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MAGASIN DE CARRELAGE

Forgiarini Showroom - Sausheim

Magasin de carrelage · Sausheim (68)

4,4 196 avis Google Ouvert
Forgiarini Showroom - Sausheim — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Forgiarini Showroom - Sausheim

Forgiarini Showroom - Sausheim est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Sausheim (68390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,4
196 avis
5★131
4★38
3★9
2★8
1★10
c
clément IEHL Google

Très bonne expérience, conseil de qualité et grand choix de matériaux. Je tiens particulièrement à remercier Anais qui est resté très professionnel et a su m'apporter les conseils adéquates. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, la qualité de nos conseils ainsi que le choix de nos matériaux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Anaïs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
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jocelyne didier Google

Très grand choix de carrelage impressionnant, le magasin est bien achalandé et très propre, le personnel agréable, accueillant et compétent, de bons conseils, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre sélection, ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe. Nous attachons une grande importance à proposer un showroom agréable et à accompagner au mieux chaque projet. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Forgiarini ! ✨
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Raphaël Giovanni Google

Très beau showroom, vendeur avec qui j'ai pu traité très sympa (Damien), à voir maintenant lors de la livraison.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre showroom ainsi que l’accompagnement de Damien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous espérons que la livraison sera à la hauteur de votre expérience en showroom et restons à votre disposition jusqu’à la finalisation de votre projet. À bientôt !
M
Manon Dlmt Google

5 étoiles pour Forgiarini Sausheim ! L’equipe est sympathique et merci Mme RISSER pour votre bienveillance et gentillesse sur toute la durée du suivi devis / commande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience chez Forgiarini Sausheim ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Mme RISSER, qui sera touchée par vos mots concernant son accompagnement tout au long de votre projet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au showroom !
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Frédéric KIRCHHERR Google

Bon Showroom, il suffit de demander pour avoir de bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! :)
R
Romain Bourcet Google

La qualité, le choix et les conseils excellents de Christophe qui m’a suivis du début à la fin en passant par mes idées, mes doutes et mes choix ! Merci à FORGIARINI

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité des produits, le choix proposé et l’accompagnement de Christophe aient été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre projet. N’hésitez pas à nous envoyer d’autres photos de votre réalisation, nous serons ravis de les partager.
H
Haci Ahmet Google

Le vendeur Damien Krafft au top du top. Merci à lui pour ça gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 🙏 Nous sommes ravis que Damien ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Nous transmettrons vos compliments avec plaisir !
G
Gaétan Blec Google

Accueil chaleureux et sympathique, à l'écoute et de très bon conseil !! Un choix énorme à ne plus savoir quoi prendre !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Avec autant de choix, c’est vrai qu’il est parfois difficile de se décider, mais nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Au plaisir de vous revoir bientôt !
p
philippe wassmer Google

Robinet gamme Ondina , un problème pour changer le mousseur, voir impossible , le robinet est changer garantie huit ans , je confirme , très bon magasin , il font le maximum !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous restons à votre entière disposition si besoin.
A
Adel Bellah Google

Bonjour. Très bien accueilli Très bon conseils belle gamme de carrelage. Vendeur à l'écoute pour vos projet super professionnel. Ont vous remerci Christophe CLAUDE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ainsi que notre gamme de carrelages ont répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe et à Christophe. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
J
Jennifer Huber Google

Merci beaucoup à Damien pour nous avoir conseillé, très professionnel est à l’écoute des besoins. Grâce à lui nous avons pu trouver un beau carrelage pour la salle de bain ainsi que pour la pièce de vie dans un budget raisonnable. Le livreur est très sympa et les disponibilités de livraison sont top. Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Huber pour votre confiance et votre commentaire très positif à l'égard de Damien ! Nous restons à votre entière disposition si besoin.
C
Caroline Benoit Google

En tant qu'architecte d'intérieur j'ai eu l'occasion de collaborer avec Tina pour plusieurs projets. Grand professionnalisme, écoute, disponibilité et réactivité permettent un travail de concert très appréciable ! Le beau showroom de Forgiarini présente des matériaux et produits de qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame pour votre commentaire très positif à l'égard de Tina !
m
marc Google

Un établissement sérieux. Le carrelage est de qualité avec un service et un suivi très professionnel. Olivier nous a très bien guidé. , rassuré et ecouté. Si vous chercher des revêtements de qualité pretium vous pouvez compter sur cette enseigne.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Quel plaisir de découvrir votre exceptionnel commentaire suite à votre récente visite chez FORGIARINI, nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
J
Justine HINSKY Google

Pour faire du chiffre pas de soucis, vendeur pas pro du tout, vous vend de la colle à carrelage alors qu'on avait précisé que c'était pour dans 1 an du coup au bout de 4 mois la colle était déjà foutu, ensuite la commande du carrelage au moment de la pose il manque des mètres carrés et alors quand vous recommandez catastrophe ils vous annoncent une date de livraison mais finalement rajoute semaine de délais je ne recommanderai à personne de mon entourage de venir acheter quoi que ce soit chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Vous avez passé commande en novembre pour un enlèvement en février. Comme tout produit technique, les produits de mise en œuvre nécessitent une lecture du mode d’emploi et la vérification de la date possible d’utilisation. Si votre chantier a tardé, nous n'en sommes pas responsables. Nous n'étions fermés que 2 jours pour inventaire donc il vous était largement possible de venir échanger le produit en 6 mois. Vous avez demandé à être remboursés, nous vous avons proposé un échange. Vous avez refusé. Votre complément de commande spéciale est arrivé dans un délai tout à fait normal de 15j à 3 semaines à date de commande. Nous sommes donc désolés que vous n’ayez pas pu vous organiser en conséquence mais nos équipes ont fait le maximum pour vous satisfaire.
J
Jérémy R Google

De beaux produits, excellents conseils, et disponibilité de la part d’Anaïs qui ont fait la différence. Entreprise que nous recommandons chaleureusement

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée avec Anaïs et que vous avez pu trouver tout ce que vous souhaitiez !
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nico d'alsace Google

Nous sommes très satisfaits des produits et services de Forgiarini. Christophe, notre commercial a su être à l'écoute de nos besoin et à répondu à nos attentes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de découvrir votre exceptionnel commentaire suite à votre récente visite chez FORGIARINI, nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience avec Christophe. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
B
Boris Grundler Google

Très beau showroom, l'accueil est plutôt chaleureux. On apprécie la grande variété de carrelage, mais aussi d'équipements de salle de bain et de parquets.

Réponse du professionnel : Merci M. Grundler pour ce commentaire !
L
Laurent Phan Google

Rénovation complète de notre maison du sous sol au grenier y compris des extensions depuis 2 ans Carrelage, meuble de salle de bain et parquet de très bonne qualité. Le choix est difficile en magasin mais Merci à Claude Christophe pour ses bons conseils, sa réactivité, son professionnalisme Très satisfaits de nos choix et sans aucuns regrets :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. PHAN pour votre confiance et votre commentaire très positif à l'égard de Christophe ! Nous restons à votre entière disposition si besoin.
M
Manuel Hirtzlin Google

Très content de ce magasin, parquet, carrelage et dalle pour terrasse, j'y ai largement trouvé mon bonheur ! Des produits de qualités, que l'on ne trouve pas autre part et à un prix compétitif ! Merci à Claude Christophe, Tina Huynh et toute l'équipe , je recommande !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de découvrir votre exceptionnel commentaire suite à votre récente visite chez FORGIARINI, nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience avec Christophe, Tina et toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
I
Ivan Google

Superbe expérience ! Émeline à su toute de suite nous guider vers les bons produits ! Simple, efficace et très pro je recommande sans hésiter 👍🏻

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kamber, Un grand merci pour ce bel et chaleureux avis sur FORGIARINI et plus particulièrement sur Emeline. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive. Nos équipes seront toujours là pour vous conseiller et vous accueillir avec le sourire ! À bientôt,
D
David Scheppler Google

Bonjour, globalement satisfait de la commande malgré qq carreaux muraux (faience) casses....Cela arrive. du parquet de très bonne qualité 100m2de pose et une jolie salle de bain entièrement carrelé installé . Un service après vente a l'écoute .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Scheppler ! Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez pu mener à bien votre projet ! Au plaisir de vous revoir.
A
Adeline MEGALI Google

Nous sommes aller choisir notre carrelage pour notre futur maison. Nous avons été super ravis du service avec Anais, de très bons conseils et très gentille ! Il faut dire les choses quand c’est bien! Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme MEGALI pour votre confiance et votre commentaire très positif à l'égard d'Anaïs ! Nous restons à votre entière disposition si besoin.
J
Julien BROBST Google

Nous avons récemment visité Forgiarini pour choisir le carrelage de notre future maison, et nous avons été très satisfaits de notre expérience avec Anais. Elle était extrêmement gentille, souriante et compétente. Nous avons hâte de recevoir les visuels pour voir à quoi ressemblera notre future maison avec ce magnifique carrelage. Nous recommandons vivement Forgiarini pour leur excellent service client.

Réponse du professionnel : Cher M. BROBST, Quel plaisir de découvrir votre exceptionnel commentaire suite à votre récente visite chez FORGIARINI, nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience avec Anaïs. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
M
Mickael Amatulli Google

Excellent fournisseur de matériaux , leur showroom est le lieux idéal pour accompagner les clients dans leurs choix de matériaux. Équipes réactives et accueillantes, je recommande !

Réponse du professionnel : Cher M. Amatulli, Quel plaisir de découvrir votre exceptionnel commentaire suite à votre récente visite chez FORGIARINI, nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre expérience. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
M
Manuella Lisboa Google

Un commercial à l'écoute, Christophe a su parfaitement me conseiller et m'aider dans toutes mes questions concernant la pose des produits. Très satisfaite de mes achats, je reviendrais sans hésitation. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame Lisboa, Un grand merci pour ce bel et chaleureux avis sur FORGIARINI et plus particulièrement sur Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive. Nos équipes seront toujours là pour vous conseiller et vous accueillir avec le sourire ! À bientôt,
B
Bouli Google

Super, si vous cherchez quelque chose qui sort de l'ordinaire vous êtes au bon endroit. Sachant que c'est du carrelage italien de bonne qualité savoir que le prix est en conséquence. Personnellement je suis ravi des produit achetés

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire ainsi que la confiance accordée à nos équipes !
S
Sophie ULM Google

Parfait ! Nous avons été super bien accueilli, conseillé et suivi jusqu'à la fin des travaux de la maison. Surtout un grand merci à Éméline pour ses conseils avisés, sa patience sa réactivité et sa sympathie ! Je recommande vivement cette entreprise. Sophie et quentin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée !
y
youssef habib Google

1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. Portes choisies et commandées en Aout 2022... délais initial pour fin Novembre 2022. Portes reçues finalement mi mars 2023...et il manque une porte et des garnitures... aucune communication ni excuse du vendeur. En gros c'est comme ça point. résultat habiter pendant 3 mois sans portes intérieures. Le bonheur. Commande traitée avec un amateurisme déconcertant. Aucune maitrise des délais. A mes yeux, des vendeurs qui vendent du vent pour un délai qu'ils ne maitrisent pas. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Cher M. Habib, Votre commentaire a été pris très au sérieux et nos équipes ont tout mis en œuvre pour résoudre ce problème, lié en grande partie par un manque de transparence de votre poseur. Normalement tout est rentré dans l'ordre à ce jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L'équipe FORGIARINI.
M
Michel Erhardt Google

Magasin haut de gamme avec une équipe de très bon conseil qui est de surcroît très sympathique. Grand plus le service après-vente est très réactif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour assurer un excellent service auprès de nos clients !
L
Ludovic Geoffroy Google

Reçu par Damien qui est exceptionnellement parfait dans son domaine .Une âme d'artiste sommeil en lui , il a su répondre nos attentes avec finesse . Il sait mêler les couleurs et les matières avec justesse afin de vous proposez ce dont vous rêviez. Nous avons donc refait l'ensemble de notre maison : carrelage du salon, salle a manger , cuisine ainsi que la salle de bain complète , parquet des chambres jusqu'à la crédence de notre cuisine qui est tout bonnement exceptionnelle. Du matériels de qualité et des tarifs appréciable . Damien est un expert dans sa matière et nous le remercions de sa gentillesse et de son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que vous avez pu trouver tout ce que vous souhaitiez !
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Pascal Andres Google

J’ai acheté mon carrelage pour aménager toute la maison chez Forgiarini Mulhouse. J’avais du y aller plusieurs fois pour pouvoir faire mon choix. Les vendeurs m’ont toujours bien accueilli et conseillé. J’ai du recul à présent et je reste satisfait de la qualité du matériel vendu. Merci Forgiarini!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire et merci à vous pour votre confiance !
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Guy JACOB Google

Parfait. Par déformation professionnelle, pour tout achat important je fais toujours faire trois devis. Incomparable. Excellent accueil, Choix énorme, Conseil de professionnels.Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre gentil commentaire et la confiance que vous nous avez accordée !
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Victor Leclerc Google

Nous avons été bien conseillés par Émeline qui prend le temps et n'hésite pas à commander autant d'échantillons qu'il le faut : Merci pour son aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclerc, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Votre commentaire a été transmis à Emeline. Merci pour votre confiance ! A bientôt.
A
Aurore Jung Google

Choix de carrelage très varié, très beau showroom et personnel très à l’écoute de nos attentes. Bravo à Tina qui s’est occupée de notre chantier et qui a su comprendre à merveille nos souhaits et s’est investie à 1000% pour trouver le carrelage de nos rêves! Merci Tina!! 🤩

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil commentaire ainsi que la confiance que vous avez accordé à Tina ! Nous lui avons transmis le message. Bonne journée !
R
Ritchy Kellal Google

Un excellent suivi, merci à Mr Claude Christophe pour sa disponibilité sa réactivité toutes nos contraintes ont été prises en compte; personnel très agréable merci encore pour la qualité du service et le super contact ( commercial; livreur; magasinier )

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre retour, vos compliments seront transmis à M. Claude.
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Dominique Simon Google

Bon accueil par un conseiller des notre arrivée . Des réponses immédiates aux questions posées. Nous avons souhaité un devis et nous l'avons eu en 30 min . Ça donne envie de continuer. De bons conseils déco également de la part de Anaïs. Très pro .

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire, nous le transmettrons aux équipes avec grand plaisir !
V
Valerie Bunet Google

Bel établissement. Nous avons été accueilli et conseillé par Tina Huynh. Conseillère très professionnelle et à l'écoute de notre projet. Merci à elle. Nous avons fais plusieurs commandes et continuerons à venir dans le showroom pour nos travaux futurs.

Réponse du professionnel : Chère madame Bunet, un grand merci pour votre commentaire.
N
Nadine Pitou Google

Un vaste showroom bien aménagé avec un large choix qui répondra à toutes les attentes, ainsi que des produits de qualités. Nous y sommes toujours bien accueillis et en particulier par le professionnalisme, les conseils, le sourire et la réactivité de Tina ! Je recommande !

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup pour votre avis partagé sur la communauté Google !
M
Magali Zeller Google

Entreprise imposée par mon promoteur, magasin très beau, malheureusement le personnel n'est pas professionnel, erreur sur les avenants. Résultat de la pose ce n'est pas ce qui a été convenue.. Très déçu, aucun geste commercial ou solution trouver. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zeller, Après recherches d'informations auprès de nos collaborateurs, il s'avère que nous avons de notre côté fait ce qu'il fallait pour honorer vos choix, c'est à dire l'accueil en magasin, le choix des produits et l'envoi des informations aux personnes concernées au sujet de votre logement. Concernant le choix de la couleur du joint, ceci est à voir directement avec votre promoteur ou votre artisan. Vous pouvez supprimer ce commentaire qui ne nous concerne pas. Cordialement. L'équipe FORGIARINI.
A
Amandine Fritsch Google

J'ai été très bien conseillée par Tina qui a su prendre en compte mes attentes et mes goûts pour pouvoir me recommander différents carrelages pour ma cuisine. J'ai été très bien reçue aussi la seconde fois pour l'achat. Je trouve qu'il y a beaucoup de choix. Un magasin de confiance que je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Y
Yves Mercadal Google

Hall d'exposition magnifique, avec un très grand choix de pierres et carrelages, plus belles les unes que les autres. Mais surtout un accueil très chaleureux, suivi de conseils très professionnels. Notre conseillère Tina a su très rapidement réaliser notre projet. D'une grande gentillesse, très a l'écoute du client et maîtrisant parfaitement son sujet, elle s'est donné beaucoup de mal pour répondre à nos attentes, tout en suggérant de temps à autre d'autres possibilités. Que nous avons adoptées pour certaines, car Tina a beaucoup de goût. Grâce à leur logiciel 3D nous avons pu avoir une idée du rendu de notre projet. Très satisfaits, nous recommandons chaudement cette adresse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire partagé avec la communauté Google.
S
Stéphanie Kienlen Google

Un conseiller à l'écoute et très réactif à nos diverses demandes. Ce n'est pas la première commande et nous n'hésiterons pas à revenir vers eux dans nos projets futurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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fullboxeur Google

Nous souhaitions rénover notre salle de bain. Si la conseillère était très agréable, elle n'a pas été de bons conseils. Elle s'est focalisée sur le carrelage. Au bout de 2h nous n'avions toujours pas regardé pour les meubles de salle de bains et le sanitaire... Une perte de temps incroyable, sans compter que nous attendons toujours à ce jour le devis demandé. Nous sommes allés chez la concurrence où nous avons été sup er bien accueillis et conseillés Tellement decus de cette enseigne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur FORGIARINI. Notre priorité absolue est la pleine et entière satisfaction de nos clients. D'après votre commentaire, nous n'y sommes pas parvenus et nous en sommes désolés. Afin de sans cesse améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à nous communiquer de plus amples informations en nous appelant au 06.29.78.39.57 Restant à votre disposition si besoin, Sincèrement. Gaëlle SILVESTRE FORGIARINI - directrice marketing et communication
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jean barthelme Google

Il y a du choix... Mais dommage que l'accueil soit aussi décevant ! Même pas un bonjour au bout de 30 minutes de présence dans le magasin.... Cela ne donne pas envie d'acheter ! À éviter.

Réponse du professionnel : Cher M. Barthelme, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident qui ne reflète pas la qualité de service de nos enseignes. Je vous invite à me contacter pour en discuter. Vous pouvez me joindre à cette adresse : [email protected] Cordialement.
S
Snaki Google

Des produits de qualité, une gamme de choix très large et un accueil chaleureux. L'exposition de l'enseigne est vraiment très grande, ce qui favorise la projection dans votre projet. Nous avons eu la chance de rencontrer la directrice du showroom, pas très disponible mais très impliqué dans la satisfaction client. Nous avons été compris et conseillé, je recommande le professionnalisme de l'enseigne qui ne force pas la vente et pratique des prix vraiment attractif.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Daval, Un grand merci pour votre beau commentaire partagé avec la communauté Google ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Forgiarini fut concluante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
M
Mickael (Mi_K) Google

Le showroom Forgiarini de Mulhouse. Nous y sommes allés pour choisir nos différents carrelages et parquets pour les différentes pièces de notre futur maison. Accueil sympathique, respect des normes sanitaires anti covid. Nous avons été très bien conseillé sur place pour les différentes teintes, les différentes associations de couleurs car le choix est large et variés !

Réponse du professionnel : Cher Mickael, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience chez Forgiarini à Sausheim. Nous sommes ravis de lire que le service proposé par nos équipes et le choix des produits ont su répondre à vos attentes. Vos retours d’expérience nous sont très précieux et motivent au quotidien nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.
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Didier Losser Google

Personnels compétent et à l'écoute ! Carrelages de de très bonnes manufacture et tout ce qui l'accompagne pour des prix très compétitif comparé à des carto . Merci bricolage ou c'est plus cher et de moins bonne qualité

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Losser, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre magasin de Sausheim et sommes ravis que vous ayez été comblé par l’accueil et le service de nos équipes de notre point de vente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement.
C
C G Google

800m2 de showroom ET 3 CLIENTS dans un magasin.- Pas très éfficace comme politique commerciale ! Difficile d'accès. Déjà un mauvais feedback en 2017 sur lequel nous n'avions pas fait d'observation

Réponse du professionnel : Cher C G, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de noter votre récente expérience chez Forgiarini à Mulhouse Île Napoléon. Nous sommes en revanche navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nos établissements sont soumis à un protocole sanitaire strict pour vous protéger ainsi que nos collaborateurs contre le Covid. C'est pourquoi actuellement, nous recevons uniquement sur rendez vous. Je vous encourage à contacter notre showroom pour convenir d'un créneau qui vous conviendrait. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Forgiarini.
N
Nico Von Hofste Google

Fournisseur carrelage et parquet pour mon promoteur. Showroom vraiment sympa mais quand on ne sait pas vraiment ce qu'on veut, et qu'on demande de l'aide pour ses choix, le vendeur ne m'a vraiment pas aidé, aucune compétence d'architecture intérieur, aucun réel conseil, ou orientation dans les choix. En tant que débutant, et avec un choix restreint dû au contrat avec le promoteur, j'ai dû me documenter sur internet pour savoir quel couleur/matière choisir. Quelques semaines plus tard j'y retourne pour choisir mon parquet, je demande si le parquet est dans la gamme, la vendeuse, demande confirmation à sa collègue, je signe le bon de commande en faisant confiance à la vendeuse, sans prendre la peine de réellement lire le bon. Finalement le promoteur m'appelle pour me dire qu'il y a une plus value sur le parquet. Aucune marche arrière possible et 500e à payer. Certes c'était ma faute de ne pas lire, mais j'ai fais confiance à la vendeuse qui m'avais certifié que le parquet était dans la gamme, et n'a jamais fais mention de plus value, à l'achat ou à la pose. Méthode très douteuse. Je vous conseille d'aller voir un autre fournisseur, ce n'est pas ce qui manque dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons renseignements auprès de nos équipes et revenons rapidement vers vous..
M
Magali Haar Google

Si le showroom est magnifique les compétences des vendeurs sont à revoir. Nous avons passés plusieurs heures dans le showroom, accompagné d'une commerciale, pour choisir l'ensemble de nos sols et carrelage de salle de bain. Avant de partir nous demandons si cela rentrera dans notre budget (annoncé au début), la commerciale nous répond "on va essayer". Une semaine plus tard c'est un devis faisant presque 3 fois notre budget qui nous ai envoyé après relance !!! Incroyable, quelle perte de temps et quelle déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi que le showroom ainsi que les produits vous plaisent. En ce qui concerne les compétences du conseiller, nous allons faire remonter l'information vers la bonne personne. Nous vous invitons à revenir et à prendre directement contact avec la responsable, Mme Strati. Cordialement.