Magasin.telJ
Julien LOURDEL
Qualité irréprochable ❤️
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
France Bois Service
Fournisseur de bois de chauffage · Caudry (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de France Bois Service
France Bois Service est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Caudry (59540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
4,6
28 avis
V
Vs Sv
6 stères en 50 cm commandés fin de l'été 2025, 23/08/2025. Pas le temps de mesurer sur le camion, tout est benné vite fait dans ma cour... Une fois rangé, je mesure 4.8 stères livrés. Le livreur repasse et recompte 5 stères. Il me rend mon chèque et me demande de lui refaire en déduisant 60 euros, et argue de la perte de 20% à la coupe en 50 cm.. Il précise qu'il ne se déplacera pas pour livrer la stère manquante. De plus le bois livré n'a pas l'air bien sec, couvert de mousse et de champignons. Je ne suis déjà pas très content, mais bon aller ca ira comme ça, il me reste du bois de l'an dernier, bien sec (commandé ailleurs), ça fera le complément. Cet hiver je commence à brûler le bois livré par France Bois Service. Bois humide, dur à brûler, plein de fumée !!!!! 1ère et dernière commande. Et j'attends encore la facture qui n'est jamais arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. À ce jour, aucune réclamation n’a été enregistrée de votre part, ni par téléphone ni par message, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’identifier votre dossier ni de prendre connaissance du problème évoqué.
De plus, la livraison mentionnée datant du 23/08/2025, nous nous étonnons de cette prise de contact tardive sans signalement préalable.
Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle. Et nous nous déplaçons systématiquement lorsqu’un souci nous est signalé, afin de le résoudre rapidement.
Nous restons bien entendu disponibles et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions identifier votre commande et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe France bois service
B
Beatrice blot bonnaire
Je tenais tout particulièrement à remercier cette société pour la livraison de mon Bois hier à 16h. Ils ont fait leur possible pour me livrer entre deux clients car je leur avais expliqué que j’étais à court, Et de plus, cela était La première fois que je commandais sur chez eux, après une énorme déception auprès d’un autre vendeur…. Le bois est d’une belle qualité, Il chauffe très vite la totalité de ma maison , Quelle différence par rapport à l’autre! Et de plus, arrivage, non pas en vrac dans le camion mais très bien rangé.😊 Avec un accueil très sympathique et de bons conseils du livreur, mais cela est que du bonheur ! Je vous en remercie fortement. Bravo et à très bientôt pour une autre commande.😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait sincèrement plaisir 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et d’avoir répondu à vos attentes pour votre première commande chez France Bois Service.
Cordialement, France bois service
B
Bruno Gerussi
Livraison ce matin ,12 stères. ,en 2 fois avec camionnette chargée impeccablement,contrairement à d autres qui livrent en vrac .le bois est de très bonne qualité . Il suffit de rendre une bûche dans la main ,pour se rendre compte du poids qu elle fait .la qualité est la .bonne continuation à vous et à l année prochaine 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 👍
Nous sommes ravis de savoir que la livraison, le soin apporté au chargement et surtout la qualité de notre bois aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, France bois service
E
Eddy Plancq
Personnel très pro et agréable
i
isabelle kazmierczak
Nous nous sommes fait livré ce matin personne très sympathique très bon service
O
Orelie Lcx
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec France Bois Service. Le nombre de stères commandé a bien été respecté, la livraison s’est faite dans les délais. Nous avons également fait appel à leurs services pour l'élagage d'un arbre, et là encore, tout s’est très bien passé. L’équipe est sérieuse, professionnelle et sympathique. Nous recommandons France Bois Service Aurélie et Romain Lecieux
R
Robert Billoir
Commander 2 fois la première ok la deuxième fois une arnaque en dessous ce n’était même pas des bûches mais des bouts de branche quelle arnaque
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons clarifier la situation. Notre dernière livraison à votre attention date de mai 2024, soit il y a plus de huit mois. Durant cette période, nous n’avons reçu aucune réclamation de votre part concernant la qualité du bois livré.
Chez France Bois Service, nous proposons exclusivement des bûches Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, nous vous encourageons à nous contacter directement. Notre service client est toujours disponible pour trouver des solutions adaptées et répondre à vos préoccupations.
Il est également possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre fournisseur.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L’équipe de France Bois Service