Fournisseur de bois de chauffage · Gouffern en Auge (61)
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France Pellets est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Gouffern en Auge (61310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Depuis le début de l'année 2026 nous sommes clients chez France Pellets qui nous donne toute satisfaction, qualité des pellets excellente sans poussières, livraison très professionnelle par une jeune femme compétente et aimable, avant nous achetions dans une autre entreprise et la qualité des pellets s'était beaucoup dégradée bourrage vis et chaudière :(
Livraison ponctuel,est très professionnel, comme d habitude
Livraison rapide, confirmation de livraison, appel de la livreuse avant d’arriver. Livreuse poli aimable arrangeante comme la secrétaire (au top). À l’année prochaine. Cordialement.
Les granulés ont été livrés à temps par une jeune conductrice très efficace.
livreuse top mais changement de créneau a eviter!
Granulés de qualité médiocre. Présence excessive de poussières fines, qui viennent rapidement encrassés le pas de la vis sans fin du réservoir à pellets. Les pellets de la marque "Atlantique" (disponibles chez Leroy Merlin) sont moins chers (5 euros le sac contre 6,50 pour France Pellets) et de bien meilleur qualité. Concernant la livraison, j'ai dû décharger seul une palette d'une tonne, le livreur n'arrivant pas à passer un petit seuil biseauté de 3 cm avec son transpalette. J'habite une rue peu passante, avec trottoir en béton, il suffisait de faire une manœuvre avec son camion pour déposer la palette au dessus de ce seuil mais il a préféré me laisser me débrouiller avec mes 75 sacs en les laissant sur le trottoir. Prochaine commande sera faite chez Leroy Merlin.
Il reste 2 sacs complètement ouverts, la moitié est vidé au sol
Attention entreprise frauduleuse qui vend des articles défectueux et escroque ses clients . Inadmissible ils ne respectent rien. Faites très attention avant de faire une transaction avec eux.
Pleinement satisfait. Totale confiance!
Horrible impossible d'ouvrir le casier ces de la ....
Entreprise sérieuse, accompagné de personnes sympathiques. Je conseille.
Entreprise sérieuse. Pellets d excellentes qualités livraison rapide. Possibilité de faire un dépannage avec un distributeur de pellets au niveau de leur parking.
Assez incroyable de voir encore des pellets a ce prix-là... Avril 2023 nous ne sommes plus en novembre 2022. Accueil téléphonique en plus déplorable.......pour moi je passe mon tour.
J'ai passé ma commande il y a quatre semaines, en suivant scrupuleusement toutes les instructions, et malgré plusieurs vérifications de son statut, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Espérons que ce ne soit pas une arnaque.
Inadmissible!!!, aucun retour par Mail, ni par téléphone. J ai envoyer l argent par IBAN. J ai fait un retour par ma banque car au bout de 15 jours , je n avais rien reçu. Et surtout aucune réponses de leur part. FAIT TRES TRES ATTENTION!. N ENVOYER AUCUN PAYMENT À CET ENTREPRISES
Aucun soucis, livré sous 15 jours. A voir au brûlage pour la qualité.
Excellente entreprise. Personnel accueillant. Deux places de parking sont disponibles devant l'entreprise, juste avant le virage. Prévoyez votre propre véhicule. Aucun aménagement, seulement des buissons. Mais c'est calme et paisible.
Trop de cendre et de sciures dans les sacs , et parlons pas de l'état de ma vitre , a faire tout les jours , quelle corvée 😒
J'ai envoyé un mail pour connaître le prix d'une livraison en vrac, aucune réponse ! Dommage pour eux
Bonjour, je note ici les granulés et pas l'entreprise, j'achète mes granulés dans un commerce local. Granulés énergétiquement corrects, mais avec un taux de cendre très bas, et je n'ai aucune production de machefer. Les meilleurs depuis 8 ans que je me chauffe aux granulés de bois.
Attention : entreprise qui méprise complètement sa clientèle. En association avec le transporteur Desjouis, j'ai été livré de 4 tonnes de pellets par un camion énorme de 7 mètres de hauteur qui a donc des difficultés à rentrer dans une propriété normale. Les 4 palettes de 1 tonne chacune sont restées sur l'allée principale car aucun matériel n'a été prévu pour pouvoir les transporter sur terre, sur gravier, sur pelouse : uniquement sur du ciment!!! En résumé si votre maison n'est pas un entrepôt vous vous retrouvez à devoir transférer plusieurs tonnes de pellets vous-même dans votre local adéquate. La politique de France Pellets, qui semble très fière de cet accord fait avec Desjouis, est donc de dire à ses clients "Débrouillez vous tout seul, nous ne sommes pas là pour vous donner un service client à la hauteur de la somme que vous allez payer". Cette société préfère reporter la responsabilité sur le transporteur au lieu de prendre ses propres responsabilités et trouver les moyens adéquates qui vous donnent envie de recommander l'année suivante. Il existe heureusement d'autres alternatives dans le même secteur géographique. Premier essais avec cette société, dernier achat !!!
Barbecue et pellets reçu sans problème. Équipe au téléphone aimable et serviable. Je recommande cette boutique.
pour le règlement c'est hyper-rapide mais pour ce faire livrer le bois c'est une autre affaire. Le jour convenu, rien et on ne vous prévient pas, les fois d’après c'est pareil ils ont l'argent et le bois vous, RIEN.
Magasin.tel