Franprix

Très bon commerce qui a tout ce qu’il faut Un accueil toujours agréable

Je tiens à remercier chaleureusement, la dame qui travaille à la caisse qui porte des lunettes et un foulard, C’est vraiment une très bonne personne avec un accueil chaleureux et le respect de tout le monde, sans prendre en considération la couleur de peau ni de préjugés, cest un grand plaisir à trouver des personnes comme ça

Très bon accueil et beaucoup de politesse envers les clients.

Vérifiez toujours votre ticket de caisse. Il m'est arrivé plusieurs fois d'acheter ici et de me faire facturer des frais supplémentaires alors que je n'avais rien acheté...

Des gens mal élevés ayant un profond mépris du client. Je viens de m’installer non loin de là. C’était ma première visite. Compte tenu de la façon dont j’ai été traité à la caisse par deux hommes méprisants et impolis, j’ai planté là mes articles et je suis parti à la concurrence. Je ne suis pas près de remettre les pieds chez ces gougnafiers. De ce que je lis des avis d’autres visiteurs, mon avis est largement partagé… La direction de ce bouge devrait s’interroger sur son management.

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait ! L’énergie et la politesse des staffs étaient très désagréable. Si vous n’aimez pas votre travail, je vous rappelle que vous avez la possibilité de démissionner (gratuitement en plus) ! Sachez traiter votre clientèle correctement. Surtout les deux hommes qui était en caisse.

Fraude à l'étiquetage - Produits impropre à la consommation Grand amateur de noix fraîches, en pleine saison, j'ai fait plus confiance à l'étiquette et à l'enseigne du magasin qu'à l'aspect du produit. J'ai eu raison de me méfier, et n'ai acheté qu'une petite quantité. Je suis révolté par la tromperie qui est faite d'étiqueter et de vendre au prix de "noix fraiches", c’est-à-dire de la récolte 2023, des noix qui ont plus d'un an, sèches bien sûr, mais aussi moisies pour certaines. Je n'ai as pu les consommer. Les peaux des cerneaux sont noires et les chairs sont presque putrides, j'ai dû tout jeter. Pour inciter le commençant à retirer ce produit de la vente j'ai pris la peine de revenir lui apporter la preuve de sa faute. Le vendeur, employé responsable, a très mal pris ma remarque en justifiant la présence en rayon de ce produit inconsommable par l'obligation qui lui était faite d'agir ainsi par sa direction. Mon observation relative à une information possible des services départementaux de la répression des fraudes, que je ne prendrais pas la peine de faire, a déclenché un surcroit de mauvaise humeur, à la limite de l'insulte personnelle. Il peut être admis de vendre sous l'étiquette "noix sèches" des fruits de la saison précédente, s'ils sont consommables, mais profiter de la saison de production pour écouler des stocks moisis en trompant le client sur la nature du produit en le qualifiant de "noix fraîches" est une faute professionnelle grave, qui démontre soit de l'incompétence soit une volonté délibérée de tromper le client. J'ai refusé le remboursement de mon achat et reste convaincu que ce genre de comportement humain et professionnel devrait nuire à l'enseigne FRANPRIX qu'utilise la société HABKI & BAGAG qui gère cet établissement. Les photos jointes à cette note d'information devraient inciter les gérants à plus de respect envers leur clientèle et de sévérité envers leur personnel incompétent.

Ne respectent plus les horaires d'ouverture, annoncés jusqu'à 20h30. Nous sommes décidément mal lôtis dans le quartier de Bagatelle: le Crédit Lyonnais et le Carrefour place de Bagatelle qui ferment, puis le fromager, puis la banque avec le retrait du dernier DABu quartier! Je suis passé le lundi 20 octobre 2025 à 20h25 et me suis retrouvé avec le rideau baissé et personne à l'extérieur pour m'ouvrir. Par considération pour vos clients; si vous n'êtes pas capables de les respecter, vous les modifiez. Ce n'est tout de même pas compliqué.