Accueil Supermarché Île-de-France Val-de-Marne Créteil Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Créteil (94)

3,4 186 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (186)

3,4
186 avis
5★62
4★43
3★33
2★10
1★38
m
manal rdamssi

Des voleurs je passe par uber eat pour faire mes courses et sans aucun scrupule ils me mettent des articles de remplacement qui n'ont rien à voir avec ma commande sans valider mon accord et c'est la 3 ème fois qu'ils me font le même coup. Je vais faire un signalement à la DGCCRF. Comme ça c'est réglé !

E
Eleonore Weiss

Caissiere mal polie ne dis pas bonjour ne sait pas compter la monnaie . Personel suivant les gens dans le magasin pour rien .produit de mauvaise qualité et mal garder au frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Weiss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, le service en caisse, et la qualité des produits. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
a
agnes chassefiere

Magasin très bien fourni et personnels très accueillant et à l'écoute merci

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et le service attentionné de notre équipe. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
J
Jou Uio

Caissière très désagréable, qui ne dis même pas bonjour et qui se permet en plus d’être hautaine et méprisante lors du passage en caisse. Ce comportement m’a fortement affecter je ne m’attendais pas à de tel comportement. A REVOIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jou Uio, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable avec notre caissière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Anaïs Ferrier

La chaine du froid n’est pas respectée dans cet établissement. Les aliments frais comme les salades ou légumes découpées sont racis et moisis bien avant leur dates de péremption. La charcuterie est souvent moisie avec un aspect gris. Les fruits et légumes sont moisis et pleins de moucherons sont présents. Cela fait plus de 7 mois que je fais mes courses régulièrement dans cet établissement, mais il n’y a eu aucune amélioration. Je pense qu’un signalement devrait être fait : j’ai récemment acheté du fromage râpé avec une date de péremption longue, mais en ouvrant le paquet je me suis aperçu qu’il était moisi… Je n’ose même plus acheter des aliments frais chez eux, c’est un désastre.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont une priorité pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
T
Tia Sonne

Achat de ce matin nous sommes le 01/09/2025 il est 9:00 et je viens d’acheter un yaourt à boire périmé du 11/08/2025 c’est pas la première fois que sa arrive. Vous commencer mal la rentrée

Réponse du professionnel : Bonjour Tia, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons immédiatement vérifier la date de péremption de nos produits en rayon. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
G
Georges Loredon

Après avoir été client régulier pendant des mois, je ne mets plus les pieds dans cet établissement. Citons entre autres : - des tablettes de chocolat à l'aspect fondu, preuve que la chaîne du froid n'a pas été respectée ; - des betteraves en rayon avec une date limite de consommation passée de plusieurs mois ; - des cônes de glace à moitié fondu, soit que la chaîne du froid n'est pas respectée, soit que les congélateurs n'ont pas la bonne température (laissés plusieurs heures dans mon congélo ils ont repris une consistance normale attendue pour une glace) ; - des bouteilles d'eau qui ont un goût de bouchon - c'est un fait intéressant, pour des bouteilles en PLASTIQUE... A cela s'ajoute la qualité médiocre des produits (pour un Franprix, à la limite, on pouvait s'y attendre) et les prix exorbitants qui sont pratiqués. A titre d'exemple j'ai fait le comparatif en achetant le même panier dans une autre enseigne concurrente et tous les produits sont 30% plus chers dans ce Franprix. Une attitude déplorable pour un commerce de proximité qui joue sur sa situation de monopole dans le quartier. Allez ailleurs, vous mangerez mieux, de meilleure qualité et moins cher.

M
Mikael M.

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de grandes marques et de Leader Price. Pour celle-ci, le personnel est compétent et à l’écoute du client. Les rayons sont très régulièrement achalandés. Preuve que certains produits partent vites. On y trouve aussi des produits pour toutes les confessions religieuses. Ceci est une marque d’attention pour le vivre ensemble excellente 🤩. Sans compter la volonté anti gaspi de l’enseigne. Bravo 🎉🍾

Réponse du professionnel : Merci cela fait toujours plaisir de recevoir des compliments. La satisfaction de nos clients est notre principale motivation. En espérant vous revoir prochainement en magasin. Votre équipe FRANPRIX