Franssen Loisirs est un spécialiste des pièces détachées pour véhicules de loisirs, proposant une large gamme d'équipements, attelages et accessoires pour camping-cars, caravanes et remorques. Ils offrent également des services tels que le montage professionnel et un accompagnement personnalisé pour l'achat de matériel.
Pièces détachées pour camping-carAttelages et faisceauxSuspensions, ressorts et stabilisateursÉnergie (solaire, batteries, stations portables)Sécurité et alarmePorte-vélos et porte-motosÉquipement pour caravaneÉquipement pour remorqueVente d'équipement, attelages et pièces détachéesPaiement en ligne sécuriséPaiement en 4x par PaypalOffre de bienvenue (-5% sur première commande)Devis personnaliséProgramme de fidélitéParrainageService de montage professionnelTutos vidéos et conseilsGuide d'achat
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Avis clients (85)
Avis Google
4,5
85 avis
5★66
4★8
3★3
2★2
1★6
M
Mario Google
Verins hydrauliques Amplo installés sur mon cc 4x4 par Liberty Moov. Suite à un problème de connecteur désoudé sur la carte mère du boitier Amplo, je passe chez Liberty moov lundi matin, Franck de chez Liberty moov appel tout de suite chez Franssen.
Ce jeudi matin je suis retourné chez Liberty moov pour changement du boitier.
Un SAV incroyablement réactif autant du côté de chez Franssen que du côté de chez Liberty moov.
Un grand merci aux dirigeants de ces 2 sociétés. Je recommande vivement, du service de cette qualité, ça devient rare!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement à distance afin de résoudre ce souci sur votre installation de vérins hydrauliques Amplo. La réactivité du SAV et la bonne coordination entre nos équipes sont essentielles pour vous garantir une solution efficace dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre message qui valorise le travail de chacun.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Franssen Loisirs
S
Sébastien Ple Google
Déchargent rapide très agréable super cool top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de déchargement ainsi que l’accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Franssen Loisirs
L
Luc Thelu Google
Passé ce mercredi 25/03 pour un petit problème sur un vérin. Nous avions pris rdv pour 8 h , problème résolu au bout de 2 heures. Vérin changé. Équipe au top, connaissent parfaitement leurs produits. Merci Aurélien pour son professionnalisme. Merci pour le très bon accueil . Gunther, à la prochaine fois à Paris du coup . Luc et Élisabeth ( du Pas de Calais)
Réponse du professionnel : Bonjour Luc et Élisabeth,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage ce mercredi. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention sur votre vérin a été efficace et que le problème a pu être résolu rapidement.
Aurélien et toute l’équipe sont très sensibles à votre retour et à votre reconnaissance de leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous font très plaisir.
Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain passage à Paris, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
l’équipe Franssen-Loisirs.
c
con tant Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de Mr Gunther Franssen, pour leur Service Client et leurs Compétences Techniques.Aussi pour leur Bienveillance ; Ils m’ont dépannés plusieurs jours en électricité et en eau dans l’attente de trouver un garagiste et transporteur, pour mon camping-car tombé en panne du à un problème de courroie d’Alternateur cassée.
Je recommande fortement Franssen Loisirs
Constant Fiorillo
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous dépanner durant les quelques nuits passées au sein de notre établissement, le temps de trouver une solution pour votre camping-car. Dans ce type de situation imprévue, il est essentiel pour nous d’apporter à la fois un soutien technique et un accueil bienveillant.
Nous vous souhaitons une excellente reprise de route et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Franssen Loisirs
a
alain vignes Google
Acheté attelage pour camping car chez franssen loisir site tres serieux et materiel de bonne qualité avec trés bon prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre attelage pour camping-car vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel ainsi que nos tarifs. Votre confiance nous encourage à continuer de vous proposer le meilleur service possible.
L’équipe Franssen-Loisirs
l
lionel souton Google
Je confirme que l'accueil d' isabelle est au top, la pose de vérin sur notre camping car réaliser par Aurélien dans les délais, avec un professionnalisme au top et cerise sur le gâteau le commercial , qui va se reconnaitre est lui aussi a l'écoute.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de lire que l’accueil d’Isabelle, le professionnalisme d’Aurélien pour la pose des vérins sur votre camping-car, ainsi que l’écoute de notre commercial ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe Franssen Loisirs
M
Marie-Jeanne Raveleau Google
Nous sommes passés au magasin pour des renseignements sur notre équipement de camping car ėcoflow.
Le technicien nous a très bien écouté et répondu à nos interrogations. Nous a donné des petites astuces que l'on ne trouve nulle part sur internet.
Très abordable, très compétent.
Du coup nous sommes repartis avec une batterie Delta 3, ce qui n'était pas prévu.
Merci !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L’équipe Franssen-Loisirs
G
Guy Lemoigne Google
Merci à Isabelle pour l'accueil qui m'a été réservé. Prise en charge immédiate et prêt d'un véhicule. Merci également à Aurelien pour son écoute, son professionnalisme et la qualité du travail effectué ( pose d'un attelage). Des vrais professionnels aux petits soins pour leurs clients.
Merci à toute l'équipe de FRANSSEN LOISIRS
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que le professionnalisme et la qualité du travail réalisé aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe Franssen-Loisirs
C
Christian Audebert Google
J' ai acheté un faisceau x250/290 (pour une remorque) pour Fiat Ducato il fonctionne à 80%.La raison c'est que les warnings sur la remorque fonctionnent sur les veilleuses ? J' ai appelé le fabricant qui m'a dit que le problème venait du boîtier BSI qui ne fonctionne pas sur des feux à led. Franssen ne dit pas que cela fonctionne pas sur led ? J' ai demandé de me faire une compensation ( le faisceau est installé sur le Ducato,) ils m'ont répondu de le renvoyer pour remboursement ? Je suis déçu de leur réponse . Sur le site il ne stipule pas que le faisceau ne fonctionne que sur des feux avec ampoules ? Je vais voir pour la suite que je vais engager.
Réponse du professionnel : Bonjour, il ne s’agit pas d’une généralité au quel cas nous aurions effectivement pu notifier ceci. Le faisceau 201669 fonctionne avec la plupart des véhicules avec des feux led. Ici il s’agit d’un cas tout à fait exceptionnel. Nous installons ce faisceau sur de nombreux véhicules dans notre propre atelier et nous n’avons jusqu’à ce jour jamais eu ce cas particulier. C’est donc pour cette raison que nous vous proposons de nous retourner le produit pour remboursement . Nous sommes désolés pour cette situation .
R
Rocard Hubert Google
C'est la 3eme fois que je fais appel à leur service, montage de 2 attelages et de vérins hydrauliques. Hier, ils ont monté un attelage sur mon nouveau c/c. Travail au TOP, super pros, accueil très agréable, et en plus, ils vous prêtent une voiture pour la journée. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rocard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. C’est un réel plaisir de pouvoir vous accompagner à chaque nouveau projet avec professionnalisme et rigueur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services, ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de prêt, répondent à vos attentes.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous prochainement.
L’équipe Franssen-Loisirs
F
Florent Renard Google
Pose de vérins sur mon CC occasion puis après changement de CC pour un neuf, dépose puis remontage sur mon nouveau véhicule, et à chaque fois un accueil et un professionnalisme au top 👌 un super mécano qui prend le temps d expliquer ce qu'il a fait, des professionnels comme on aimerait en voir plus souvent.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la pose, la dépose puis le remontage de vos vérins sur vos camping-cars. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et les explications techniques nous fait vraiment plaisir.
Nous transmettons bien sûr vos compliments à notre mécano, qui sera touché par vos mots.
Au plaisir de vous revoir pour de prochains projets !
L’équipe Franssen-Loisirs
B
Brigitte Rouchon Mazerat Google
Nous avons fait poser des ressorts de suspension avant. Le travail est top réalisé par de très bons professionnels
Les résultats ́nous ont enchantés cela rend nos voyages très confortables dorénavant
Nous remercions vivement les équipes de Franssen pour leur intervention
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la pose des ressorts de suspension avant vous apporte désormais un réel confort lors de vos voyages.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes techniques, qui s’efforcent chaque jour de fournir un travail de qualité avec professionnalisme et passion.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe Franssen Loisirs
c
cedrik2812 Google
Je suis absolument ravi de cette entreprise.
Je connaissais cette entreprise de réputation et c'est encore mieux. Une équipe compétente aimable un service et des produits de qualités. Je referai apel à leur service les yeux fermés le cas échéant.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedrik,
Un immense merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement !
C’est toujours une grande satisfaction de voir que notre engagement pour la qualité du service et des produits est reconnu. Savoir que vous feriez de nouveau appel à nous "les yeux fermés" est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Franssen Loisirs
J
Jean-Philippe Thoër Google
Impossible de contacter le SAV par téléphone, cela fait plusieurs mois que j'essai en vain...
J'ai acheté un Ecoflow à 800€ H.T qui a fonctionné 1 mois.
Monsieur Franssen au salon VDL de Villepinte hier m'a dit qu'il recevait plus de 300 coups de téléphone par jour et qu'il fallait insister pour les joindre...
Je vais donc faire un mail en espérant un retour rapide du service SAV.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Thoër,
n'hésitez pas à me contacter sur ma boîte mail:[email protected] afin que je puisse vous apporter mon aide.
Belle journée à vous.
Charlotte, en charge du SAV.
C
Christophe Caralp Google
Une prise en charge au top: aide pour une installation pneumatique MAD faite ailleurs, avec d'abord une aide par mail gracieusement, puis je me suis déplacé de Lyon: prêt d'une voiture, travail soigné et rapide. Leur aide m'a permis d'avoir ma carte grise pour ce fourgon aménagé acheté en Espagne. Je ne peux que les recommander, un service au top, un accueil au top. Je ne peux que vous les recommander
p
pantanono nono Google
bonjours ,commande reçu attelage-faisceau-rallonge etc
montage par mes propre soins et sans problème ;-)
merci beaucoup oui je recommande !!!!
Réponse du professionnel : C’est parfait, merci pour votre retour d’expérience.
P
Philippe Aufrere Google
De passage en Vendée, j'ai fais monter un attelage sur mon cc , après un premier contact et devis par mail avec une réponse rapide pour la date du montage.
Je me suis rendu chez franssen, j'ai reçu un accueil très sympathique et très souriant.
La pose a été faite dans la journée comme convenu malgré des modifications pas prévus effectuées de mains de maître sans que cela n augmente le devis .
Je recommande vivement cette entreprise et les employés pour leurs sourires et gentillesses
G
Gabriel Louchart Google
Mail envoyé le vendredi pour attelage camping-car. Téléphoner le lundi car urgent pour le recevoir au plus tard le samedi.
Attelage reçu le lendemain, mardi.
Bravo a cette entreprise et milles merci.
Dorénavant je commanderais et conseillerais a mon entourage cette entreprise.
E
ERIC DAVID Google
Le top en fourniture d'attelage camping car!
Un site très détaillé et rassurant pour la pose au vu des vidéos, une livraison rapide et complète.
Le montage s'est effectué en quelques heures, sans souci.
Les essais sont concluants.
Bravo!
Réponse du professionnel : Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel équipement, merci pour votre retour d'expérience.
Magasin d'articles pour véhicules de loisirs dans les quartiers voisins
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