Free - Boutique Cahors

Free a un accueil incroyable, ils m’ont accueilli du début jusqu’à la fin, j’ai réussi à acheter 2 iPhone d’une facilité géniale

Nous sommes des Québécois de passage en CC. Nous avons arrêté, lundi 2 mars, pour acheter une carte SIM Europe. Le commis qui nous a reçu a été d'une grande aide et vraiment très sympathique, bravo pour son bon service 10/10. Je crois qu'il s'appelle LÉO

Suite à votre retour, je précise ma situation. Lors de mon passage en boutique, une carte SIM m’a été fournie suite à une erreur d’adresse initiale imputable à Free, qui m’empêchait de recevoir la première carte. Il m’a été indiqué que cette carte SIM me serait remboursée. Cependant, le service client refuse aujourd’hui ce remboursement au motif que le reçu délivré en boutique ne mentionne pas le numéro de ligne associé. Je précise que ce document a été établi par la boutique elle-même, et que je me retrouve aujourd’hui bloqué à cause de cette omission, malgré de nombreuses démarches auprès du service client. Je reste dans l’attente d’une solution, soit via un justificatif corrigé, soit via une remontée interne permettant de débloquer ce remboursement. Je suis bien entendu prêt à mettre à jour mon avis de manière positive dès que cette situation sera résolue.

Agréablement surprise de l’accueil, bonne réception. Bon conseiller que ce soit Léo Petter ou Éric. Rien à signaler parfait

Bien moi aussi je suis pas content ! Pour vendre du forfait, cela reste dans les compétences de cette boutique. Cela en reste là car des qu'il y a problème, circulez il n'y a rien à voir ! J'ai voulu faire des économies mensuelles en allant chez free en quittant orange et bien c'est l'inverse qui va se produire... Possédant un smartphone Oppo a9 2020 qui me paraît pas dater de Mathusalem et bien après la migration de mon numéro, je suis dans l'impossibilité d'émettre un coup de fil ( aucune tonalité) et de recevoir un appel. Après un passage dans cette boutique et étant reçu par un certain Léo, maintes manipulations pour en revenir que le problème vient de mon smartphone sans aucunes explications. Même pas un coup de téléphone à la maison mère pour trouver la solution. Circulez il n'y a rien à voir !!! Bilan des courses on repart ailleurs, ça s'appelle faire des économies, quand tu as free tu as tout compris et bien moi c'est loin d'être le cas !!! Vous pouvez répondre ce que vous voulez, ça va remonter plus haut...

Bonjour, je suis aller à free aujourd'hui pour une nouvelle carte sim. Conseillers très accueillants souriants et reponde à toutes mes questions de façon précise.

Je ne suis pas contente de l'accueil reçu par l'un des vendeurs (pas celui qui m'a servie) mais l'autre de même nationalité, un peu plus petit! Je suis revenue, suite à l'achat d'une autre carte SIM, car le contact ne se faisait pas bien, au magasin de Cahors. J'ai été reçue par le deuxième que j'ai trouvé très agressif quand je lui ai dit que les adaptateurs étaient très fragiles. "Bien sur me dit-il si vous l'avez cassé ! je lui répondis que je venais de l'acheter il y avait demi heure". Et de réflexions désagréables en réflexions désagréables de sa part, je finis par lui dire que j'allais faire un signalement, ce à quoi il me répondit : Faites votre signalement et dites leur bien que leurs adaptateurs ne sont pas solides !!! Je trouve que l'agressivité chez ces jeunes, (ils font leur travail que pour le salaire, mais pas par plaisir) envers les clients de FREE, devient de plus en plus intolérable et mériterait un bon sermon de la part du directeur du magasin ou de la maison mère FREE.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction et gratitude envers l'équipe de Free Cahors en particulier Peter qui c'est occupé de moi. son professionnalisme, sa patience et ses connaissances en matière de smartphone m'ont permis de trouver le produit idéal a mes besoins ! Il a bien pris le temps de m'expliquer chaque détails concernant mon forfait. Un grand merci à lui et l'équipe de Free, a recommander fortement !

Enfin une boutique free dans le secteur. La boutique est toute neuve et les conseillers sont très sympathiques. Vous pouvez venir découvrir toute la gamme free : vous aurez tout compris. En plus en ce moment il y a un jeu pour gagner des cadeaux (un s24 entre autre). Foncé