Free - Boutique Chalon Sur Saône

Un accueil extrêmement professionnel de la part de Jean Baptiste ce midi, alors que je rencontrais des difficultés techniques… il a résolu mon problème en quelques secondes et avec une amabilité peu commune et qui malheureusement se perd de plus en plus dans les commerces - Non seulement la boutique est belle et facilement accessible mais Jean Baptiste fait preuve d’une grande empathie envers ses clients et ça fait vraiment chaud au cœur… je dois changer de téléphone et d’abonnement dans pas longtemps, j’ai déjà trouvé mon nouveau fournisseur ! Merci infiniment Jean Baptiste, les personnes comme vous deviennent tellement rares de nos jours 🙏💙🙏

Jean- baptiste et Françoise de la boutique de chalon sur Saône sont très professionnels Règle mon problème activation d une carte e sim pour mon fils a l étranger.. Les 2 sont a l écoute du client avec toute l empathie attendue Très satisfait du service Client chez free depuis 10 ans Je recommande.. Jean- baptiste et Françoise porte l enseigne Free au plus haut De la part d un client free reconnaissant Merci

Très bon accueil en boutique Free. Conseiller très professionnel, explications claires et complètes. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Service au top, je recommande merci Jean Baptiste.

J’ai un gros problème, je suis en difficulté pour aller à la boutique ayant perdu ma mère. Récemment je ne peux accéder et j’aimerais un numéro de téléphone car je n’ai pas mes identifiants et j’ai perdu mon précédent téléphone, j’ai dû en racheter un auprès de la boutique d’Auxerre et il y a confusion de nom ou d’adresse mail. Je sais pas avec mon petit-fils. Pouvez-vous me renseigner merci

Je suis passé ce matin en boutique Free et je tiens vraiment à remercier Jean-Baptiste pour son accueil et son professionnalisme. Il a été très clair, efficace et surtout très rassurant dans une situation un peu stressante. Tout a été réglé rapidement avec beaucoup de gentillesse. Merci encore pour votre aide, ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent !

Nous nous sommes rendus chez FREE à chalon sur Saône le vendredi 27 mars nous avons été accueilli par MARVIN j'avais besoin de faire le transfert des données de mon portable au nouveau acheté dans la boutique FREE de chalon et MARVIN c'est chargé de faire cette opération que je n'arrivais pas à effectuer moi même .il à fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme merci

Suite à un litige concernant une facturation sur un abonnement mobile, je suis passé à l'agence de chalon pour avoir quelqu'un en physique afin régler le problème. Agréablement surpris par le conseiller très professionnel et à l'écoute. Le service client du 3244 en revanche ne nous as apporté aucune aide et laisse une mauvaise expérience de free. En effet il est plus facile de dire aux gens de résilier plutôt que de trouver une solution à propos d'un problème de leurs services. En tout cas merci à Marvin pour nous avoir reçu et conseillé. Je recommande cette boutique.

Je n'ai plus de box à la maison depuis 10jours. Le sav Free est vraiment à chier. Comme dans la pub " reef". Donc je me rends en boutique Free de Chalon. La je suis reçu par Marvin et merci. Il a trouvé des solutions mais il a fallu descendre à la boutique. Le Sav Free c'est lunaire, à la ramasse total. Merci encore Marvin

Achat d’un téléphone dans cette boutique en milieu de matinée , ayant besoin d’un renseignement complémentaire concernant ce téléphone ,je me rends de nouveau dans la boutique en début d’après midi. A mon grand étonnement, impossible d’obtenir le moindre renseignement n’ayant pas sur moi ma carte d’identité fournie le matin même !! Triste expérience : SAV Free inexistant et une équipe de vendeurs pas prêts à fidéliser une clientèle boutique centre ville . Cordialement

Effrayant, aucune considération de la clientèle, personne au téléphone qui rigole au lieu de régler votre problème. des techniciens qui ne sont pas à l'heure et un service d'assistance en ligne qui comme par hasard se déconnecte à chaque fois. pas sérieux du tout. et je ne rentre pas dans les détails je pourrais écrire un livre !