Francis BATT

Boutique très sérieuse. Mille mercis à Christine pour sa gentillesse et son suivi. Les commentaires négatifs sont misérables. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Paiement fractionné proposé lors de la commande, transaction autorisée par ma banque sans aucun problème avec preuve puis commande annulée pour un prétendu refus bancaire. Aucune explication claire. Système de paiement visiblement peu fiable. Remboursement effectué, mais expérience très décevante. Je déconseille fortement

Les produits sont indiscutablement de très bonne facture toutefois les tarifs pratiqués sont largement au delà de ceux que l on trouve ailleurs. On pourrait éventuellement le comprendre à condition que la qualité de service et d accueil soient à la hauteur. Magasin à fuir absolument !!! Ce que nous avons fait alors que nous nous devions y dépenser plusieurs centaines d euros.

Premiere commande, avec une bouilloire smeg. Très satisfaite de mon achat. Livrée ultra rapidement malgré le rush de noel. Très bien placé au niveau prix! Je recommande

Une équipe aux petits soins et un (très) large choix de produits de qualité. Je recommande vivement ! Allez-y les yeux fermés.

Excellent magasin avec de très beaux produits , la gérante est fort sympathique (dame blonde) Je recommande

Je souhaite signaler une très mauvaise expérience lors de ma dernière commande. Des articles étaient manquants à la livraison, mais lorsque j'ai contacté votre service, on m'a accusé de mentir en affirmant que j'avais tout reçu. Cette situation est frustrante et inacceptable. J'aimerais que l'on revoie cette situation rapidement et qu'une solution me soit apportée.

Ma fille a acheté des poêles sans problème chez eux. Je passe donc commande de deux poêles en toute confiance. Sauf que la référence de la poêle ne correspond pas à l'image, j'ai comme un doute. Et un matin une société que je ne connais pas me téléphone et me laisse des emails en me demande de lui fournir une copie de ma carte d'identité et des justificatifs de domicile , le tout de la part de la société Francis Batt . Qu'est ce que ce c'est que cette facon faire ! Non seulement les délais sont énorme, les références pas sur que se soit la bonne que je vais recevoir car ce n'ai pas la même sur le site du fournisseur, et en plus on me demande des justificatif de domicile pour l'achat de 2 poêle ? on va ou ? J'attends de recevoir mes poêle et si elle finisse par arrivé et que ce sont les bonnes poêles je retirerais mon avis mais en attendant ce ne sont pas des manieres, j'ai 84 ans mais je ne suis pas naive