Situation désagréable ! J’ai fait le plein pour 20 euros, ils m’ont facturé 120 euros, et le service client ne parle pas anglais ! Où puis-je obtenir un remboursement ?
Franprix
Supermarché · La Palme (11)
À propos de Franprix
Franprix est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Palme (11480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (1010)
Personnel désagreable..dautant plus que les machines à café ne fonctionne qu’a moitier. Autant aller chez total ( POMPE 9 ETHANOL LA SECURITE DU TROP PLEIN NE FONCTIONNE PAS DC PERTE DE CARBURANT ET DARGENT BRAVO!!!)
Toilette PMR non fonctionnelle,plus de sifon au lavabo,la barre d'appui ne tient plus.merci de rectifier ces défauts
Magasin étant censé être ouvert 24h/24 et qui est fermé à 23h45. Il ne faut pas avoir un problème sur cet aire.
Accueil chaleureux, merci. Les toilettes sont propres. Et les machines a café sont très bien.
Parfait ! Station essence, mais aussi de services il y a de tout : machine a café ☕️ machine a thé ☕️ , sandwich, restaurants, boisson , granité en été, souvenir , et quelque jouet pour les enfants , des toilette ( bon pas tres propre 🤷♀️ ) et les gens parle français ! Un station ou vous pouvez trouver tout ce quil vous faut ce dont vous avez besoin !
Bonne salade, mais système de tarification malhonnête et personnel désagréable. Le concept : on compose sa salade, on la pèse, et on paie en fonction du poids. Mais la balance n’est pas tarée : elle affiche déjà 22 g à vide, et le poids du bol est compté, ce qui fausse totalement le prix. Résultat : 👉 On paie plus cher que ce qu’on a réellement pris. C’est une arnaque déguisée, et c’est inacceptable. J’ai signalé le problème, mais le personnel a été très désagréable, sans écoute ni excuse. Dommage, car la salade en elle-même était vraiment bonne. Mais avec un tel fonctionnement, je ne reviendrai pas.
Bon choix de produits. Les salades à composer c'est une bonne idée. Vendeur très sympathique 😊
arrivé à 3h, c’était fermé pourtant les horaires indique 24h sur 24 NAZE
🚨ARNAQUE🚨 Attention à la personne qui vient vous demander une cigarette pendant que vous faites votre plein…🤷♂️ Puis de l’argent via une arnaque à la CB… Le personnel de la station dit ne rien pouvoir faire pour prévenir leurs clients, futures victimes, sur ordre de la gendarmerie… Il cueille les clients par surprise, gentiment, profitant du fait de la fatigue des automobilistes. Ils sont plusieurs et sont là depuis des années dans que personne ne fasse rien… Un panneau mettant en garde les futures victimes serait pourtant bienveillant….
J'ai pris des croissants et cafés excellents chez Johnny Go. La serveuse n'était pas aimable du tout. Je lui ai demandé si le sourire était en option, elle m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps de sourire, du coup, je n'ai pas eu mon sourire. Il ne faut pas faire ce métier là quand on ne veut pas sourire, faite un métier où on ne serait pas obligé de subir votre mauvaise humeur ainsi que votre faciès désagréable. Bonne route à tous......
J’adore cette aire ! Jeremy est adorable Je reviens avec toujours autant de plaisir
Si vous partez pas loin de l'Espagne. Si vous aviez des lunettes a faires. Parfum cigarette. Profitez en.
Je mets 4 étoiles car le personnel est très bien mais les prix ne veulent plus rien dire
super endroit pour se détendre et manger
Sale ... personnel abject...c est dimanche vous travaillez si ça vous fait ch.... restez chez vous Mme qui apostrophes les gens qui vous font "bouffer" parceque mon chien lève la pâte sur vis poteaux degueulasse...dégueulasse.... avant de donner 1 leçon de propreté avisez vous de faire que ce soit d abord propre chez vous ET SUR VOUS !!!! Je publie les photos de votre station....
Les sandwichs avec de la salade limite pourrie. Dommage, sinon tout est propre, les WC, la station. Par contre ne faites pas comme moi, regardez bien la boîte avant d'acheter votre salade
Grande Aire, propre et agréable.
Toilette très propre, le magasin Franprix pratique bien que peu abordable mais bon ce sont les prix d'autoroute. Large choix. Sandwicherie sur place également.
Personnel franprix adorable. Par contre service restauration pizza hut et go johnny go ne font plus de pizza et d’Hambourger e après 19h sur un service autoroutier 😳.
Je trouve que c’est n’importe quoi je viens pour mettre 20€ d’essence je rentre ma carte c’est écris que je suis obligé de mettre un plein à la borne , je repars donc vers la personne qui travaille je lui dis que je ne veux pas mettre un plein que la borne m’oblige , il me dit que ça n’est pas grave que je peux mettre 20€ ça ne change rien au final je donne 20€ en liquide pour mettre l’essence je pars de la station je vois qu’on m’a prélevé 120€ je me dis que peut être c’est la caution comme dans beaucoup de station au final sa fait pas mal de jours que je n’ai toujours pas reçu mon argent je suis débité de 120€ incompréhensible je me sens volé c’est incroyable
Station accessible à tous, accueillante et propre. Malgré que nous avions notre chien de petite taille dans notre sac, on nous a demandé de sortir de l'espace alimentaire, ce que je peux comprendre. Mais nous ne nous arrêtons pas sur une aire ou dans une Station d'autoroute pour laisser notre animal de compagnie dans la voiture.... Bonne continuation. Et, bon courage, peut-être à bientôt. 😉
Pour les gens de passage, notamment les touristes : Attention aux pseudos "voyageurs en panne sèche" qui tentent de vous faire payer quelques litres d'essence, et ce en toute impunité.
Prix de la nourriture deux fois supérieurs à la normale. Plus de 6 euros une part de quiche. Autrement propre et lumineux.
Magasin propre,beaucoup de choix, prix relativement chers mais c'est un normal vu qu'il se trouve sur une aire de repos.
Bonne aire de repos personnel très sympathique. Accès très facile sympathique pour une halte repos ft restauration.
Pour le GPL un peu "galère": Payer d'abord, récupérer l'argent trop payé après s'être servi. Mais le prix est moins cher que dans les autres stations sur l'autoroute.
Bien pour cette station service avec les équipements de pompes et du paiement. Mais il faut améliorer la propreté
Station très bien agencée. Très propre avec des systèmes pour se laver les mains et se sécher les mains indépendamment. Les machines à café sont très correctes. Si vous avez aimé ce commentaire ou si il vous a été utile dans votre choix, n'hésitez pas à mettre un 👍
Je déconseille fortement cet établissement ,j'ai l'habitude de déjeuner à Carcassonne azens c'est vraiment autre chose en terme de propreté de qualité et de prix .cette aire étant fermée pour travaux d'aménagement et d'amélioration je me suis arrêtée à la palme ouest. De plus aucun prix n'est affiché.
Étant routier poser pour la nuit .... Pris une douche jusqu'à la impeccable en sortant de la douche. Tiens je vais prendre une pizza chez une enseigne bien connue (pizza hut) et bien non pizzeria fermé et il est 19h30 ..... Merci de penser au routiers. Je trouve ça lamentable vu le nombre de routiers sur le parking. Monsieur le responsable de votre enseigne il faut réfléchir un peu.
Attention à votre équilibre les jours de forte Tramontane... En Catalogne et en Languedoc, la tramontane est le vent du nord-nord-ouest provenant des massifs montagneux et soufflant en direction du golfe du Lion.
Toilette très propre chez les garçons.. chez les femmes c'était moins bien ma femme et ma fille pas très content .
Aire d'autoroute sans une zone d'ombre. Si vous voulez manger, c'est soit le restoroute intérieur soit une autre aire, sinon c'est le coup de chaud assuré
Je viens à l’instant de mettre fait refuser d’acheter un sandwich par un caissier très très mal poli j’ai posé mon sandwich sur la caisse le client emballé ses produit qui avaient été payé , il me dit vous êtes pressé je lui dit je le suis j’ai encore des kilomètres à faire et bien il faut attendre monsieur , les gens presser si ils sont pas content vont à la prochaine station , m’a repris le sandwich des mains et m’a poussé l’argent . C’est pas du bonheur . 8 h de route pour tomber sur un profesional , merci ESSO , vous êtes formidable ,!!!
Pour la restauration et je suis gentil c'est pour les serveuses, messieurs les responsables merci des goûter vos sandwichs et de vous dire Combien je payerai pour cette M
Les sandwichs sont pas terrible. Le patron devait goûter ce qu'il vend.a éviter.
La Boutique lumineuse bien agencée accueillante avec de quoi se restaurer et s'approvisionner Des toilettes accessibles pour tous propres et en nombre . Des pompes à essence aux prix du moment.
Tout refait de neuf toilettes propre et moderne après une station essence avec du choix pour manger
Aire de la palme de trajet de Espagne en travaux en ce moment mais toujours ouvert on y peut faire des achats sandwich café et accessible aux handicapés.
Nombreux produits régionaux. Pas beaucoup de monde pour un dimanche. Donc de l'espace pour prendre quelques photos.
Sur autoroute je mets 3 étoiles car c est toujours trop cher. Mais c est vrai c est le service. On y trouve de tout
Peu de place sur le parking et quand on s'engage pour chercher une place, impossible de refaire un deuxième tour. Le parcours nous fait directement reprendre l'autoroute. Pas très cool. Le personnel et sympa et les sandwichs de bonne qualité, frais et bons.
Malheureusement, au moment où j'y suis allé, il n'y avait plus de grands gobelets. Donc pas de grand café.
Nul. Le prépaiement est obligatoire, et la technologie ne permet pas de prendre en compte la consommation réelle lors d'un plein. Il vous rendent donc de la monnaie même sur vos carte pro. C'est juste pas pratique. De plus plusieurs équipements sont en panne.malgré un prix plus intéressant j'irai chez Total la prochaine fois pour la qualité de service.
Très bien bon choix de sandwich très bon et une partie de l aire de repos isolée pour manger tranquille
Gros problème avec les machine de distribution de boisson chaude, je demande une boisson chaude je paye par carte, aucune boisson ne sort mon compte est débité et le monsieur à la caisse me dit on peut rien faire il faut recommencer et quand je vais pour recommencer la boisson est indisponible hors la première fois elle l’était. Une semaine après les sous sont débités de mon compte mais j’ai eu aucune boisson, un conseil ne payer pas par carte car si ça fonctionne pas on vous rembourse pas et on va pas y retourner exprès!
Aujourd’hui 31/08/19 Par pitié mettez une glace côté habillement cela évitera le caissier probablement « responsable « de la boutique d’avoir un comportement proche de l’homme des cavernes,sans cerveau. Une entreprise comme Carrefour est pourtant exigeante dans ses recrutements... Monsieur le responsable de la boutique Carrefour une seule solution pour vous :changez de métier,ce sera mieux pour vous et surtout pour nous clients car vos connaissances en commerce sont en dessous de zéro. A bon entendeur...Salut
J'ai rarement vu un endroit aussi dégueulasse de ma vie. Dès l'arrivée, les effluves de pisses nous rappellent le moyen âge 😣... Je déconseille vivement