Magasin.telL
Lolo Google
Franprix catastrophique ! Insécurité ambiance sonore juste devant ,le rendez-vous des kassos
SUPERMARCHÉ
Franprix
Supermarché · Épinay-sous-Sénart (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (238)
Avis Google
3,7
238 avis
K
Karra Da Silva Google
Personnel pas emable et donne des produits périmés
S
Supra Killer Google
Établissement sale cher et produits périmés et décongelés Vraiment un magasin pour dépanner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et nous prenons vos remarques très au sérieux. L'hygiène et la qualité des produits sont des priorités absolues pour nous. Tous nos produits sont régulièrement contrôlés et nous ne commercialisons aucun article périmé.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de comprendre précisément votre expérience et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin.
Cordialement,
L'équipe Franprix.
L
Lea Flangnach Google
Ne absolument pas déposer votre colis là bas !!! La dame du Franprix a mis mon colis dans un casier UPS Vinted et ensuite elle a modifié le casier de taille en laissant le colis dans celui-ci sélectionné au départ, ce qui a ouvert un nouveau casier et laisser le colis dans l’ancien. Au final colis volé, procédure de plainte et verrouillage immédiat de l électronique à l’intérieur. Le Franprix et le locker sont en combine pour le vol de colis et modifie les tailles de casier pour récupérer les colis, en laissant le colis dans celui sélectionné. Colis volé et preuve à l’appui. Plainte déposé et procédure de vol avec le fournisseur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.
Nous souhaitons préciser que le locker Vinted Go/UPS n'appartient pas à Franprix : il s'agit d'un service externe, totalement indépendant du magasin. Notre équipe n'a aucun accès ni contrôle sur les casiers, ni sur leur gestion.
Ma collègue a simplement essayé de vous aider de bonne foi lors du dépôt de votre colis, sans jamais modifier quoi que ce soit dans le système. Il n'y a aucune combine ni tentative de vol au sein de notre établissement.
N'hésitez pas à passer directement en magasin afin que nous puissions en discuter et voir ensemble comment vous aider à régler la situation.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Franprix.
I
Ines Bentabet Google
Ca c’est vrai il faut attendre 10min pour attendre un colis
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Veuillez-nous excuser pour l'attente que vous avez eu ce jour-là, il n'y a pas de temps d'attente défini, nous faisons de notre mieux pour vous servir le plus rapidement possible par rapport à la disponibilité de notre équipe.
À bientôt chez Franprix.
L'équipe franprix
K
Kevin BEGUE Google
Attente minimum de 5min à chaque fois qu'il faut retirer un colis.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Veuillez-nous excuser pour l'attente que vous avez eu ce jour-là, il n'y a pas de temps d'attente défini, nous faisons de notre mieux pour vous servir le plus rapidement possible par rapport à la disponibilité de notre équipe.
À bientôt chez Franprix.
L'équipe franprix.
M
Michel Savoye Google
29 avril 159 € de courses pas était crédité de 10 € sur ma carte on me répond pas de réseau internet chercher lairaure
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous nous excusons pour ce problème, effectivement, nous avons eu quelques problèmes liés à la connexion, le problème est résolu vous pouvez vous rapprocher du magasin afin de faire le nécessaire.
À bientôt chez Franprix
L'équipe franprix.
G
Grigory Google
Ce magasin a un assortiment très pauvre , peu de promotions et un coût élevé des produits . Je ne recommande pas la visite de cet endroit .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Concernant les assortiments, nous y travaillons pour les agrandir particulièrement le rayon frais suite au blocage de certains produits pendant la période de vacances. Pour plus de détails sur certains produits veuillez vous approcher de l’équipe du magasin. Pour ce qui est des promotions, on a eu des problèmes de connexion qui ne nous ont pas permis de proposer des promotions. Ce problème est en cours de résolution. Abientot chez franprix
L'équipe de franprix
A
Angelo le BG voilmy Google
La carte ticket restaurant sodexo ne fonctionne plus de nouveau dans ce magasin depuis plus d’un mois et je le signale toujours en caisse. Merci de faire le nécessaire. Bonjour, à chaque passage en caisse depuis mai et sur les 2 caisses.évidemment je n’ai pas gardé les tickets de caisses.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline
j 'ai contacté le service concerné qui ma demandé plus d'inforamtions sur la date,l'heur, n de la caisse et ticket de caisse . je reste àvotre disposition
Merci de votre compréhensien
À bientôt dans notre magasin
L'équipe de franprix .
e
edene benchie (“EdeneGlow”) Google
Les étoiles reviennent uniquement aux caissiers et le fait que ça dépanne. Sinon les prix sont exorbitants, pratiquement à chaque fois que vous y allez vous êtes accueillis par des types qui squattent la devanture, bière à la main. C'est désespérant...
Réponse du professionnel : bonjour EDENE
je suis désolé de constater que votre dernier passage dans notre établissement ne vous a pas donné entière satisfaction, afin de pouvoir échanger de vive voix sur les éléments de votre insatisfaction , je vous invite a venir nous rencontrer sur le magasin afin de pouvoir en échanger
nous vous informons que dans notre offres , nous avons des produits leader price , et de marque franprix , qui allie le prix et la qualité , de plus semaine prochaine nous allons avoir une offre de réduction très intéressantes sur l ensemble du magasin
a bientôt chez franprix
l 'equipe FRANPRIX
h
hak kli Google
Un grand professionnalisme du personnel , qui répond toujours aux attentes des clients . Ambiance sympathique qui donne envie de revenir faire des achats
O
Ouasna Sadki Google
Patron chaleureux et accueillant. Personnel au top!!! Les caissieres et caissiers sont gentils, agréable et rapide il n'ya rien a dire!! Je viens depuis 13ans et je suis habitué à ce franprix qui est au top du top👍👍👍
L
Lenise Monteiro Google
Un petit changement sur franprix la rentree donne la visibilite complete sur le rayon frais il y a beaucoup d'espace dana le magasin et le rayon surgele est visible par rapport avant c'est beau maintenant
E
Elsia Nd Google
Le pire des franprix. J'aurais mis moins si je pouvais. Les prix sont très élevés, plus que monoprix pour des produits premier prix. Un riz premier prix coûte 1.95e le kg, la blague! Et la boulangerie n'on parlons pas. Bref, c'est à éviter. Et je ne comprends toujours pas pourquoi c'est le seul franprix qui depuis plus de 20 ans n'a pas changé.
I
ISIDORE LEUJEUNE Google
Franc prix epinay sous senart est magasin que J'adore pour l'accueil réservé aux clients. Avec ce magasin j'ai une entière satisfaction.
B
Bartolomeo Patrick Google
Le Magasin Franprix est agréable avec un personnel sympatique et accueillant pour la plupart d'entre eux. Toutefois, il est difficile d'accès pour ceux qui ne connaissent pas la ville car aucun panneau n'indique vraiment son emplacement (encore plus avec les travaux en cours). Egalement, je constate que les prix restent prohibitifs au vu du quartier et de la population ou le pouvoir d'achat n'est pas forcément élevé. Enfin, certains produits pas chers ou qui pourtant semblaient bien fonctionné ont disparus des rayons au profit de produits à des prix élevés.
S
Sandrine Google
Le rayon produit frais est à revoir on a pas envie d'acheter les herbes comme la coriandre sont fanées mais toujours en rayon .Prix Onéreux. Le seul bon point la caissière agréable est accueillante.
J
Jess Nevada Google
Je suis un peu déçue de la fraîcheur des fruits et légumes. Je note également que les prix sont élevés ce, malgré le fait qu'il soit implanté au cœur d'une cité.. Le personnel est accueillant
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