Franprix

Dommage qu’en arrivant à 20h15 jour de canicule le 24 juin on me refuse l’entrée sous prétexte que c’est déjà fermé car les salariés doivent eux partir à 20h30 ! En arrivant fatiguée du travail ce ne sont pas pratique commerciale quand votre affichage montre l’inverse.

Sur maps il est indiqué qu'il ferme à 21h Sur la porte du magasin il dit qu'ils ferment à 20:30 Mais réellement ils ferment 20h vu que je suis arrivé sur place et le caissier me fait un signe des mains comme quoi qu'il a fini son service. Merci de corriger vos horaires et bien les honorer. N'importe quoi...

Un supermarché de proximité qui ne manque de rien ! Je souligne l’accueil chaleureux de toute l’équipe ! Lors de mes passages en caisse , la rapidité, le sourire, les conseils sont très professionnel. Je recommande vivement ce commerce pour l’ambiance positive qu’il dégage à chaque visite . Merci à toute l’équipe et particulièrement à Tony qui fidélise les clients par sa bonne humeur et son professionnalisme !

Bonjour, juste un petit mot pour féliciter votre équipe. Le magasin est bien tenu, mais c'est surtout l'amabilité du personnel qui fait la différence. Merci pour votre accueil quotidien, c'est un plaisir de venir faire ses courses ici.

je suis passé vendredi 16h15 je suis tombé sur un monsieur à la caisse adorable on passe un très très bon moment sur place !!! Il faudrait vraiment que tout les employés soit comme ce gentil monsieur ! signe enzo de goopy ;)

Bonjour, Client fidèle de votre magasin depuis longtemps, je souhaite vous faire part d’une remarque concernant mon passage ce matin. En demandant simplement où se trouvait un petit sachet de viande hachée halal — produit que j’ai déjà acheté chez vous auparavant — j’ai reçu une réponse sèche, du type « tout est là-bas », sans réelle aide, alors que le magasin était calme et peu fréquenté. Lors du passage en caisse, l’attitude de la caissière m’a également semblé froide et peu professionnelle, notamment dans la manière de manipuler mes sacs de légumes. Ce genre de comportement est surprenant dans un commerce de proximité où l’accueil et le respect du client sont importants. Je pense sincèrement qu’il est essentiel de bien former et de choisir les personnes en contact avec la clientèle, car cela joue beaucoup sur l’image du magasin.

Bonjour, si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurai fait. J'étais de passage sur votre ville pour les fêtes de fin d'années, je me suis arrêté un mercredi 31 pour acheter des paquets de gâteaux pour mes enfants et de quoi manger le lendemain pour reprendre la route. Je souhaitais payer avec un billet de 100€ pour des courses d'environ 60€, votre caissier le refuse au motif qu'il est faux, en utilisant une technique digne d'une caméra cachée. Il le lance en l'air et le laisse tomber prétextant qu'il est lourd donc il est faux..😂 sauf qu'étant moi même chef d'entreprise dans le commerce, je lui explique que cette technique farfelue est absolument ridicule et qu'il n'a pas le droit de refuser des billets sans avoir de moyens légaux pour vérifier. Son responsable arrive et il valide le billet qui était un vrai bien évidemment. Le lendemain mes enfants ouvrent un paquet de Finger chocolat et ils trouvent que le goût est bizarre, pas étonnant le paquet périmé depuis 2 mois. Alors j'invite votre gérant, les salariés à faire votre travail correctement car vous méritez un bon contrôle de la DGCCRF. Merci de faire le nécessaire.

Très bon Franprix! Le magasin est bien organisé, propre, et on trouve rapidement ce dont on a besoin. Le personnel est vraiment agréable, toujours poli et souriant, ce qui rend les passages en caisse beaucoup plus chaleureux. On sent une bonne ambiance, et ça fait plaisir d’avoir un endroit où les courses ne se résument pas seulement à acheter des produit. Il y a de vraies petites interactions qui rendent le moment plus sympa. Franchement, c’est un endroit où on revient avec plaisir pour pouvoir même juste discuter ! Merci beaucoup pour cet accueil ☺️

Aujourd'hui, lorsque je fais remarquer que le tapis de caisse est sale (traces humides, dépôt de poudre,...), loin de passer un coup de chiffon avant que j'y pose mes articles, on me répond " c'est comme ça toute la journée", sans intervenir. Très déçu par ce comportement du personnel, ce magasin de proximité pour moi, va sans doute perdre un client !

Franchement le personnel est accueillant et sympa, et puis j'ai trouvé tous les produits que je cherchais et qui me manquaient alors que j'avais aussi chercher à Biomarket et Auchan mais en vain. Donc je conseille d'aller regarder et passer par ce franprix si vous voulez être satisfait.