Free - Boutique Bordeaux Bègles

Nous sommes venus avec plusieurs questions et demandes différentes et la personne (Sylvain) nous a bien renseigné a été très à l'écoute de nos divers problèmes. De plus il a même pu nous aider pour un problème de câble. Je recommande

Je suis venu à la boutique Free de Bègles pour un problème important, et l’accueil que j’y ai reçu a été tout simplement exécrable. Que ce soit de la part du responsable ou du conseiller, le manque de considération et de professionnalisme a été flagrant, ce qui est très décevant. C’est d’autant plus regrettable que j’ai toujours été très bien accueilli dans les autres boutiques Free en France, notamment à Bordeaux, où les conseillers font preuve d’une bienveillance irréprochable. Je peux également citer la boutique Orange de Bordeaux Lac, où le sens du service est exemplaire et irréprochable. Cette expérience à Bègles est donc en total décalage avec ce que l’on peut attendre d'autant plus que je suis cliente chez free depuis plus de 10 ans... Pour ma part, je ne reviendrai plus dans cette boutique. Je vous souhaite une bonne continuation. Bonne journée. Bien cordialement. Sarah.

Je tenais à remercier Benjamin du magasin Free Rives D Arcins à Begles qui m a permis de retrouver mon portable après que celui-ci est attrapé un coup de chaud 🥵

Je suis passée samedi dernier pour me renseigner sur mon ancien téléphone et mon forfait, suite à ma visite je voulais sincèrement remercier Gabriel qui était d’une gentillesse incroyable ! ☺️🙏🙏 Il a pris le temps de me conseiller et de trouver la formule la plus adéquate pour moi, merciii beaucoup pour votre patience et votre gentillesse vraiment ! Une super expérience grâce à vouuuuuus

Si tu as free, tu n'as rien compris. Réseau le plus pourri d'Europe. Même en plein centre ville, ton Spotify se coupe. Tu veux arrêter ta box, on te menace et on te met la pression pour rester. 190 euro car il manque une télécommande. Vous êtes à vomir. Une belle entreprise de merde qui est la juste pour vous la mettre bien profond !

Très bon accueil, conseil extrêmement précis, complet. Vraiment, une belle "expérience". On attend désormais nos validations pour être définitivement client chez Free, d'ici quelques jours le temps que tout se mette en place. Mais le conseil parfaitement complet de Benjamin sur place était précieux.

Je suis venue aujourd'hui pour ma maman qui est handicapée, ils ont été à l'écoute de ses inquiétudes, ils ont fait en sorte que l'offre corresponde à sa demande mais également à son budget. Je remercie notamment Benjamin et Enzo pour leur écoute bienveillante ainsi que leurs conseils :) Sincèrement c'est rare d'avoir des employés aussi compétents et compréhensifs.

Aujourd'hui free me sauve la vie ! Merci a son conseiller qui ont été disponible et qui a su me guider tout le long de mon étape free flex ! Encore mille merci pour ce moment convivial et plein d'humour ! Je reviendrai dès que le besoin se fera !

Conseiller très accueillant très réactif à bien compris la situation nous repartons avec une box et un forfait mobile et on remercie free on a tout compris

Très bon accueil en boutique, personnels sympathiques et de bon conseil. Le seul bémol est qu'on ne puisse pas récupérer son matériel (box et autres) à la boutique...