Free - Boutique Argenteuil

Après plus d’un an chez Free (Internet + mobile) entre Colombes (92) et Argenteuil (95), mon avis est négatif. L’Internet fixe est globalement fonctionnel mais le Wi-Fi est instable, avec de la latence et plusieurs coupures non compensées financièrement. J’ai aussi eu un piratage de mes services inclus (Netflix/Canal+), pris très à la légère par Free. Le service client est joignable et les techniciens se déplacent, mais les problèmes ne sont pas résolus sur le long terme. Le mobile est le point le plus décevant : 5G affichée mais souvent inutilisable, appels coupés, réseau très instable dans le 92/95. Problème connu d’antenne, jamais réglé. Enfin, attention : sans engagement ne veut pas dire sans frais (≈59 € de résiliation). Si vous êtes dans ces zones, réfléchissez bien avant de choisir Free.

Équipe au top ! Merci à la vendeuse soumeya qui a su m’écouter me conseiller et répondre à mes besoins . Je recommande !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bonne équipe Free bienveillant dans la boutique de Free d’argenteuil. 👍 Ils surveillent chaque entrée, pour bien accueillir et renseigner les abonnés ou futurs abonnés dans les démarches à effectuer, avec un accompagnement ultra complet.👌 Tout en respectant les procédures de sécurités mise en place dans la politique de Free, afin de veiller à la protection des données confidentielles de nous "les abonnés", cela permet d'être rassuré et de faire confiance à Free. 🚀 Une bonne équipe, avec ces Vendeurs et cette Responsable qui sont tous au top ! 👌🌸 Continuez ainsi, je vous donne force et courage. 💪 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Excellent accueil et très bons conseils lors de notre visite en boutique Free Gloire est très accueillante , à l’écoute et efficace. Nous sommes repartis très satisfaits. Merci !

Je suis passee ce jour à votre boutique d Argenteuil vers 19h. Nous avons très bien accueilli par un monsieur très professionnel et très compétent. Félicitations à votre collaborateur.

Une catastrophe je suis alité et malade j'appelle le service client pour expliquer ma situation il me disent de faire une procuration et d'envoyer mon mari en magasin et bien il tombe sur une dame sans humanité et froide qui ne souhaite même pas régler la situation ou trouver une solution clairement comment c'est possible d'être conseiller client et de n'avoir aucune empathie franchement free et à fuir même si le prix et attirant le service client et le pire que je puisse connaître j'ai pris un abonnement je n'est ni facture ni identifiant il on fait la portabilité je me retrouve donc sans aucun numéro de téléphone avec une puce qui ne peut être activé par personne parce que chez free il se rejete la faute entre les services mais personne pour trouver des solutions fuyez vraiment vous le regretterai juste pour 2 ou 1€ de moins

Très bonne expérience chez Free. Merci à Guillaume pour son aide précieuse, sa patience et ses bons conseils lors de l’achat de notre nouveau téléphone. Il a été très professionnel et agréable avec ma maman et moi. Nous sommes ravies !

Je suis venue pour avoir des infos j’étais mal accueilli par la conseillère qui tirer la tête pas un sourire rien. Il va falloir revoir vos équipe !!

Merci d’avoir des personnelles très agréable à l’écoute nous explique bien il savent faire le travail surtout ils on la patience avec des gens très agressif mais il garde leurs calme merci je recommande la boutique Free sur Argenteuil

Équipe commerciale à l’écoute, empathique, très bon relationnel, et bonne reformulation de ma demande, merci à Serena qui a été ma conseillère. Le reste de l’équipe doit être du même acabit car malgré l’affluence tout semblait calme et sous-contrôle. Free est à la hauteur de sa réputation.