France Pianos - Aix-en-Provence

Je recommande vivement pour la qualité des pianos, les conseils et tout le service après-vente (y compris le professeur recommandé par le vendeur). Tout est réuni pour le plaisir de jouer du piano, merci !

Vos livreurs ont passé la matinée à hurler dans la rue Frédéric mistral J’entends la complexité du métier mais cela ne devrait pas nuire au riverains

J’ai fait appel à cette société en pensant confier mon piano à un transporteur « spécialisé ». Mon instrument avait déjà subi quatre transports partout en France sans le moindre problème, mais cette fois, un pied du piano a été cassé lors de la livraison. Non seulement le transporteur a nié toute responsabilité, mais on m’a expliqué que la casse serait due aux « vibrations du transport », ce qui est totalement absurde pour un professionnel censé connaître et sécuriser ce type d’instrument. J’ai demandé une prise en charge de la réparation, qui m’a été refusée.
Après coup, j’ai découvert que ce transporteur avait une très mauvaise réputation, ce que je confirme à mon tour. Je ne recommande absolument pas cette société : manque de professionnalisme, absence totale de prise de responsabilité, et service loin d’être à la hauteur de ce qu’on attend d’un véritable spécialiste

Un grand merci à Emmanuel, un vendeur de pianos exceptionnel : poli, gentil, aimable, courtois et toujours de bon conseil. Son professionnalisme et sa passion se ressentent à chaque échange. Le magasin est splendide, un véritable havre de musique où l’on ressent la douce respiration des pianos 🎶💓

Acceuil très sympathique, une bonne présentation et demo des pianos. Ne force pas à la vente.

J'ai reçu mon piano Yamaha clp 865 il y a 2 jours. L ascenseur trop petit il a été livré au 5éme étage et monté sur place. Magnifique! Je remercie chaleureusement Emmanuel pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience face à mon indécision entre un piano numérique ou acoustique. Je suis ravis.

Achat d’un piano numérique Yamaha, livraison en centre ville d’Aix (…), au 4ème étage. Équipe de 3 personnes : sympa, organisée, professionnelle Livraison dans les délais. Montage sur place. Tout s’est bien passé. Merci

En août 2024, j'ai fait l'acquisition d'un piano acoustique UX3 Yamaha d'occasion de très belle qualité. Je l'ai adopté immédiatement, il possède une très belle sonorité. C'est un plaisir décuplé de jouer malgré ma petite expérience 🤗 J'ai beaucoup apprécié l'accueil et les explications d'Emmanuel. L'organisation de la livraison, la livraison ainsi que l'accordage étaient également de qualité. Je remercie toute l'équipe pour leur gentillesse, leurs disponibilités et leurs compétences. Je recommande sans réserve France Piano d'Aix en Provence. J'ai confiance dans leur accompagnement pour l'entretien de mon Piano. Merci Emmanuel 🙏 Bonne continuation à tous

Ai acheté un Roland f140r en novembre 2019; garantie deux ans. Peu utilisé. Je n’ai plus de son depuis 3 semaines environ sauf avec un casque. J’ai laissé un message sans rappel puis ai enfin réussi à avoir quelqu’un ; pas de sav ni de conseil ; je l’ennuyais visiblement avec mon pb. il faut aller à marseille avec le piano. En gros on se débrouille . Achetez français et dans un magasin finalement n’amène aucun service par rapport à une commande sur internet . J’aurais aimé le savoir plus tôt lors de l’achat. Très décevant . Update : IL N'Y A PAS DE SAV ROLAND. Il s'agit de centre de service externalisé (société SID sur Marseille). 2 mois après avoir déposé le piano mi novembre (pb son à 30 mois date d'achat, faiblement utilisé...), aucune réponse à mes deux derniers emails; pas de date de reprise; il faut payer pour avoir un devis et depuis rien, pas de son (encore ...!) ni d'image. Je fais quoi? j'essaie de le récupérer en ayant perdu 120 euros et je vous le dépose ? au passage, impossible d'appeler le constructeur du piano Roland. merci de votre attention