Magasin de matériel de cuisine · Malakoff (92)
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Fomma est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Malakoff (92240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Sans Fomma et le professionnalisme d’Alexandre Chardon je n’aurais rien pu faire. Je n’ai jamais vu un tel accompagnement, des conseils aussi précieux. Tout le projet a été géré de À à Z : de la conception, à la gestion du chantier jusqu’au final. Juste extraordinaire
Matériel professionnel qui ne cuit pas uniformément, four qui tombe en ruine après 2 mois d'utilisation, suivi de garantie de piètre qualité, demande de paiement à la deuxième intervention pour un produit encore sous garantie. Je déconseille
Super service client ! Rapide, efficace !
Les techniciens sont arrivés à l’heure (ils patientaient même) pour le rendez-vous et l’installation de mon nouveau lave-vaisselle professionnel. Ils ont pris soin de m’expliquer, de faire la mise en tension et les tests, avant de nettoyer derrière eux. Intervention rapide et professionnelle. Je recommande vivement la société Fomma!
Matériel fiable et de qualité ET un service client PARFAIT. Toujours au RDV depuis 2017 pour tous nos achats, SAV et entretien de nos locaux professionnels.
Excellente experience. Bonne compréhension de nos souhaits (restauration de quartier) bon suivi du chantier, ravi de l'installation et pour l'instant tres bonne experience du SAV apres 1 an. l'équipe est super pro.
Nous travaillons avec Fomma faute de mieux, mais l'expérience est globalement décevante. Les prestations sont très chères, les tarifs parfois exorbitants au regard de la qualité de service. Les commerciaux sont difficilement joignables voire inexistants, et le service après-vente se montre peu aimable, ce qui complique toute demande ou réclamation. Nous continuons par contrainte, mais espérons trouver bientôt un partenaire plus fiable, réactif et à l'écoute de ses clients.
Machine déposée le 11/03/25 pour une réparation. Diagnostic réalisé dans la journée mais après, il a fallu que je relance plusieurs fois pour recevoir un devis le 20/03/25. 10 jours donc durant lesquels il ne s'est rien passé et mon robot (et donc mon activité !) a été immobilisé. Ce service aux professionnels de la restauration ne tient pas compte des enjeux de ces clients.
Excellente entreprise, du matériel de très bonne qualité et des conseils dans l'implantation extrêmement pertinents. Le petit plus un SAV au top avec des techniciens aussi courtois que professionnels. Bravo continuez ainsi !!
Magasin.tel