Foxtrot distribution

Très bonne entreprise qui as un personnel professionnel et rigolote, on se sent a l'aise rapidement avec eux et mérite du bonheur, aucun jugement et sont frant avec nous clients... Ils répondent quand ils peuvent être disponible vue leur temps très charger. Patron professionnel et a l'écoute. J'aime l'entreprise, je comprend pourquoi ils sont avec la force de l'ordre (police et gendarmes)

J’ai passé la commande en juin 2025 pas de nouvelle, après j’ai demander un remboursement au mois août ça traîne. Si vous n’êtes pas en capacité d’envoyer les vêtements ni de rembourser n’encaisser pas l’argent aux Clients. Là je lance une procédure judiciaire .

INADMISSIBLE ! Un seul article commandé il y a maintenant plus de 3 semaines. Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande … Sur 5 appels passés, j’ai eu une fois quelqu’un au téléphone pour qu’on me dise « vous aurez un mail quand votre commande partira » À l’heure actuelle, commande en statut « payé », pas plus de nouvelles… À FUIR !

Clairement À FUIR. J'aurais dû écouter les avis sur ce site avant de passer commande.... Plus d'un mois que j'ai commandé UN SEUL article, envoie dans un délais de 3 jours annoncé et depuis 1 mois rien... Impossibilité de les joindre au téléphone, deux magasins et un SAV inexistant on dirait bien. Puis par mail c'est la même chose, 3,4 même 5 mails envoyés et toujours rien. Bref, merci les "partenaires des forces de l'ordre"

Très belle découverte de ce magasin. Un personnel hyper pro,un accueil vraiment agréable,remplie d’humour et de professionnalisme. Petit clein d’œil à la ch’tite mini pouce 😝

Ne commandez pas chez eux. L’entreprise est en faillite sur société.com. Il ne livre pas et le SAV est d’une mauvaise foi rarement vu. Si par malheur vous avez déjà commandé, contactez votre banque pour une rétro facturation.

Service client 0 Ne répond pas aux mails, ni aux appels des clients Pas possible de prétendre être un partenaire des forces de l'ordre dans ces conditions. + d'un mois pour recevoir sont colis N'étant pas de la ville des magasins, j'ai du mandater une personne pour ce rendre sur les lieux afin d'échanger au téléphone, aberrant ! Néanmoins je remerci Laurie, qui sans sont aides, je n'aurais jamais eu mon colis. Foxtrot Distribution a encore énormément de progrès a faire si ils veulent garder une bonne image. Peut-être faire une pause sur le site internet pour régulariser leurs problèmes interne serait une solution. Parce que cela n'est pas du tout professionnelle. C'est même un manque de respect pour les clients victime de vos problèmes de gestion interne. A voir comment Foxtrot-distribution évoluera.

Entreprise déplorable à fuir ils ne répondent ni par mail ni par téléphone Commande effectuée le 02/08/25 à ce jour toujours rien j’ai donc demandé un remboursement (je ne vais rien lacher et si il faut je porterai plainte) car commande effectuée à VETsécurité j’aurais dû rester sur de la valeur sûre dès le départ