Foot Locker

Il y a bien longtemps que je n'avais pas mis les pieds au FootLocker de Bordeaux. Aujourd'hui, pour faire plaisir à mon fils, je me rends à la boutique. À notre arrivée, je constate que l'ambiance a changé, une équipe composée de femmes et la musique ne hurle pas, merci. Après avoir pu faire le tour tranquillement, nous avons demandé conseil auprès d'une vendeuse. Elle nous a accompagné et conseillé, elle était a l'écoute et respectueuse de notre budget et des goûts de mon fils, elle nous a mis en confiance. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre relation client 😉

Ce n’est pas la première fois que je me rends à ce magasin là, encore une fois pas de bonjour, pas de au revoir. Pas d’interaction le temps de la visite. De la discussion entre vendeurs et d’une certaine « Manager » avec une attelle à la cheville Qui était plus concentré à expliquer à l’équipe la répartition des Stagiaire plutôt que de renseigner les quatre clients en magasin. 15 ans que je suis dans le commerce et l’accueil et la moindre des choses.

Gros soucis D’information au niveau des horaires, nous sommes arrivés dans la galerie pour 9h30 heure indiquée où le foot Locker est censé ouvrir. Nous sommes toujours dans la galerie il est 10h35 et le magasin est toujours pas ouvert. Aucune indication sur la grille du magasin. Nous avons contacté l’accueil du magasin Auchan qui eux-mêmes ne sont pas au courant si il y a un souci ou pas avec le magasin je trouve ça inadmissible pour les clients qui font plus de 25 minutes de route pour venir spécialement dans ce magasin. Du coup, nous allons dépenser nos sous dans un autre magasin de sport.

Heure d’ouverture indiqué sur le site 9h30 et à 10h15 toujours pas ouvert malgré du personnel à l’intérieur… donc nous avons fais nos achats à JD sport pour 450€,même si à la base on avait fais 45 min de route exclusivement pour foot locker,tampis pour eux

Passée faire des achats pour moi de base..c est au final mon fils qui a trouvé son bonheur, on a été reçu par une vendeuse sympa, souriante, à l écoute et serviable . Merci ça fait vraiment plaisir et donne envie d'y retourner. Par contre très déçu du foot locker de lormont !!

Personnel agréable, souriants, vente rapide et les vendeurs m’ont également mis les lacets par gentillesse. Nom des vendeurs : Serine et Nils. Je recommence ce magasin

J’aime beaucoup l'accueil, le professionnalisme, l'ambiance du magasin. j'ai remarqué un léger inconvénient lié au manque de disponibilité de certaines tailles pour certaines paires de chaussures. Malgré cela, le vendeur a fait preuve de professionnalisme et a cherché des solutions alternatives avec enthousiasme. Je tiens à saluer leur engagement envers la satisfaction du client.

Très déçu par le responsable du magasin... J'ai acheté une paire de claquettes Nike en juin utilisé deux fois qui c'est complètement déformé au soleil et rétréci. Ça fait plus d'un mois que je cours après un duplicata de ticket de caisse 🤨 Au bout d'un mois après plusieurs passages en magasin le responsable me dit qu'il n'a pas accès à ses tickets au bout de deux mois curieux!!! Si le nécessaire avait été fait le 15 août quand je suis venu la première fois peut-être que je l'aurais vu.. Équipe porteuse de parole mais vraiment pas sérieuse.. Par contre quand vous voulez faire un tour en magasin aucun problème ont vous saute dessus 😤 prêt à tout vous vendre!! Magasin à bannir je n'y reviendrai absolument pas