Foot Locker

Ma fille cherchait des tennis bien spécifique. La vendeuse Faustine, nous a très bien accueilli, conseillé . Aucune insistance pour vendre mais à l’écoute, consciencieuse, très aimable et souriante. Nous avons demandé à qu’elle mette de côté une paire car pas ce que ma fille recherchait. Après avoir fait les autres boutiques tjs à la recherche de ce qu’elle voulait, on a fini par retourner acheter la paire mise de côté. Tellement adorable qu’on a été touché et influencé dans notre décision final. La paire choisie est bcp plus sympa que celles qu’on s’était fixé. Et Faustine est le profil de vendeuse que nous recherchons….

Je suis passé en magasin le samedi 25 octobre et franchement, c’est inadmissible. La responsable a été d’une agressivité insupportable avec ses employés, allant jusqu’à les engueuler devant les clients. C’est quoi ce comportement ? On n’a pas à assister à ça. Et visiblement, ce n’est pas la première fois qu’on se plaint d’elle. Il serait temps de remettre les choses au clair et de revoir sérieusement sa manière de gérer l’équipe, parce que là, ça ne va pas du tout. Franchement, ça donne juste envie de ne plus revenir.

Après une première commande qui n’a jamais abouti, puisque vous avez retiré mon seul article, n’étant « finalement plus en stock » alors que « toujours disponible en ligne ». J’ai retenté ma chance avec une autre commande et cette fois elle est arrivée en magasin de Bègles. Sauf que ce n’était absolument pas le bon article. J’ai commandé article noir et je l’ai reçu en bleu marine que j’avais déjà pour information donc merci mais je n’en veux pas deux. Même pas capable d’envoyer les bons article Foot Locker votre incompétence est effrayante. Je ne parle même pas des 20 minutes d’attente en magasin parce que les vendeurs n’arrivaient pas à annuler cette commande (n’étant pas le bon article commandé VS reçu), pour me rembourser. Heureusement j’avais conservé les mails d’achat montrant bien que j’ai commandé en noir et non en bleu! Bref Catastrophique du début à la fin et pour les 2 premières expériences. Foot locker C’est terminé! Faire croire que vous avez les articles en stock et envoyer un autre article à la place pour calmer la 1ere déception et faire croire que vos stock sont juste et que rien de tout ça n’est habituelle, mais vous pensez aller jusqu’où comme ça au juste ?? Prendre vos clients pour des faible d’esprit alors que sans eux vous n’existeriez pas. Continuez ainsi, c’est la clé du succès vous avez raison.

Venue m’acheter une paire de chaussure, je flash sur un modèle en solde je l’essaye il me vas à merveille mais il est sale alors je demande a une vendeuse (la blonde avec les cheveux courts) si c’est possible de voir l’autre chaussure et en effet le modèle d’exposition étais très sale alors je demande juste si c’est possible de la nettoyer car je ne vais pas acheter un paire de chaussure sale ! Sa réponse étais plus que désagréable limite insultante, ils étais trop occuper pour s’occuper de moi (une vendeuse qui n’as pas le temps de s’occuper d’un client je n’ai jamais vue ça) mais bon passons je demande donc le manager qui lui aussi est plus que désagréable ! Donc ils ne veulent pas laver la chaussure mais veulent vendre leur produit pour les nettoyer… ont t’il peur que leur produit sali par leur faute, ne redevient pas beige comme à l’origine et garde des tache noir ?! Donc en plus de vouloir vendre des produit sale et d’être désagréable à souhait sont t’il en plus des arnaqueurs ?? Je ne reviendrais pas tester pour le savoir !

Super magasin, personnel à l’écoute bonne ambiance agréable, et bon plan , promotions toutes l’année sur des modèles précédents invendus… je recommande cet établissement foot ⚽️ locker Bègles

Kevso (Kevin), très accueillant, de très bon conseil et très professionnel. Kevso fait tout pour ne pas laisser les clients repartir mécontents. Mission accomplie..... je repars satisfaite comme toujours . Merci Kevso, grâce à vous je reviendrais à footlocker pour d'autres achats.( 2 paires de TN achetées ce jour grâce à lui ).

Excellent accueil de Luca et Iris qui ont fait preuve de professionnalisme ! Il est rare de nos jours d’avoir des employés heureux et enthousiastes de vendre . Échange de baskets trop petite sans aucun problème ! J’achète régulièrement des baskets et je ne suis jamais déçu ! Je recommande +++ cette boutique ! Merci encore Iris et Luca !

Un accueil excellent ! Reçu par Kevin pour l'achat d'une paire de basket pour ma compagne, l'humour et la bonne humeur était de mise ! Une équipe souriante et chaleureuse vous attendent dans cette enseigne, je recommande à 100% ! Merci encore !