Magasin.telB
Be Zend Google
Le franprix ferme normalement à 20h on est arrivé avant 30h et elle m’a poussé pour pas que je rentre c’est inadmissible !!
SUPERMARCHÉ
Franprix
Supermarché · Choisy-le-Roi (94)
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À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (379)
Avis Google
3,5
379 avis
M
Marion LAFFARGUE Google
Cela fait bientôt 8 ans que j’y vais pour faire des courses d’appoint. Le personnel est adorable, le magasin est bien tenu et toujours propre. Il y a tout ce dont j’ai besoin, ils ont beaucoup de choix. Je recommande
R
Roumaissa Ferdji Google
Je n'ai jamais vu une caissière aussi désagréable je comprend qu'on peut être mal luné mais c'est toujours le même cirque j'y suis allé 3 fois et la caissière est TOUJOURS désagréable. Si on ne lui donne pas le compte exacte ( exemple elle annonce le prix 4,67 et je donne un billet de 10) elle se met a râler et parler dans sa barbe . A fuir vraiment . Je ne comprend pas pourquoi elle fait ce métier ? Elle est tout le temps en train de râler !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferdji,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
A
A Mar Google
Un grand merci à ce magasin de proximité qui permet à ceux qui ne peuvent plus circuler plus loin que leur quartier de se nourrir. Les heures d ouverture de 8 à 20h 30 jusqu’ au samedi et 20 heures le dimanche ....que demander de plus disponible 😊 Et aussi remerciements au personnel qui est confronté à une clientèle pas toujours respectueuse de leur travail
é
élodie Hennequin Google
C'est la deuxième fois que j'y vais, je me fais violemment bousculer avec mes deux filles et mon bébé par un homme alcoolique qui a quitté le magasin en volant des articles (sans doute de l'alcool) au vu et au su de tout le monde et en nous adressant des doigts d'honneur. Aucune réaction du personnel qui fait comme si de rien n'était. J'en ai eu froid dans le dos. Une seule caisse bondée, l'autre semble réservée à l'achat d'alcool mais manifestement elle est inutile vu qu'apparemment les clients se servent directement sans payer...
A
Ana Lifchitz Google
Super experience dans ce magasin... il est grand, propre,bien organisé et le staff est super competent en plus de sympthique. . On trouve des choses que l'On ne trouve pas partout. Par exemple des super bonnes pêches! Je recommande vivement!!!
T
Tobias Navarro Google
Magasin tres bien tenu, tres bien rempli et l'equipe est super competente et serviable.
A
Azdi Clav Google
Horaire d’ouverture non respectée, Il ouvre quand il veut, Exemple en image 10h30 store baissé
R
Rebeca Rusu Google
Un framprix qui ne mérite même pas une étoile. Je me rends de dans ce supermarché pour acheter une bouteille de l'eau de leur marque. Une simple bouteille de l'eau de 50 cl coûte 1.20€ 😞. Par tout sa coûte dans les 0.50 centimes. De plus, il y a des frigos ou il n'y a pas de lumière, au niveau de fruits et légumes c'est vide...etc. Je déconseille fortement ce framprix. Même dans des épiceries c'est moins chère.
Réponse du professionnel : Bonjour Rebeca,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.
Cordialement,
M
Marine MORIO Google
Vitres des frigos cassées depuis des mois ! Avec des bouts de verre et de la moisissure sur le rebord des vitres. Les portes ne ferment pas bien. Est-ce normal d’accueillir des clients dans ces conditions d’insalubrité ? Je plains le personnel qui est correct et toujours tres serviable. Une seule caisse ouverte à 19h aujourd’hui, il y avait la queue jusqu’au rayon boisson. J’ai reposé mes articles et je suis partie.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous regrettons vivement le fait que vous ayez dû reposer vos courses.
En effet, une urgence familiale en fin d'après-midi de l'une des hôtesses de caisse prévue dans le planning, plus une deuxième actuellement en congés, a occasionné que le magasin se trouve "exceptionnellement" en sous-effectif à une heure de haute fréquentation. Le timing serré de ladite urgence nous a empêché de prendre des disponibilités de dernière minute pour la remplacer. C'est bien la première fois en 16 ans d'exploitation que cela arrive, mais malheureusement ce sont des choses qui peuvent arriver dans une équipe humaine… Nous espérons que, malgré cette "exception" désagréable, vous aurez l'opportunité de voir toutes les améliorations que nous avons apportées à notre magasin et laisser de côté cette mauvaise expérience que, je vous réitère, nous regrettons vivement.
Enfin, concernant les portes des frigos, malheureusement ce sont des verres qui ne peuvent pas se changer. Les clients ont cassé successivement certaines portes que nous ne pouvons pas réparer ; cependant, c'est prévu de changer la totalité des frigos de la crémerie à l'instar des frigos surgelés qui sont tout neufs, comme vous avez pu l'apprécier.
Espérant vous revoir bientôt dans notre magasin,
L'équipe FRANPRIX-GONDOLES