FNAC DARTY TOURS VAL DE LOIRE - SAV

UNE HONTE Mon four micro onde combiné est parti en réparation car il faisait sauter les plombs à l'allumage. Retour c la porte plus de pièce détachée. Refus du constat retour pour deuxième recherche de panne, pièce trouvée et différentes autres pièces changées. Je le reçois soit disant réparé et là ! la fonction grille ou four tradi ne fonctionne plus DE QUI SE MOQUE T ON, je repars le porter pour réparation pour une 3ème fois.

Remplacement d'un écran de PC portable Asus de 2021 pour un tactile non fonctionnel (l'ordinateur aurait pu fonctionner comme ça encore longtemps ..) facturé 450€, normal car hors garantie. Moins de 6 mois plus tard, le trackpad ne fonctionne plus, la carte wifi ne capte plus le 5Ghz .. problème signalé au SAV darty qui reouvre le dossier, mais aucun responsable ne rappelle comme c'était prévu pour donner suite .. J'aurai du le mettre a la benne direct du coup, économiser 450€ ..

Révision d’une cafetière Philips Saeco HD 8856 : réceptionnée révisée avec changement de certaines pièces certes, mais rendue non nettoyée vraiment: moisissure sous le groupe ( vestiges de café, ) buse de distribution du café bouchée par du café, ce qui automatiquement gêne la distribution du café. Et nous avons constaté que la machine faisait plus de bruit qu’avant. Donc un peu mécontents de ce manque de nettoyage, d’autant plus qu’au déballage de la machine, il y avait un peu de mouture et de l’eau sur le papier bulle. Réf du retour 961415

Un outil de travail impressionnant et des professionnels de très bon niveau.

La toute dernière génération d'atelier Sav du groupe Fnac Darty. Un très bel outil au service des magasins et des clients.