Magasin.telM
Matthieu Ranvier
Très bonne experience, réactif et efficace. Un rapport qualité prix imbattable. Je recommande
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Fournials Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Saïx (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fournials Motoculture
Fournials Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saïx (81710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (107)
4,1
107 avis
R
Ranvier Jeanbaptiste
Tres bon travail equipe respectueuse. Très satsfait mécanos efficace et proffessionel. Super acceuil
E
Elisabeth ROSSIGNOL
Tondeuse pas réparable chez eux donc je vais chez un concurrent : résultat bougie changée pour 15 euros. Aujourd'hui changement de roue pour ma brouette. Une semaine d'attente et pour un prix plus élevé que celui indiqué.
P
Pierre Ocaré
Très déçu de ma dernière expérience, 2 mois d’attente pour l’entretien de mon robot de tonte, personne à l’accueil qui ne fait pas d’effort pour répondre aux questions. Je déconseille ce magasin
A
Alexandre Faurie
Conseils de vente correct en magasin , cependant de très grosses lacunes voir de l'incompétence en atelier pour les révisions et entretien des machines .....du travail ni fait ni a faire.... Chaques choses demandées et notées sur le bon n'ont pas été faites ou bâclées, pourtant machine achetée chez eux !!!!! Je conseille de réaliser l'entretien soit même ou ailleurs !!!! Dommage ils ont pourtant les moyens nécessaires pour faire de bonnes choses !!!
M
Matt Bernat
L’accueil a vraiment changé et est beaucoup plus froid qu’avant, pro, maîtrise du matériel vendu. Les prix se valent avec d’autres enseignes même si un peu plus cher sur certains produits c’est sur ils seront là en cas de problème mais dommage que ça est tant changé. Fournials que c’est t’il passé ? En 12 ans que je suis client chez vous, ça aurait dû s’améliorer pas l’inverse… Up 24.4.2024
d
daniel iche
Accueil déplorable, un commercial très désagréable. Une machine neuve amenée pour la révision des 5 heures, trois semaines d'attente en cette période super, de plus machine récupérée il faut payer la vidange qui n'est pas compris dans la garantie , mais bien sur non précisé avant. Autre petit souci, une tondeuse amenée pour une révision, machine récupérée, (grave erreur de ne pas l'avoir essayée avant de partir) à la maison ne démarre pas....retour Fournials. Et aucun geste commercial n'est fait...........dommage il fut une époque où j'appréciais beaucoup d'aller dans ce magasin, j'ai acheté pas mal de matériel mais maintenant, j'avoue que je vais réfléchir..
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Iche,
Votre machine est venue à la base pour une garantie pour le palier de lame, cette pièce avec la Main Œuvre a été prise en garantie par nous-même et non par le fournisseur (les pièces dites ’’d’usure’’ ne sont pas couverte par la garantie constructeur).
Concernant les modalités de la garantie, tous ceci est expliqué sur votre facture, je vous laisse le soin de la regarder.
Comme la machine était en atelier, vous nous avez demandez de faire la vidange, bien évidemment, comme tout Concessionnaire, la vidange n'est pas prise en compte dans la garantie car celle-ci fait partie d'un entretien de machine (comme pour une voiture. Voir facture)
Concernant le démarrage, à votre seconde visite en atelier, le technicien a remis la courroie d'avancement en place car elle avait sauté dû à cause du niveau de l’herbe élevé et qui n’a donc rien à voir avec votre démarrage.
En geste commercial, nous ne vous avions fait payer que la moitié de la prestation de la vidange (qui n'est pas comprise dans la garantie) et pour remettre la courroie qui avait sauté, nous ne vous avons rien fait payer.
Votre avis et votre note ne reflète malheureusement pas le travail de l'équipe du magasin de Saix
T
Thibaut DESVERNOIS
Je viens de récupérer mon kubota B2230 après la révision des 500h. Accueil excellent, une révision au Top ! Tout a été passé en revue, même des éléments que je n'avais pas identifiés. Bref, je suis super satisfait !