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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Les Chères (69)

3,1 253 avis Google Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Franprix est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Chères (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (253)

Avis Google
3,1
253 avis
5★76
4★43
3★44
2★13
1★77
C
Charline Goncalves Google

Station pas très propre , toilettes n en parlons pas , beaucoup de personnel pour pas grand chose .

j
julie biaudis Google

Caissière très agréable. En revanche, nous déplorons la clim en panne en pleine canicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil agréable. Nous regrettons le désagrément concernant la climatisation très sollicitée en cette période de canicule. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bonne journée - Isabelle de Franprix Les Chères
M
Michael Tardif Cistoldi Google

Un grand merci à Ilhan et Alexandra pour leur gentillesse et bienveillance. J’avais perdu ma CB à la station, elles m’ont recherché sur internet et m’en ont informé. Service au top ! Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, un grand merci pour cette note. Bonne journée - Elisabeth de Franprix Les Chères
D
David Niang Google

Servi par Cyrille, très agréable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour David Niang ! Merci d'avoir pris le temps de noter votre passage chez nous. Bonne journée ! Elisabeth de Franprix Les Chères
V
Vincent Militello Google

Plusieurs choix de sandwichs différents mais aussi un rayon frais de produits froids à composer. Par contre, les quelques tables présentes manque de nettoyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre choix de sandwichs et notre rayon frais. Nous sommes ravis que vous appréciez cette variété. Nous prenons note de votre remarque sur la propreté des tables et allons transmettre ce point à notre équipe pour améliorer le nettoyage de cet espace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée - Elisabeth de Franprix Les Chères
K
KARINE DUMONCEAU Google

Un accueil plus que déplorable. Un personnel très désagréable et insultant et j’en passe. Et je pèse mes mots. Je ne recommande absolument pas cette aire de repos. Ça mérite zéro étoile. Passez votre route et arrêtez vous à la prochaine

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Votre message a été transmis au responsable qui fera le point avec l'équipe. Bonne journée - Isabelle de Franprix Les Chères
J
Jusseau Marion Google

Personnels aigris de mauvaise humeur et agressif. A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre message a été transmis au responsable afin que nous améliorions la qualité de notre accueil. Bonne journée - Isabelle de Franprix Les Chères
H
Hantise 89 Google

Fermé...enlevez le panneau Restauration on s'arrête pour ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Sur notre établissement de la Croissanterie, nous proposons des produits variés préparés sur place : sandwichs chauds et froids, salades, desserts. Bonne journée - Isabelle, Franprix Les Chères
L
Laetitia Schldo Google

Pas de caisse , aucune machine à café qui fonctionne, employés qui nous regardent sans rien faire … si je pouvais mettre zéro étoile …

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et ce manque de réactivité qui a impacté votre expérience. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer la qualité du service. Bonne journée, Serena - Franprix
G
Gabriel Féménia Google

Aujourd’hui je suis allé dans ce magasin et je me suis régalé, l’intestin, j’aimerais bien y retourner car je me suis régalé, le serveur un beau sourire, il me fait m’enjouir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, Isabelle - Franprix
M
MICHAEL MERLIN Google

Un très bon accueil de la part d'Anne Marie et Fatma. Serviable et agréable Merci beaucoup Nous conseillons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée et à très vite ! Isabelle - Franprix
S
Sophian Guedjali Google

« Je suis déçu de ma visite à l'aire d'autoroute, particulièrement au magasin Franprix. L'employé présent, un homme d'une cinquantaine d'années, s'est montré impoli et peu professionnel. J'ai eu l'impression que mes besoins en tant que client étaient ignorés, car il a servi d'autres personnes avant moi malgré ma présence en première position dans la file d'attente. Cette expérience a été frustrante et déroutante, et j'encourage l'établissement à revoir la formation de son personnel pour garantir un service client respectueux et efficace, et non pas à la tête du client raciste

Réponse du professionnel : Bonjour Sophian, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis au responsable afin qu'un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. Bonne journée, Isabelle - Franprix Les Chères
M
Martine Roussel Google

Mauvaise expérience ce jour le vendredi 12 juillet 2024 Personne en caisse du supermarché Franprix Le monsieur en caisse à la croissanterie un grand brun assez endormie mais pas pour être désagréable avec plusieurs clients D'une arrogance aucun respect pour le client ce pauvre monsieur dont la carte ne passait pas ☹️ Ou ce monsieur avec un problème de boisson ☹️ Et moi même avant même que je parle me remballe 😡 Franchement désagréable dommage bel établissement mais le personnel est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre venue n’ait pas su répondre à vos attentes. L'accueil décrit ne semble pas correspondre aux standards de qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir faire un point à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Franprix
t
typhanie caze Google

Aire de repos déplorable à éviter gros manques d’hygiène ma fille a été contaminé par un staphylocoque

C
Charles Andrez Google

J ai jamais vu une aire de repos aussi déplorable. C est répugnant. Je n ai même pas utilisé, les toilettes pour mes enfants tellement c'est immonde. A éviter absolument

P
Pascale Gauthiez Google

Au retour de vacances vers 2h du matin sachant que c'est un chassé croisé,je n'ai jamais vu un endroit aussi sale j'ai posté une photo d'une poubelle débordante mais s'il n'y avait que cela . Plus de papier toilette dans WC fille et garçons et pourtant le personnel qui est là a cette heure vous disent "ah bah non c'est pas nous qui s'en occupent" alors a part remplir les machines à café . Une visite pour Un rouleau de papier toilette a changer non??? Eh bien soit les employeurs ne veulent pas plus de personnels soit ils ne les paient pas assez cher... DÉPLORABLE....

P
Pierrette Imbault Google

Inadmissible !!! Je viens de me faire engueuler car j'ai demandé du gel désinfectant pour les mains ! En pays Mais, Mais c'est quoi cet Établissement où les toilettes sont immondes ? C'est dingue ; il y a un monde pas possible et pas gel désinfectant a l'entrée ? La vendeuse est allée chercher une bouteille dans son bureau et en revenant me dit que je n'avais qu'à aller me laver les mains aux toilettes Inadmissible 🤬🤬🤬🤬

C
Cyrielle Sylvestre-Lavarinaz Google

Je n'ai jamais vu une aire d'autoroute aussi sale ! Pas de sèche mains, pas de savon, de la crasse de partout ! Les machines à cafés dans un état lamentable ! Et en plus le rideau du framprix qui se basse comme ça sans raison, et nous dit "revenez dans 30 minutes" non mais hallucinant ! A fuir !!!

i
isabelle montigny Google

Je n'ai jamais vu un endroit sur l'autoroute plus sale que celui-ci. Les machines à café, les tables intérieur et extérieur, les toilettes n'en parlons pas....quelle image pour notre pays!! Réveillez-vous, vous pouvez faire des efforts afin que l'hygiène soit un plus pour que les touristes continuent à apprécier notre pays ainsi que ses habitants.

M
Math 04 Google

Tout simplement nul ! Une équipe désagréable !! Les hôtesses ne vous regarde même pas et vous demande même pas si vous voulez être servis alors que vous faites la queue ! Espace restauration très sales et toilettes dans un état lamentable !! Fuyez cette station !

C
Céline Hubert Google

Douche avec eau froide pour les routiers. Soit disant un problème technique 🤨 je n'y crois pas une seconde. Accueil à la caisse par deux jeunes d'environ 20/25 ans qui devraient être un peu plus agréables.

C
Cédric Wargnies Google

Zone consommation des repas absolument dégueulasse. Je suis conscient que c'est les clients qui la rendent comme ça mais faut peut-être que quelqu'un s'occupe de nettoyer quand même. D'autant que deux membres de l'équipe y ont pris leur pause et n'ont pas nettoyer à leur reprise...