France Bureau

A fuir ! Impossibilité de se faire rembourser 40 jours plus tard d'une commande annulée (à cause d'un retard de livraison) de 2000 € payée au comptant. Le service client vous envoie littéralement balader et le directeur n'est pas meilleur. Procédure de recouvrement en cours.

Large choix de matériel a prix abordable a tous. De très bon conseil et une livraison dans les délais et une installation rapide. Conseillé (Julien LANOTTE) en ce qui me concerne et installateur très agréable . Je recommande.

Nous sommes satisfait du produit, la livraison a été rapide La notice ne se trouvant pas dans le colis après réclamation, Vous nous avez transmis celle-ci par mail dans l'heure qui à suivie.Nous tenons a vous remercier pour vore réactivité. Excellente journée.

Très satisfaite du service et des produits. Equipe réactive, délai de livraison parfaitement respecté, mobilier de très bonne qualité (tables à roulettes) et contemporain. Tout s'est très bien passé, merci

Très satisfaite du produit ainsi que du suivi en amont de la commande comme dans les suites et après réception de celle-ci. Je recommande.

Les clients ne sont pas bien traités : lors de la livraison, le livreur a abimé notre plafond. France BUREAU ne tente pas de lever la réserve et ne répond pas aux mails. Il mandate une société de recouvrement pour le paiement de la facture sans donner aucune information. La personne au bout du fil chez France BUREAU dit que cela doit se régler en contentieux et que la facture doit être réglée quelque soit le problème, même si la réserve perdure. Service laborieux.

Service immonde à fuir ! Nous avions commandé 3 sièges de direction, et après un retard de livraison d'un mois et demi, nous avons constaté dès la livraison que nous ne pouvions pas les conserver. Malgré notre demande de retour immédiate, conforme aux conditions générales de vente et à la loi, la direction a non seulement refusé, mais a également mandaté une agence de recouvrement pour récupérer les 50% restants de la facture. Aucune volonté de dialogue de leur part malgré nos tentatives. Une déception particulière pour une entreprise française. Réponse à votre retour : Ah quelle surprise que vous daignez enfin nous répondre (en place publique) après nos différentes tentatives d'appels et de prise de contact ! Quel mépris et quel manque d'élégance ! Il semble que nous ne soyons pas la seule victime de votre manque de professionnalisme ici. La somme de 1500€ environ (et non pas des miliers d’euros) concerne justement la commande en question. Elle ne répond pas à notre cahier des charges et nous vous avions aimablement demandé votre procédure de retour et un remboursement de l'acompte des 50% que nous vous avions versés. Nous étions prêts à prendre les frais de retour à notre charge. Vous nous avez indiqué que vous ne comptiez pas reprendre les sièges contrairement à ce qu'indique vos CGV. Puis vous nous avez envoyé une société de recouvrement sans explications. Ma question est la suivante : Quelle est votre procédure de retour pour un article que nous souhaitons renvoyer ? Nous aurions aimé avoir un appel de votre part à ce sujet. Merci par avance de votre retour. Cordialement, Julian CELESTRA

Nous avons meublé entièrement un open Space de meubles, le choix s’est porté sur France Bureau pour choisir du « made in France ». Le bon de commande s’élève a plus de 10.000€, mais ensuite, le SAV est catastrophique. Comme l’avis un peu bas, les portes des bureaux, se détachent des meubles, et l’équipe technique nous soutient que nous utilisons mal les portes, ou un usage trop intensif (oui, ceux sont des portes dans un bureau, où les collaborateurs stockent leurs affaires personnelles). Au bout de plusieurs mois, de centaines d’appels, et d’échanges mails, l’équipe France Bureau vient remplacer la porte, et en plus d’être agressifs et de mauvaise volonté, les portes ne sont pas montées à niveau. Bref, un fois et ce sera la dernière, plus jamais. Je ne recommande pas France Bureau, les meubles IKEA offrent une meilleure qualité.

Je ne voulais pas acheter mes mobiliers directement en ligne car j'avais peur de faire un mauvais choix. Mais je ne suis pas déçue ! J'ai eu un très bon contact, conseils, un devis sur mesure et un nouvel espace aménagé. Je vais retourner chez eux la prochaine fois ! Je recommande vivement ce prestataire 👌

Parfait. Mobiliers de très bonne qualité et fabriqué en France ! Je vois nettement la différence par rapport à mes anciens mobiliers qui n’ont pas duré longtemps. Je vais passer une nouvelle commande chez eux.

J’avais besoin d’un ensemble de bureaux et chaises rapidement pour la venue de nouvelles personnes dans mon entreprise. Je me suis tourné vers France Bureau et c’était super. J’ai été livré rapidement et les mobiliers sont beaux.

Livré dans un cabinet médical pour des chaises et un bureau il y a 2 ans, une des chaises s'est cassée et le bureau est maintenant instable. Ceci selon France Bureau du à une mauvaise utilisation du mobilier. Discutant sur un forum médical nous sommes plusieurs à avoir eu les même soucis avec cette entreprise et avons décidé de partager nos avis. Chaque professionnel avait le même retour de l'entreprise qui disait que cela était du à une mauvaise utilisation des meubles. Pour ne pas avoir le même soucis, commandez ailleurs