Foot Locker

Je suis venue dans ce magasin pour acheter des baskets pour enfant. Après une erreur de pointure, je suis revenue au bout de 20 minutes pour faire un échange, mais celui-ci a été refusé sous prétexte que les chaussures avaient été prises sans la boîte, malgré une solution simple proposée. Le lendemain, j’ai passé une nouvelle commande. J’ai répété plusieurs fois la pointure au vendeur, mais la taille reçue n’était encore pas la bonne. Une expérience très décevante, avec un personnel jeune, peu professionnel et peu impliqué. J’ai finalement commandé sur le site Adidas, où tout s’est très bien passé. Je ne retournerai plus dans ce magasin

Super expérience ! Merci à Armel qui m’a très bien conseillé alors que j’étais un peu perdu. Bravo à lui pour le temps qu’il m’a consacré et pour avoir parfaitement compris mes envies. Un grand merci à lui !

Achat fait ce jour équipe très sympathique dynamique le responsable très gentil au top mais un petit plus plus à Armel qui m’a bien conseillé très contente de mon achat avec 20 pour-cent pas négligeable. Merci 🙏 beaucoup

Très déçu par l’accueil et l’organisation. Dimanche, la boutique devait ouvrir à 12 h, mais à 12 h 20, les portes étaient toujours fermées, alors qu’une dizaine de personnes attendaient dehors. Les employés sur place ont manqué de courtoisie, ce qui a laissé une impression très négative. Une meilleure gestion du personnel serait nécessaire.

Une honte pour une enseigne comme Foot Locker. Je suis venu aujourd’hui à la boutique de Cannes, l’horaire indiqué est ouverture à 12h. Nous étions une dizaine de clients à attendre devant depuis 11h50. L’employé arrive à 11h59, et à 12h10 toujours personne en caisse, portes fermées. Je toque gentiment à la vitre, et là un employé sort à 12h15 en hurlant qu’il ouvrira « dans 10 minutes ». Résultat : une dizaine de clients partis, des ventes perdues, et une image catastrophique pour la marque. Quand on affiche des horaires, la moindre des choses est de les respecter

Comportement inadmissible de la part des employés. Dimanche, une dizaine de personnes attendaient devant la boutique, censée ouvrir à 12 h. À 12 h 20, elle n’était toujours pas ouverte. De plus, les deux employés présents ont adopté un ton désobligeant envers les clients. Il est urgent de revoir le comportement et la gestion du personnel.

Un grand merci à Z, qui a su m'accueillir au sein de votre enseigne, il est top, souriant, il connaît bien la basket... Je lui souhaite une belle évolution chez vous.

Vendeur très désagréable qui tire la tronche. Nous avons pris le train exprès pour venir à foot locker étant de Saint raphael , eh bien dommage ils auront rates deux belles ventes. Nous sommes répartis et sommes allés au foot locker de Cagnes et y avons trouvé notre bonheur