Je suis très surprise de lire les propos de Mr S, client comme moi du Franprix île de la jatte . J’ai l’impression de ne pas reconnaître ce magasin. J habite l’île de la jatte depuis 5 ans et j’ai pu constater une très très grande évolution depuis l’arrivée du nouveau directeur : -Propreté -Assortiment / offre produits plus larges, plus pointues, on y trouve des marques de niches vendues dans des épiceries fines ( gamme à la truffe …) ou chez Monoprix . -allées sans têtes de gondoles partout comme avant sont plus agréables tant visuellement que pour circuler . En effet , il fait chaud partout et chez Franprix aussi , malgré tout l’équipe garde le sourire 👏🏻. Je ne trouve pas de légumes abîmés et je peux y trouver de très belles bananes Bio en sachets , des tomates du jardin de Rabelais vendus que chez de très bons primeurs comme celui que nous avons sur l’île . Quant aux dates de péremptions , pour ma part je dirai l’inverse , j ai du reste signalé à Samira la caissière qu’il y avait le 11/7 du -30% sur des salades de mâches en sachets périmées seulement le 14/7, j ai fais « des affaires » Leclerc n’effectuerait pas aussi en amont cette démarque et malheureusement je me retrouve souvent avec des produits périmés 4 jours après les avoir achetés chez Leclerc So ouest . Chez eux vous trouverez chaque jour des livraisons dans les allées , simplement les Franprix comme Monop sont à taille humaine donc les allées sont plus étroites . Je ne comprends votre incohérence entre vos critiques et votre décision de poursuivre l’aventure . Un échange verbal aurait été plus constructif dommage, moi j ai toujours fonctionné de cette façon et c est gagnant /gagnant pour tout le monde . Pour finir je vais régulièrement dans des grandes surfaces et je tenais à remercier toute l’équipe Franprix qui me salue systématiquement lors de mes passages , que ce soit l’équipe du matin avec Samira et Ossenou ou celle du soir , c est aussi un moyen de tisser des liens avec nos quelques magasins sur notre belle île de la jatte . Merci eux et bel été .
Franprix
Supermarché · Neuilly-sur-Seine (92)
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
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| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (198)
Je suis malheureusement très déçu par ce Franprix. En période de canicule, il fait systématiquement très chaud dans le magasin, ce qui donne l’impression que les locaux ne sont pas suffisamment climatisés. Cette chaleur affecte également les fruits et légumes, qui se conservent moins bien et paraissent se détériorer plus rapidement. J’ai également constaté à plusieurs reprises la présence en rayon de produits dont la date de péremption était dépassée, ce qui est préoccupant et mériterait un contrôle plus rigoureux. Les prix sont également très élevés. À panier équivalent, je paie en moyenne 30% de moins lorsque je fais livrer mes courses depuis des supermarchés situés à Courbevoie (Carrefour Auchan et d’autres enseignes). L’écart de prix est difficile à justifier. Par ailleurs, il est souvent très difficile de circuler avec un caddie dans les allées, qui sont régulièrement encombrées, ce qui rend les courses peu agréables. Enfin, les horaires de livraison ne sont pas respectés, et l’accueil du personnel n’est malheureusement pas des plus agréables. Au cours des six dernières années, j’ai dépensé plusieurs dizaines de milliers d’euros dans ce magasin. Je continuais à y faire mes courses principalement par solidarité, parce qu’il me semblait important de faire vivre les commerces de proximité de mon quartier, même en acceptant de payer plus cher. Aujourd’hui, au vu de mon expérience, je ne souhaite plus faire cet effort. Je ferai désormais le gros de mes courses auprès des supermarchés qui proposent le meilleur rapport qualité-prix, et je ne viendrai plus dans ce Franprix que pour des achats d’appoint lorsque cela sera nécessaire. J’espère sincèrement que ces différents points seront pris en compte afin d’améliorer le service proposé aux clients.
Très pratique et je trouve toujours mes produits. Équipe sympathique
Résident sur l’île de la Jatte, j’évite au maximum ce Franprix car les prix sont excessivement chers. Au moins les caissier(ère)s sont toujours accueillants sympathiques et polis, merci. Le manager en revanche est, en général, désagréable. Se permet des grossièretés dans sa langue natale quand il ne comprend pas une demande de remboursement simple, et exprimée avec respect. Réponse au retour du propriétaire : Bonsoir monsieur, Je suis ravi d’apprendre son origine bretonne, étant particulièrement attaché à la région. Malheureusement, ce n’était pas mon propos… Bonne soirée
Ce lieu a beaucoup progresse. Malgre l'etroitesse du lieu, il y a toujours des promotions. Acceuil agreable. Magasin prpre. Gerant a l'ecoute.
Pratique mais il manque une consigne VintedGo ou Mondial Relay comme dans les autres Franprix. Ce serait parfait.
ATTENTION, ATTENTION, ATTENTION !! VÉRIFIEZ TRÈS ATTENTIVEMENT VOS TICKETS DE CAISSE : erreurs sur le prix, remises non-appliquées, retours non-intégrés, caissiers mal formés… PRIX EXORBITANTS : plus 20 à 30% par rapport à un Franprix normal, profite abusivement de sa localisation sans concurrence. OFFRE TRÈS LIMITÉE : sans produits de base, notamment eau Christalline très souvent épuisée, pas d’huile de colza… HORAIRES D’OUVERTURE FANTAISISTES A FUIR !
Un lieu décevant, du vol sans scrupule. Il faudrait faire une pétition pour qu’ils quittent l’île de la Jatte Bineau, pour les pauvres gens qui ne vérifient pas leurs tickets de caisse. Sachez que vous êtes facturés plusieurs fois le même produit, ou alors à des prix supérieurs à ceux affichés. Et même parfois si vous rendez un article avec un prix erroné, il sont capables de recommencer l’arnaque « par erreur ». Surtout demandez, regardez, et vérifiez attentivement vos tickets. Ont n’en peut plus de ce magasin qui n’est là que pour nous voler.
mauvaises horaires en ligne - ferme 14h les dimanches reponse au commentaire: les gens peuvent se deplacer assez loin le dimanche selon les informations en ligne, justement très frustrant de voir autres horaires sur la facade…
1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Se Franprix se moque de vous. Il n’est jamais ouvert aux horaire qu’il annonce. 20h le dimanche ? C’est complètement mensonger. Fuyez cet établissement
Excellent , qualité prix et wc à l’intérieur !!! Formidable… J’espère d’avoir la possibilité de rajouter des tables . Ça sera beaucoup plus confortable pour manger sur place.
Ça ferme à quelle heure le dimanche au final svp ? 2 étoiles pour les prix trop chers et les allées trop étroites car souvent des produits supplémentaires placés n'importe comment. Par exemple devant les produits laitiers ou les produits animaliers. S'il y a une personne âgée c'est vite bouché et on se retrouve à devoir attendre que l'autre client parte. Ça m'énerve. Et il y a souvent de l'attente à la caisse car un seul caissier ou alors le caissier est occupé à faire autre chose. Pour moi si c'est cher ça doit être mieux qu'ailleurs.