Free - Boutique Brétigny Sur Orge

La conseillère Wihem a été incroyable, très serviable, super souriante et sympathique, elle a réussi à me convaincre a prendre l’assurance pour mon nouveau iPhone 16! Je suis extrêmement heureuse ! Je recommande fortement ! Une vendeuse professionnelle humaine et au top surtout

Julie merci pour votre patience. Grâce à vous nous avons pu tout comprendre par rapport a notre abonnement. Merci pour tout

Acheter un téléphone et un forfait a été quelque chose de très simple et rapide grâce aux explications précises que nous a notamment proposé une employée, Julie. On recommande !

Je ne connais pas le prénom de la personne qui m'a reçue le 19 janvier,pour changement de box et de téléphone. Il a été d'une aide précieuse et a surtout eu beaucoup de patience.Encore un grand merci à lui. I

Nous avons été très bien reçu par Julie. Elle a été très claire dans ces explications. Ravi de notre visite . Nouvel abonné !

Passage a la boutique samedi 13 décembre, petit souci a la borne pour faire la carte sim que je n avais pas reçu, j ai demander de l aide ,on m a demander où j avais souscris, comme c était par téléphone ils m on renvoyé et n on rien fait du tout, donc j ai du rentré appeler le service client et on m a dit que en boutique Ila peuvent ke faire, donc je suis aller à Évry et ils ont fait le nécessaire, donc voilà, juste sur Brétigny pas envie et très désagréable.

Très bon accueil Julie est très compétente et connaît parfaitement son boulot. Je recommande ++++. Merci pour votre gentillesse.

Il y a quelques mois je m'étais rendu dans cette boutique pour un problème lié à mon abonnement téléphonique. Le conseiller m'a dit de changer d'opérateur voilà sa solution. La qualité du réseau est pas terrible + la qualité de service n'est pas au rendez-vous. Franchement Free ça devient n'importe quoi c'est dommage. Mais son conseil valait le coup effectivement changer d'opérateur semble la meilleure solution !

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais cette fois-ci, c’est un devoir pour moi. Comment ne pas parler de Julie, qui donne le sourire à chaque client ? J’ai passé un long moment sur place, et elle s’est occupée de moi avec une grande attention. Une vraie professionnelle, bravo ! Sans oublier Antony, le serviable. Une belle équipe, continuez comme ça !

N’allez surtout pas dans cette boutique ce sont des voleurs je voulais prendre un forfait pour mon enfant et donc le vendeur m’a conseillé de prendre l’abonnement à 2 euros m’indiquant qu’il était bloqué lorsque que les 2 heures d’appel et les 50 mo de connexion internet étaient dépassés en plus de payer 12 euros pour la carte SIM j’ai eu 17 euros de hors forfait pour 15 minutes d’utilisation de Waze alors que si j’avais pris une ligne à 10 euros en illimité la carte SIM est gratuite et je n’aurai pas eu de hors forfait. Pour finir j’y suis retourné pour me plaindre mais j’ai eu l’impression d’être à la cité avec le responsable qui me parlait comme si on était dans la rue comme si pour résoudre le problème il fallait en venir aux mains mais je vais pas me battre avec un lascar pour 30 euros j’ai passé l’âge donc surtout allez plutôt à un autre boutique ou contactez le 3244 c’est mieux que d’avoir à faire avec ces individus qui au final donnent une image désastreuse de Free alors que ça fait des années que j’y suis client et j’ai jamais eu de soucis.

Je suis venue en magasin avec ma mère un samedi matin en fin de mois et Julie était seule. En attendant mon tour, je l'ai observée. Elle s'est occupée d'un très grand nombre de clients en faisant une rotation. A ma surprise, aucune personne n'était négligée, car elle retenait les besoins de chacun et optimisait les instants en faisant une "ronde" constante. Et ce avec le sourire et un niveau de professionnalisme remarquable. J'ai rarement vu une telle conscience professionnelle dans un commerce. Bien entendu, elle a très bien répondu à nos besoins et nous sommes entièrement satisfaites du service qu'elle nous a accordé.