Franprix

Problème d'affichage des prix et différence entre le rayon et la caisse Je suis venu dans ce magasin pour acheter un paquet de frites surgelées McCain. En rayon, l'étiquette affichait clairement un prix de 2,55 €. Cependant, une fois arrivé en caisse, le produit est passé à plus de 3 €. Lorsque j'ai signalé cette différence au personnel, on m'a simplement répondu que cette étiquette correspondait au produit placé à côté. Le problème est qu'il n'y avait aucune autre étiquette pour le produit que j'avais en main. Ce n'est pas la première fois que je constate de tels écarts et manques d'affichage dans ce magasin. En France, la réglementation impose un affichage clair et exact des prix. Faire payer un produit plus cher en caisse que le prix visible en rayon (ou ne pas afficher le prix du produit) trompe le consommateur. Merci de faire le nécessaire pour mettre à jour vos étiquettes et respecter les prix affichés.

Franchement enlevez leur la licence point Relay ! Aucune amabilité, ça les fait clairement chier ! Et à chaque fois c'est pareil avec n'importe qu'elle personne. Colis à partir de 10h alors que personne en magasin

J’y suis allé et même si les prix sont assez élevés, c’est un bon commerce de proximité qui permet de se restaurer ou d’acheter des articles en dernière minute. Parking disponible. Je recommande.

Personnel qui dit à peine bonjour, qui t'ignore quand tu lui parles. Colis ouvert même pas d'excuse , genre c'est normal . Faudrait faire une formation sur l'amabilité.

Je suis venue déposer des colis. Le monsieur à la caisse avec des lunettes ne répond pas à mon bonjour je n'ai jamais vu un tel manque de respect !! Il est d'une nonchalance je suis restée quasiment 10 min pour deposer 3 colis car monsieur faisait des aller retour entre chaque colis Je ne recommande pas du tout ce franprix. Il faudrait revoir avec votre équipe l'accueil et le respect de la clientele

Je suis déçu de magasin de proximité, suite à mon expérience. Le magasin affiche ouvert jusqu’à 22h00. Je me présente à 21h06 pour retirer un colis. Je suis reçu par un vendeur, qui est au bureau, pas en magasin. Celui-ci ne salut pas le client qui se présente (dire bonjour ou bonsoir fait toujours plaisir à entendre, surtout lorsque le client le fait). « C’est pour quoi? Un colis!!! C’est jusqu’à 21h00! ». Aucune information ne stipule cela dans le magasin ou dans les mails envoyés pour le retrait de colis (CHRONOPOST) qui indique simplement les horaires d’ouverture du magasin. Donc pas possible, pas un mot d’explication, lorsque je demande où cela est stipulé. Bref, je dois me résoudre à revenir le lendemain. Pas un au revoir de la part du vendeur qui reste accroché à son téléphone. Si des horaires de retraits spécifiques et différents des horaires d’ouverture du magasin existent dans votre établissement, merci de le préciser et merci de le faire communiquer à vos partenaire. Et par avance, il serait agréable pour les clients d’être saluer par le personnel…

Ce serait bien que les employés de ce commerce apprennent à gérer une caisse, pour éviter d'autres erreurs involontaire, j'en suis sûr, de saisie des montants à la caisse. Histoire que les consommateurs ne payent pas des produits qu'ils n'ont pas dans leur caddie. Sinon il va falloir ramener obligatoirement les tickets de caisse pour s'assurer de l'exactitude du montant.

Je vous déconseille vivement ce Franprix. Lorsque je suis venu déposer un colis pour un retour, la personne en charge n’a pas été polie et ne savait pas s’adresser correctement aux clients. Son attitude était inappropriée et peu professionnelle.

Les prix... c'est HERMES Pour récupérer un colis Mondial Relay : faire une prière. Un coup c'est pas la bonne heure, un coup la machine fonctionne pas... un coup y a pas assez de personnel... C'est très très mal géré. Faut mettre de l'ordre c'est pas digne d'un Franprix.

Le vendeur qui emploie des mots grossiers devant moi parce que le QR Code Zara que je lui ai donné n'était pas reconnu et leur machine indiquait qu'il s'agissait d'un colis Vinted c'est normal ? Quand je lui ai indiqué qu'il y avait un deuxième colis (je lui ai également indiqué au tout début qu'il y en avait 2, dont un de Mondial Relay) après qu'il soit parti chercher le premier, il ne s'est pas retenu de me lâcher un « p*tain fallait le dire avant » en soupirant. Tu râles comme ça aussi devant les clients masculins ou c'est qu'avec les femmes ?