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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Levallois-Perret (92)

3,6 138 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 22:00

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Avis clients (138)

3,6
138 avis
5★56
4★33
3★10
2★11
1★28
N
Nadia K

Super accueil ; personnel souriant et avenant. Toujours disponible en cas de recherche d'articles. Magasin très bien tenu et parfaitement achalandé. Dommage que le service ToGoodToGo ou même les petits prix des articles avec une date de consommation proche ne soient plus proposés. C'était sympa et cela permettait moins de gâchis.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la tenue de notre magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Concernant le service TooGoodToGo et les réductions sur les produits proches de leur date de consommation, nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque. Cordialement,
b
brigitte pechitch

J’apprécie beaucoup l’accueil de mon magasin Franprix rue Louise Michel. Les critiques :manque d’approvisionnement et certains prix trop élevés. Pourtant, j’y vais régulièrement pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le manque d'approvisionnement et les prix. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien. Cordialement,
G
Gregoire Avanian

J’ai découvert ce magasin très récemment et les deux fois où j’y suis allé (juste avant la fermeture), non seulement le magasin respecte ses horaires, c’est assez rare de nos jours pour le souligner mais le personnel aussi bien à la caisse que dans les rayons, est particulièrement aimable, serviable et souriant, c’est encore plus rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregoire, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
I
IsleFlower

Magasin bien entretenu depuis le nouveau gérant ! Personnel aimable, serviable et toujours très souriant 👏👏👏👏👏👏👏 ouverture tard et ça rend bien service !!! Responsable sympathique et ouvert d'esprit ! Bravo, ne changez RIEN !!! Et MERCIIII à tous 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour IsleFlower, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel et notre nouveau gérant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos encouragements. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore !🙏👏👏👏👏👏👏👏
A
Alexandre Georges

Je trouve les vendeurs et caissiers très agréable et souriant mais le manque de choix de produits fait descendre la note a 4/5 et pensez à baisser le prix des kinder merci

Réponse du professionnel : Bonjour Deltas Alex, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos vendeurs et caissiers. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de choix de produits et la suggestion de baisser le prix des kinder. Nous allons transmettre ces informations à notre équipe pour améliorer notre offre. Merci pour votre contribution à notre amélioration continue. Bien cordialement,
r
romain sellon

Mauvaise expérience depuis que des attroupements de personnes peu fréquentables se forment devant le magasin. L équipe est sympathique, motion particulière à la jeune Cassandra qui est toujours professionnelle.

I
Ilhem Saber

J’ai toujours été impressionné par la qualité exceptionnelle du service client dans ce magasin. Les employés sont non seulement chaleureux et accueillants, mais aussi extrêmement serviables et bien informés sur les produits. C’est rafraîchissant de voir une équipe qui se soucie vraiment de l’expérience des clients! Leur emplacement est pratique, les horaires d’ouverture sont larges! Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent une expérience de shopping de qualité.

G
Gisell R

Je viens de vivre une situation très inconfortable de xénophobie et de manque de morale avec une des caissières de cet établissement. Je suis entré pour acheter une baguette, il y avait une variété et les prix n'étaient pas dans l'ordre, j'ai pris 2 baguettes et je suis allé payer, le caissier était en train de discuter avec une personne qui semblait être un collègue, mais j'ai dû attendre qu'il se décide à terminer la conversation, Après cela, les baguettes avaient un prix différent de celui de l'étagère, et il m'en a également facturé 3, je suis allé les changer et n'en ai pris qu'une, puis ce perosna s'est énervé, il a attiré mon attention avec un manque de patience et une mauvaise attitude et m'a demandé si j'étais colombien ou philippin, QU'EST-CE QUE C'EST ? l'erreur était sur le rayon et tout le monde peut se tromper, mais quand je vais payer il me fait payer un produit supplémentaire? et en plus quand je décide de le changer pour n'en prendre qu'un il me traite mal et me demande ma nationalité avec une double intention sans que je sois en tort? rien de tout cela n'est agréable.

m
mohamedali dgachi

Bonjour deux monsieur cassier très gentil. pas contre la cassier blond c est prend pour un vigile sécurité elle vous souveil la cassier blond elle et pas aimable . les deux monsieur il font bien l or travail il dire bonjour il son poli

S
Sébastien Pruneta

Ce magasin est en liquidation judiciaire en fait (vu sur le Registre du commerce et sociétés). Dieu sait ce qu'il s'y passait mais début juillet en passant, j'ai vu 4 personnes avec des dossiers et attaché-cases rentrer en mode inspection. Une fermeture hyper rapide en tout cas. Bizarre tout ça.

B
Blandine Laisné

Le bonjour dans ce Franprix est en option. Vendeurs et caissiers pas toujours très aimables Les prix sont très souvent augmentés en caisse sur certains produits, c’est interdit par la loi cela s’appelle tout simplement du vol. Plusieurs fois cela m’est arrivé, j’ai fait deux fois la remarque, aucune réaction et une fois on m’a redonné l’argent manquant (même pas le bon compte) Je n’y vais vraiment que par nécessité car il est au pied de chez moi

S
Samia MAZARI

Un 5 étoile spécial pour la caissière avec des lunettes et cheveux cours "Sara" je crois ... Il ya eu une amélioration significative également concernant les prix. Merci à cette caissière pour son énorme bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour !! En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe franprix
F
Fath

Le personnel de ce FranPrix est juste catastrophique. Au niveau de l’organisation, c’est n’importe quoi. Pour demander un renseignement à un soi-disant « employé du magasin », ce dernier ainsi que le reste des employés font tache de se balader dans le magasin en donnant l’image qu’ils sont occupés. Le pire, c’est qu’au moment où un des employés m’aborde, il m’indique très clairement qu’il faut patienter, de demander à un autre employé qui lui-même ne sait même pas où il se trouve. Sans parler du manque de respect et de la manière de parler aux clients que ce magasin FranPrix propose. Et pour finir, le sol était mouillé, une personne âgée est littéralement tombé parterre de manière violente sans même qu’un employé se charge de lui et s’excuse pour cette mésaventure. C’est les clients qui se sont occupé de lui. Bravo à la direction de ce magasin catastrophique.

Réponse du professionnel : Mr Bonjour, Tout d'abord, nous déplorons le manque de réactivité de la personne qui été devant ce monsieur et nous en excusons ; le nécessaire sera fait ! Nous nous sommes bien entendu excusés envers le monsieur qui nous a certifié qu'il n'avait besoin d'aucun soin. Cependant, je vous suggère monsieur livreur Uber Eats la prochaine de patienter cinques petites minutes comme je vous l'ai gentiment demander lorsque vous êtes venu me voir pour récupérer une commande, au lieu de déverser votre haine ici même qui plus est complètement mensongère. Nous ne sommes pas sur Twitter, les clients désirent avoir un avis constructif sur un magasin dans lequel nous travaillons dur pour les satisfaires. Bien cordialement, David JAOUI Directeur
M
Michel Mbessa

De façon générale, ce magasin se dégrade de plus en plus.La propriété, l accès aux produits, le choix extrêmement limité ,les dates de péremption de certains produits dépassées. Si on y ajoute la qualité de l'accueil et du service inexistante ...J y vais à reculons,Le point positif, c'est le rayon fruits et légumes.

A
André M

Espace assez restreint avec un choix assez limité mais l'essentiel est là. Ouvert le dimanche ( parmi le seul du secteur )mais le problème est le même au moment de la fermeture, il faut se présenter 15/20minutes avant sous peine de se voir refuser l'accès. Les caissiers sont dans l'ensemble sympathiques.

c
clémence RB

C’est anormal que les portes qui maintiennent les produits au frais soient à moitié manquantes et donc les produits ne sont pas à la bonne température. Chaîne du froid brisée et gastro assurée!! Pas réparé 2 mois plus tard !!! Les thermomètre ne sont pas dans les vitre où est la nourriture, mais en dehors !! C’est n’importe quoi ce magasin.

J
Jacques Drouin

D'un point de vue propreté le magasin laissé clairement à désirer. D'un point de vue horaires j'ai trouvé peu commerçant de se faire refuser l'entrée à 18h45 alors que la fermeture est à 19h et qu'il n'y a que 3 personnes à la caisse. Concernant les produits frais certaines viandes étaient clairement d'une couleur "douteuse", proches de la date de péremption mais n'étant pas vérifiées. Dommage car les plages d'ouvertures sont intéressantes. À éviter si possible.

N
Neka

Super ! Il ne ferme pas a 12h50 au lieu de 13h lui.. coucou Carrefour. Magasin vraiment agréable et beau. Cassier.êres un peu perdu parfois. La section «petit déjeuné» est vraiment cool, les viennoiseries sont bonnes et le jus d'orange pressée est un délice... même si, un peu cher ;)