Foot Locker

Magasin médiocre, déjà que les employés sont hyper mal polis, mais en plus ils ont interdit de rentrer à ma mère avec un petit caddie à roulettes… Pitié quoi. Je ne recommande pas en plus il a parlé de façon très hautaine en nous prenant de haut !

Bonjour, Je suis passée dans votre magasin pour acheter deux paires de baskets et je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil reçu en caisse. La personne qui m’a encaissée, que je crois s’appeler Chris, a eu une attitude particulièrement désagréable. Aucun sourire, aucune courtoisie, et un comportement qui donnait l’impression que ma présence le dérangeait. Ce manque de professionnalisme est regrettable et ne reflète pas la qualité de service que l’on est en droit d’attendre d’un commerçant. En revanche, je souhaite souligner le professionnalisme et la gentillesse de la jeune femme qui m’a conseillée. Elle a été accueillante, agréable et à l’écoute, ce qui a heureusement compensé en partie cette mauvaise expérience. Cordialement J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil réservé à vos clients.

Je viens te récupérer une commande en Click and Collect dans ce magasin. C'était aux alentours de 19h. Le jeune homme en caisse était très désagréable et pas du tout professionnel. Je faisais la queue, quand arrive mon tour une dame mal polie passe devant moi. Je me permet de lui faire la remarque . Ce vendeur se permet de me dire "Doucement", alors que je fais juste une remarque qui ne lui était pas adressé. Mais ne prend même pas la peine de dire à la dame en question d'attendre son tour. Il s'empresse de solliciter un autre collègue d'un air agacé pour ma demande .. Et préfère s'occuper de cette autre client. Le professionnalisme de n'est pas donné à tout le monde apparemment. Bizarre de se montrer plus aimable avec les gens mal poli...

On a souvent tendance à le dire quand quelque chose se passe mal mais faut aussi le dire quand c’est positif. Franchement le vendeur, 10/10 au niveau du contact client, politesse… Malgré sa charge de travail, il a pris du plaisir à s’intéresser à mes goûts, me présenter les paires qui me conviendrait le +, très bon en niveau du conseil, sait s’adapter à son client, on sentais qu’on avais en face de nous quelqu’un qui connais son métier et prend plaisir à vous expliquer les choses et c’est vraiment très agréable, merci footlocker

Passage pour la 10 ieme fois je n’étais pas encore tomber sur Christopher et candy . J’etais agréablement surpris par la qualité du service , des renseignement fournis ( désolé d’avoir poser 65 questions lol ). Un grand merci et un grand bravo .

Je suis déjà allé à plusieurs reprises dans ce foot locker et je tiens à souligner que l’accueil a toujours été irréprochable (contrairement à beaucoup d’autres boutiques (de la même enseigne y compris) où on trouve trop souvent des vendeurs qui cherchent à fuir le client et sans doute à travailler le moins possible). Ici l’équipe est dynamique et agréable. C’est donc la rareté de cette qualité d’accueil ailleurs qui me pousse à donner cet avis 5 étoiles. La responsable que j’ai rencontré aujourd’hui (Candy (ou Candie)) a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de sympathie et m’a très rapidement aidé à trouver solution à mon problème. Encore un grand merci à elle et l’équipe auprès d’elle.

La meilleure vendeuse c’est Léa Elle m’a super bien accueilli et bien conseillé C’est une superbe employée. J’ai absolument rien à redire la concernant Merci encore et je reviendrai très certainement

Aucun accueil , je trouve une paire me tourne vers 2 vendeurs (un qui range des vêtements et un qui attends qu'un client essaye une paire qu'il vient de lui apporter) , les 2 vendeurs me voient mais aucun des deux ne me dit ni bonjour ni de patienter. Ils se regardent et jouent à qui ira accueillir la cliente. J'ai posé la paire et je suis partie. Je vous conseille de revoir la formation de vos vendeurs. L'hospitalité est primordiale dans votre métier. La 1ere impression que nous avons est importante , c'est bien dommage. Bon courage à vous. Et prenez exemple sur les autres magasins du centre commercial qui ont beaucoup plus de clientèle (je comprend pourquoi).