Free - Boutique Auch

Merci encore à Déborah pour sa patience malgré une journée difficile pour elle, nous avons été extrêmement bien conseillé (conseil très pertinent) et nous nous estimons content que la boutique free de Auch soit ouverte le vendredi 2 janvier.

Super agréable et très gentille répond à toute nos questions merci encore à elle ☺️

Je suis choquée de leur incompétence laxiste, aucune volonté d’effort. Nous sommes allés acheter l’iPhone 17 pro en comptant à la concurrence en face, bien plus commerçant.

Le personnel manque de formation et offre des informations erronées. Sans entrer dans les détails, je me suis retrouvée dans une situation où j'ai suivi les indications de l'employée de la boutique d'Auch pour me retrouver avec le service clientèle qui m'a dit le contraire. J'ai visité la boutique dans plusieurs occasions et on m'a accueilli avec une attitude arrogante, sans faire l'effort d'être à l'écoute ou au moins d'être poli. Pourquoi ouvrir une boutique si finalement on dit au clients d'appeler le 3244 parce qu'on ne peut pas offrir l'assistanceen boutique autre quede vendre des portables à des prix plus élevés que partout sur l'internet?

Je suis scandalisé par les vendeurs de cette boutique qui sont d'une incompétence innouie. J'achète un téléphone le 3 octobre 2025 en boutique et la vendeuse me dit de le retourner chez Free à Paris, j'envoie le téléphone en recommandé le 4 octobre et depuis plus d'un mois on me promène. Il m'est impossible de savoir où est mon téléphone acheté dans cette boutique pour 1490 € !! La lettre recommandée avec accusé de réception que j'ai envoyé à Free il y a 15 jours est sans réponse. La vendeuse me dit que ce n'est pas de son ressort, qu'il faut appeler le service client au 3244 (essayez!) , elle n'en a rien à f....! Bravo ! C'est une honte et maintenant je vais devoir porter plainte.

très bonne expérience avec la vendeuse Chloé, agréable et sérieuse, nous avons pris la box et 3 forfaits tel

Très bien accueillie la vendeuse était super agréable avec de beau ongles aussi un petit moment drôle elle est souriante se qui fait que c'était un moment encore plus agréable

Super accueil par Chloé , vendeuse très agréable et souriante, tout et très bien expliqué et très facile.

Très bonne boutique, bien accueilli. Merci à Déborah.

Accueil professionnalisme et disponibilité incontestable et avérée de Chloe à l’agence d’Auch. Je recommande.

J'ai été accueillie par une très bonne conseillère Deborah gentille souriante et très commerciale qui a répondu à mes attentes. Je suis très satisfaite

Équipe super sympa et accueillante. Merci à Chloé et Déborah pour les renseignements données. Je recommande ces conseillères agréables et professionnelles.

Je viens malheureusement témoigné d'une expérience désagréable. La jeune demoiselle qui m'a "accueillie" a fait preuve d'un manque de courtoisie flagrant (pas un bonjour, rien) ainsi que d'un sérieux manque d'empathie quant à mon problème, son language non verbal me faisant comprendre que j'importunais sa journée.

Cela c'est super bien passer la demoiselle a étais très sympathique agréable en échange et très souriante je recommande sérieusement cette employé et très clair dans ses explications