Foot Locker

Entré à 18h50 ce samedi. J’ai été accueilli agressivement par un agent de sécurité pour me dire de sortir car « c’est fermé ! » Il est indiqué sur Google que le magasin ferme à 19h30.

excellente expérience chez foot locker notamment grâce à la vendeuse naïla qui a été très accueillante et souriante tout au long de son accompagnement pour mes achats. Elle est très à l’écoute et ses conseils m’ont été très utiles. Je recommande vivement !!!

Moi qui viens de la banlieue de Lyon pour aller prendre une paire de Nike pour mon fils pour son anniversaire. Ils sont venu me virer moi et ma femme du FootLocker et on fermé à 19h07 sans aucun prétexte et n’on pas respecté les heures de fermeture.

Si on avait plus de Nayla sur terre tout irait bien gros cœur sur elle et merci pour ton service irréprochable je te souhaite le meilleur 🫡

La boutique préférée des enfants qui raquettes leurs parents! 🤭. Un grand merci pour l'accueil, les conseils, les vendeurs, mais surtout surtout, au responsable adjoint. Éduqué et courtois en toute circonstance. Et puis comme d'habitude mon conseiller "the Rock". De toute façon, cette boutique est notre boutique de proximité donc nous n'allons que la bas. Mais c'est toujours agréable d'être bien reçu. Merci. 🙏🏻 (et puis j'ai vue de jolies vendeuses. J'aime énormément le fait de recruter de la gente féminine chez foot locker) à très très vite. 🌹

Youcef a été très serviable et professionnel. J’avais juré de ne plus revenir après une très mauvaise expérience lors de ma précédente visite avec le vendeur Ali . Lorsque je lui ai demandé d’aller vérifier une autre paire en réserve, son attitude a été très désagréable et peu professionnelle. Heureusement, l’accueil et le service de Youcef ont nettement amélioré mon expérience cette fois-ci.

C’est vraiment dommage, car Foot Locker risque de perdre des clients à cause du transporteur qu’ils ont choisi. Le service de livraison est absolument pas à la hauteur : manque de sérieux, absence de livraison à domicile, colis déposés en point relais sans explication, et une gestion complètement incohérente. Ce type d’expérience gâche totalement l’achat, et ce n’est pas la première fois. Foot Locker devrait sérieusement revoir son partenaire de livraison, car la qualité du transport impacte directement l’image de l’enseigne.

Un grand merci à Naila pour son accueil exceptionnel ! Elle m’a super bien reçue et m’a aidée à choisir des sneakers pour mes enfants. Très patiente, gentille et vraiment agréable, elle a rendu mon expérience en magasin parfaite. Merci pour ton professionnalisme et ta bienveillance, Naila !