Freddy Moise Limited

Surpris de voir un tel assortiment de produits. Mieux qu un magasin Darty ou Boulanger. Oui mais vous 'e trouverez pas de telè ni de téléphone. Et un service SAV, c est le principal de nos jours.

Freddy Moïse est très sympa et un très bon commerçant.

Réparateur a fuir on va commencer par la partie service réparation j’emmène un lave vaisselle parce que le voyant de fuite s’allume le monsieur regarde le lance plusieurs fois selon ses dires et remarque aucune panne aucune fuite je le recupere donc 1 mois apres et le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas. Champion Ensuite sur la partie commerce la dame nous dit ´´on facture 30 euros pour le devis déductible des réparations ´´ on paye pas de soucis et au bout de deux semaines sans nouvelles on rappel rien de fait il s’en occupe deux semaines après tjrs rien pas pressé ´´ il s’occupe de ses clients en priorité ´´ vient le moment ou on récupére le lave vaisselle qui a soit disant rien on nous facture 55 euros avec 25 euros déductible de l’acompte pour le temps passé dessus. Vient la question d’a quoi sert de payer un devis 30 euros si dans tout les cas on facture 55 euros pour regarder ou est le problème. Pour résumer une entreprise de charlatans qui ne communique pas qui prefere s’occuper de ´ses clients ´´ et arnaquer les autres. Un lave vaisselle toujours en panne et des frais inutiles. Comme l’a indiqué le patron vaut mieux aller voir ailleurs.

Expédition rapide, produit conforme et un emballage au top !!

Appelle vers le 20 decembre pour réparation d’un lave vaisselle et sèche linge (monsieur connaît les appareils) pour prendre un rdv. Une dame me répond qu’on me rappelera très sèchement. Sans nouvelle je rappelle. On me dit qu’on me rappellera encore très sèchement. J’explique même que si je dérange, c’est pas grave, il faut le dire et j’irai ailleurs. Client pourtant fidèle je n’ai jamais été rappelé par cette entreprise contrairement à leur engagement. J’ai rappelé le 17 janvier, monsieur est toujours trop occupé. Quel manque de considération et de professionnalisme. Même pas rappeler pour expliquer la situation. Ça fait 3 semaines que j’attends, et pour rien. A fuir, pas sérieux ni professionnel

Bon conseil et réactivité. Merci. Sylvie Joly et Philippe Caillet

Très bonne adresse pour vos équipements électroménagers ou culinaires. Le SAV est efficace.

Je n'ai eu affaire qu'au service dépannage, si l'on peut dire. Le four de ma cuisinière est tombé en panne en juin 2023. Il a fallu 15 jours pour que le réparateur vienne estimer le problème. C'était la résistance basse du four qui était à changer. Il a dû démonter toute la cuisinière pour l'enlever et prendre la bonne référence. Nous étions début juillet 2023. Depuis, malgré mes appels répétitifs au magasin, ou l'on m'a dit que la résistance en question était arrivée, la prise d'un rendez-vous pour le 11 août 2023, rendez-vous auquel Monsieur Moise n'est pas venu, n'a même pas pris la peine de téléphoner pour prévenir, rien n'est fait. La cuisinière ne fonctionne pas, elle est en pièces détachées dans la maison. J'ai donc prévenu l'établissement de mon grand mécontentement, du fait que je ne souhaite pas qu'ils viennent (je ferai appel à quelqu'un d'autre) et que je n'allais pas me priver de mettre un commentaire très mauvais sur internet. Ce qui n'a pas semblé perturber la dame que j'ai eu au téléphone. Dire que plusieurs personnes m'avaient recommandé cet établissement !!! Donc, pour une réparation, (je n'ai pas eu affaire au magasin, mon commentaire ne concerne que le service réparation) je déconseille fortement de faire appel aux Etablissements Moise à Saint Ciers sur Gironde, surtout si vous êtes pressé.