · Cluses (74)
À propos de Free - Boutique Cluses
La boutique Free de Cluses propose une large gamme de produits et services Free, incluant les dernières Freebox, des forfaits mobiles variés, et un large choix de smartphones et montres connectées. Des services d'assistance, de financement, de reprise et d'assurance mobile sont également disponibles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
Super expérience dans cette boutique ! Équipe très accueillante, à l’écoute et de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande à 100 % ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
De passage à Cluses, j’ai décidé de m’arrêter à la boutique Free. Très bon accueil, équipe disponible et à l’écoute. J’ai été très bien renseigné concernant l’achat d’un nouveau téléphone, avec des explications claires et de bons conseils. Une expérience très agréable, je recommande cette boutique !
Bonjour ces pas cool du tout on peux même pas joindre par tel pour des vendeurs de téléphone ces bizarre tout le monde n' habite pas a cluses en plus pas top l acceuil mais ça ces un histoire d éducation.
Bonjour J'ai acheté un téléphone chez Free Cluses Dès le départ les oreillettes bluetooth ne fonctionnait pas on m'a envoyé chez honor la marque du téléphone et des oreillettes deux autres m'ont renvoyé chez Free J'ai appelé Free x fois pour trouver une solution je me suis déplacé ensuite dans le magasin free à Cluses toujours Je t'ai reçu très mal car ce vendeur soit disant n'a pas voulu m'écouter en lui disant que honor ne voulait pas prendre en compte les oreillettes en garantie usine honor Cette personne est devenu très agressive ne me vouvoyant plus même tutoyant c'est un vendeur qui n'est pas capable de gérer si bien qu'il a quitté le magasin pour pas avoir à faire à moi pour discuter je lui ai proposé de téléphoner à honor mais mais il a refusé Alors un conseil faites bien attention à ce que vous achetez ce sont des personnes qui sont incapables de gérer une garantie téléphone ou autre Cette personne qui m'a accueilli serait pas mal d'aller vendre autre chose que des téléphones mais ( Quoi !!!) Je ne peux pas en rester là surtout sur du matériel tout neuf il m'a dit qu'il n'avait aucune solution donc si je le jetais à la poubelle il en était indifférent Pour fuir cette boutique
Très mauvaise expérience avec la boutique Free de Cluses. On m’a vendu un téléphone reconditionné présenté comme étant en très bon état. Au bout d’une semaine seulement, il ne fonctionnait déjà plus correctement. Lorsque je suis retourné en magasin, le vendeur lui-même a reconnu que le téléphone était de mauvaise qualité… mais malgré ça, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Cela fait maintenant six mois que la situation traîne : je suis revenu plusieurs fois, et à chaque visite on me promet qu’on va me rappeler ou trouver une solution, mais je n’ai jamais été recontacté. Service client inexistant, manque total de professionnalisme et aucune prise en charge sérieuse du problème. Je déconseille fortement cette boutique.
Jolie prestation du vendeur Thomas qui a su répondre à toute mes attentes Accueillant, souriant rien d’autre à dire 😎
Très satisfaite de mon achat ! Kaisse a été extrêmement réactif et professionnel. La communication était claire et agréable, et la livraison s’est faite rapidement.
Excellent accueil et service irréprochable ! Je suis passé à la boutique Free de Cluses pour souscrire un nouvel abonnement et changer de mobile. Lorenzo a été absolument top : à l’écoute, patient et très professionnel. Il a pris le temps de tout m’expliquer sans me brusquer, et m’a conseillé l’offre la plus adaptée à mes besoins, sans chercher à me vendre des options inutiles. L’équipe en général est très sympa et dynamique, ça fait plaisir de voir une boutique avec une si bonne ambiance. Le magasin est propre, bien organisé, et je n’ai pas attendu longtemps avant d’être pris en charge. Bref, une excellente expérience de A à Z. Un grand merci à Lorenzo et à toute l’équipe. Je reviendrai sans hésiter !
Kais est très à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de m’aider et m’a dépanné en débloquant ma carte SIM alors que j’étais bloqué à deux reprises. Un grand merci pour sa disponibilité, son professionnalisme et son efficacité. Je recommande sans hésiter.
Je me suis rendu en boutique pour un renseignement concernant mon offre flex. Yona a très bien répondu et conseillé mes demandes. Souriante et très agréable. Je l ai senti investi dans son travail.👍👍👍
Nous sommes atterrés de constater que les boutiques ne proposent pas plus que ce que les consommateurs peuvent faire sur internet. Nous avons eu à faire à une vendeuse qui non seulement ne pouvait pas proposer de réel service, mais qui nous a bloqué par son intervention. Nous avons réussi à débloquer la situation via notre compte, mais la boutique est passée à côté de l'achat d'un iPhone à cause de ses conseils. Nous ne reviendrons certainement pas demander conseil ou consommer dans cette boutique qui n'a même pas eu la décence de faire un geste commercial suite à cette erreur qualifiée.
Un grand merci a la personne qui c'est occupé de mon problème de téléphone et qui l'a résolu en 5 minutes avec le sourire en plus. Très bon accueil , encore merci!
Expérience catastrophique avec Celia , non professionnel, je rejoint le commentaire disant qu'on semble dérangé. Un accueil froid, une politesse laissant à desirer. Changer de métier mademoiselle.
Très mauvaise expérience en boutique Free. La conseillère Celia a fait preuve d’un manque total de professionnalisme : accueil froid, aucune écoute, informations données de manière imprécise et aucune volonté d’aider. J’ai eu le sentiment d’être dérangé plutôt que d’être considéré comme un client. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans une boutique qui représente une grande enseigne. Une remise en question sérieuse du service rendu s’impose.
je me suis rendue au magasin à cluses personne très agréable qui a pris en compte ma demande je recommende