Franprix

Personnel qui dit à peine bonjour, qui t'ignore quand tu lui parles. Colis ouvert même pas d'excuse , genre c'est normal . Faudrait faire une formation sur l'amabilité.

Je suis déçu de magasin de proximité, suite à mon expérience. Le magasin affiche ouvert jusqu’à 22h00. Je me présente à 21h06 pour retirer un colis. Je suis reçu par un vendeur, qui est au bureau, pas en magasin. Celui-ci ne salut pas le client qui se présente (dire bonjour ou bonsoir fait toujours plaisir à entendre, surtout lorsque le client le fait). « C’est pour quoi? Un colis!!! C’est jusqu’à 21h00! ». Aucune information ne stipule cela dans le magasin ou dans les mails envoyés pour le retrait de colis (CHRONOPOST) qui indique simplement les horaires d’ouverture du magasin. Donc pas possible, pas un mot d’explication, lorsque je demande où cela est stipulé. Bref, je dois me résoudre à revenir le lendemain. Pas un au revoir de la part du vendeur qui reste accroché à son téléphone. Si des horaires de retraits spécifiques et différents des horaires d’ouverture du magasin existent dans votre établissement, merci de le préciser et merci de le faire communiquer à vos partenaire. Et par avance, il serait agréable pour les clients d’être saluer par le personnel…

Ce serait bien que les employés de ce commerce apprennent à gérer une caisse, pour éviter d'autres erreurs involontaire, j'en suis sûr, de saisie des montants à la caisse. Histoire que les consommateurs ne payent pas des produits qu'ils n'ont pas dans leur caddie. Sinon il va falloir ramener obligatoirement les tickets de caisse pour s'assurer de l'exactitude du montant.

Les prix... c'est HERMES Pour récupérer un colis Mondial Relay : faire une prière. Un coup c'est pas la bonne heure, un coup la machine fonctionne pas... un coup y a pas assez de personnel... C'est très très mal géré. Faut mettre de l'ordre c'est pas digne d'un Franprix.

Le vendeur qui emploie des mots grossiers devant moi parce que le QR Code Zara que je lui ai donné n'était pas reconnu et leur machine indiquait qu'il s'agissait d'un colis Vinted c'est normal ? Quand je lui ai indiqué qu'il y avait un deuxième colis (je lui ai également indiqué au tout début qu'il y en avait 2, dont un de Mondial Relay) après qu'il soit parti chercher le premier, il ne s'est pas retenu de me lâcher un « p*tain fallait le dire avant » en soupirant. Tu râles comme ça aussi devant les clients masculins ou c'est qu'avec les femmes ?

Tres mauvaise experience. Je me suis rendue un dimanche a 09h30 mais impossible de retirer mon colis, il m’a fallu attendre 10h00 alors que c’etait bien specifie a partir de 08h30. Il y avait un jeune homme et un homme plus agé, les deux etaient desagreables et d’une lenteur incroyable comme s’ils trainaient la pate. J’ai eu l’impression de les deranger plus qu’autre chose.

Franchement je suis vraiment dégoûté j'ai passer commande aujourd'hui sur Deliveroo j'ai commandé du poulet mais j'ai ouvert la barquette de poulet une forte odeur comme si le poulet était avariée et l'aspect est vraiment bizarre merci beaucoup tous ça vas finir à la poubelle de l'argent jeter par la fenêtre. vous devriez avoir honte de vendre ça ! Pensez à notre santé franchement l'inspection sanitaire devrait faire un Contrôle dans votre magasin

Petit parking mais on finit par trouver une place pour se garer. L’aspect global reste sale et pas entretenu. (poubelles et détritus dès l’arrivée au parking) Les règles sanitaires sont respectées avec du gel à disposition et des protections au niveau des caisses. Seulement deux employés en surface. Une attente interminable en caisse... 10 parce que le seul caissier un samedi après-midi cherchait un colis. Aucune. Considération ou même bonjour pour ceux qui faisaient la queue. J’ai laissé mes courses et suit partie et la cliente dernière mois également. Le magasin est petit peu de produits et très mal rangé dure de s’y retrouvé, mais pour les courses d’appoint se sera suffisant. Je ne suis jamais aller dans se Franprix avant et l’expérience ne me donne pas l’envie de m’y rendre d’aussi tôt.