La boutique Free d'Amiens Dury propose une large gamme de forfaits mobiles et de Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Vous pouvez y bénéficier de conseils personnalisés, de solutions de financement comme Free Flex, et de services d'assistance.
Forfaits Free mobileFreebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options mobiles (eSIM Watch)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Équipements TV (Apple TV 4K)Conseils d'experts Freebox et Free MobileDécouverte de l'expérience FreeboxAchat de smartphonesFinancement Free FlexReprise mobileAssurance mobileServices en borne Free (forfait, Freebox, SIM)Rendez-vous en boutiqueRecyclage de mobileAssistance Free Proxi
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
10:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (301)
Avis Google
4,4
301 avis
5★236
4★24
3★6
2★8
1★27
a
aurore ossart Google
Merci à Théo pour son accueil et son écoute. Très agréable et professionnel, il a su me redonner une belle image de Free en répondant à mes questions et en m’expliquant pourquoi certains services ne fonctionnaient pas.
Je vous recommande vivement de vous adresser à lui pour vos achats. Il saura vous guider pas à pas, en prenant le temps de s’assurer que vous avez bien tout compris.
Réponse du professionnel : Bonjour aurore ossart,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Quelle joie de lire que Théo a su vous accueillir avec écoute et professionnalisme. Nous sommes heureux qu’il ait pu vous accompagner pas à pas et vous redonner une belle image de Free. 💬
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
S
Sami L3MB Google
Je tiens à remercier chaleureusement Pierre, vendeur à la boutique Free d’Amiens Dury, pour la qualité exceptionnelle de son accueil et de ses conseils.
Après une première expérience très positive lors de l’achat d'un iPhone 18 Pro Max pour ma conjointe, je suis naturellement revenu vers lui aujourd’hui pour l’achat de mon Samsung Galaxy S26 Ultra. Son écoute, son professionnalisme, sa connaissance des produits et surtout sa capacité à conseiller réellement en fonction des besoins du client font toute la différence.
À cela s’ajoute un véritable côté humain, une personnalité solaire, beaucoup de bienveillance et une réelle sollicitude, qui rendent chaque échange particulièrement agréable et créent naturellement une relation de confiance.
C’est exactement le type de conseiller que l’on apprécie et qui donne envie de revenir en boutique. Pierre est un véritable atout pour Free et mérite sincèrement d’être félicité pour la qualité de son travail.
Merci à lui de la part de Eva et Sami !
Réponse du professionnel : Bonjour Sami L3MB,
Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. 😊
Pierre sera ravi de lire que son accueil, son écoute et ses conseils ont su vous accompagner avec justesse, que ce soit pour votre iPhone ou votre Samsung 📱. Quelle joie de savoir que cette confiance vous donne envie de revenir !
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
I
Imane Rgb Google
Très bien accueillie dans un premier temps par Théo, puis une seconde fois pour mon achat par Mejda ! Merci pour votre accueil, votre patience et vos bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Imane Rgb,
Merci pour votre avis positif ! 😊 Quel plaisir de lire votre retour. Théo puis Mejda seront ravis de savoir que leur accueil, leur patience et leurs conseils vous ont accompagnée avec soin. Nous sommes heureux que votre achat se soit bien déroulé 👍
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free !
L'équipe Free
S
Sylvette BEAUGRAND Google
Bon accueil mais déçue de la gestion de mon dossier car je me retrouve sans internet pendant plus de 10 jours
Le commercial ne nous a pas expliqué clairement le déroulement de notre dossier suite à un déménagement et une nouvelle box
Il a omis de nous dire ce qu'il fallait faire en priorité pour avancer le dossier de cette nouvelle box
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvette BEAUGRAND,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que les explications qui vous ont été apportées n'ont pas répondu à vos attentes et que vous vous êtes retrouvée sans connexion internet pendant plusieurs jours.
Les démarches liées à un déménagement et à l'activation d'une nouvelle Freebox peuvent nécessiter plusieurs étapes. Nous regrettons si celles-ci n'ont pas été suffisamment détaillées lors de votre passage en boutique.
Si votre dossier n'est toujours pas finalisé, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance afin qu'un suivi puisse être effectué :
👉 https://assistance.free.fr/
Bonne journée.
L'équipe Free
R
Raphaël Bosval Google
Adrien est très à l'écoute.
Il à sue nous renseigné et nous a aidé tout au long des démarche et divers requêtes et tous sa avec le sourire. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Bosval,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Adrien sera ravi de lire que son écoute, son accompagnement et son sourire vous ont aidé tout au long de vos démarches. Quelle joie de savoir que nous avons pu vous satisfaire 👍
À très bientôt en boutique pour une nouvelle expérience Free ! 🚀
L'équipe Free
A
Alexia Bazin Google
Très bonne prise en charge de la part d Adrien.
Explications claires, il a pris son temps pour nous conseiller. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Bazin,
Merci pour votre très beau commentaire ! 😊
Nous sommes heureux qu'Adrien ait pris le temps de vous conseiller avec des explications claires et adaptées à vos besoins. Nous lui transmettrons vos compliments.
À bientôt ! 🌟
L'équipe Free
S
Stéph Annie Google
Servi par Adrien, très aimable et souriant. Cela fait plaisir d'avoir encore des personnes dans le commerce aussi agréable 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Stéph Annie,
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️
Adrien sera ravi de lire votre retour.
Quelle joie de savoir que son sourire et sa gentillesse ont rendu votre passage en boutique aussi agréable.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 😊
L'équipe Free
S
Safiatou Cisse Google
Bien reçu bien expliqué par Adrien je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Safiatou Cisse,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller Adrien a su vous fournir des explications claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Passez une excellente journée,
L'équipe Free
C
Chloé Caron Google
Un service au top et rapide de la part de Théo, avec des infos claires et utiles ! 😎
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Caron,
Merci pour votre retour qui illumine notre journée. ✨
Quel plaisir de lire votre message au sujet de Théo.
Nous sommes heureux de savoir que son efficacité ainsi que la clarté de ses explications ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
S
Sonia Nefezi Google
Théo tres bon conseiller opérationnel et tres gentil professionnel et très compétent je vous conseil de tomber sur lui a l agence de auchan
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Nefezi,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Théo. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
N
Nora Laydd Google
Super accueil conseillé très accueillant et prend le temps de résoudre le problème
Réponse du professionnel : Bonjour Nora Laydd,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles🌟
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de la boutique de Amiens Dury.
L'équipe sera ravie de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir rapidement,
L'équipe Free 🚀
P
Paula De Jesus Google
Accueil, conseil, réactivité et amabilité voilà ma sympathique expérience du jour avec Théo en boutique Free à Dury (80). Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Paula De Jesus,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Théo. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
B
Berhomus Google
Très bon accueil, on s'est occupé de moi immédiatement. On a répondu à ma demande tout de suite. Une efficacité et une sympathie exemplaire. Mercredi pour votre efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Berhomus,
Merci infiniment pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer ainsi.
À bientôt ! 🚀
L'équipe Free
P
Pascal Debay Google
Visite ce jour pour achat d un nouveau téléphone. Vendeur au comportement agressif a la limite de la menace physique. De ce fait, changement d operateur prévu en janvier 2026 pour toute la famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Debay,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous comprenons votre déception suite à votre visite en boutique.
Toutefois, il est important de préciser que certaines procédures de sécurisation doivent être strictement respectées.
En effet, l’accès à un dossier, la modification d’une ligne ou la réalisation d’une vente ne peuvent être effectués qu’en présence du titulaire de la ligne, muni de sa pièce d’identité.
Ces règles visent à garantir la sécurité des données et à protéger nos abonnés.
Votre retour nous permet néanmoins de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point sur le déroulement de l’échange et de veiller à ce que les informations soient expliquées de la manière la plus claire et la plus sereine possible.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Free
n
nadia Litim Google
Ah, Free… le seul opérateur capable de te dire en face que ta puce ne marche plus, qu’ils ne peuvent rien faire, et que tu n’as qu’à “changer d’opérateur”.
Franchement, quel sens du service ! On sent l’envie de satisfaire le client à chaque mot 🙃
Résultat : plus de réseau, aucun soutien, et une équipe qui te pousse littéralement vers la concurrence.
Promis, je vais suivre leur conseil… 👋📱
B
Bordenave Gerald Google
Très accueillant, très aimable, très serviable J’y suis allé aujourd’hui samedi 16 août entre 12 à 14 heures j’ai eu un monsieur et une jeune femme d’une gentillesse et très compétent. Merci à eux pour leurs conseils, n’hésitez pas à y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Bordenave Gerald,
Mille mercis pour vos mots qui boostent toute l’équipe ! 🚀
Quelle joie de lire que nos conseillers ont su vous accompagner avec autant de gentillesse, de compétence et de disponibilité lors de votre passage en boutique.
Votre recommandation est un très beau compliment.
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L'équipe Free
T
Téo Beauvillain Google
J’habite au Canada, et pendant mes vacances je suis allé chercher une carte SIM pour un mois. Le vendeur m’a expliqué qu’au bout de 30 jours l’abonnement mensuel prenait fin automatiquement et je n’avais rien à faire, juste jeter la carte SIM.
Ils ont continué de me prélevé pendant 2 mois et impossible de les contacter par mail ou autre.
Mes parents qui habitent en France, sont allés les voir, le vendeur a dit que c’était leur faute et qu’ils s’excusaient de l’erreur mais pas de remboursement possible et que c’était à moi de résilier mon abonnement.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Téo Beauvillain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre les désagréments rencontrés concernant la facturation de votre abonnement.
Pour faire le point sur votre situation, nous vous invitons à envoyer un mail à : [email protected] en joignant votre identifiant, votre numéro de téléphone ainsi que le nom de la boutique où vous vous êtes rendu.
Nous restons à votre disposition,
L’équipe Free
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Free - Boutique Amiens Dury
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel