Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (1313)
4,5
1313 avis
5★930
4★211
3★91
2★28
1★53
S
Sarah Pedrosa carreira
J'adore ce magasin
Très bon rapport qualité prix et du personnel a l'écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et l’écoute de notre personnel aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochains achats.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
l
lilou love
Niquel en ce qui concerne le choix des livres, j'y trouve chaque fois mon bonheur surtout dans le rayon romances, néanmoins il faut tout de même faire attention à vérifier de recommander les numéros lorsqu'ils ne sont plus en rayons afin de pouvoir les prendres directement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez régulièrement satisfaction dans le choix de nos livres, notamment dans le rayon romances. Nous prenons également note de votre remarque concernant la vérification des numéros manquants afin d’améliorer la disponibilité des ouvrages pour nos clients.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochaines découvertes littéraires.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
S
Saby
Propre bien rangé, gens sympas. Livre non dispo mais commande faite, rapide. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Saby,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, l’accueil de notre équipe et la rapidité de la commande vous aient satisfait, malgré l’indisponibilité du livre en rayon.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
l
ludovic meyre
Magasin très bien agencé, bon produit, très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’agencement, la qualité des produits et la propreté du magasin aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
M
Marianne Bas
C'est bien, mais pas facile de se garer. Il vaut mieux venir à pied ou en bus. Et le magasin n'est pas très grand. Mais c'est déjà bien de trouver la FNAC à Châteauroux
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accès et la taille du magasin afin d’améliorer l’expérience client.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
A
Alexandra DARINOT
Equipe formidable, réactive, à l'écoute. Mon magasin préféré sur Châteauroux
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
L’équipe Fnac Châteauroux
N
Noura Bou
Je souhaite déposer ici un avis sur le sav fnac car nous avons eu un souci avec un téléphone et il a été envoyé en sav après vérification au magasin fnac de Châteauroux comme quoi il avait un problème et ne s'allumait plus et ça en octobre ensuite on me dit qu'on va me rembourser le téléphone à 600 euros et ensuite quand il s'agit de me rembourser le téléphone on m'appelle en décembre pour me dire que le téléphone n'a aucun problème et qu'il faut que je vienne le récupérer je ne sais pas ce qu'ils ont fait dessus mais sur le bon d'intervention on me met qu'il n'a aucun défaut et aussi que le numéro de série du téléphone est illisible la je doute fortement de l'honnêteté du sav fnac 2 mois sans téléphone pour çà !!!!
Je n'ai rien à dire et au contraire sur la responsable du magasin fnac de chateauroux mais par contre le sav est pitoyable et de ce fait j'ai racheté un autre téléphone chez un concurrent et le magasin me perdra en tant que cliente
Réponse du professionnel : Bonjour Noura,
Nous sommes désolés pour le délai d’immobilisation de votre téléphone et pour le ressenti que cette situation a pu engendrer.
Après expertise par le service après-vente, aucun défaut matériel n’a été constaté sur l’appareil. Le dysfonctionnement initial était lié à l’absence de mises à jour nécessaires à son bon fonctionnement, ce qui explique qu’aucun remboursement n’a pu être accordé.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Belle journée,
L'équipe Fnac Châteauroux
G
Guillaume Gaiddon
Les employés sont très serviables et il y a du choix pour ce qui est des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la variété de nos produits vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
L'équipe Fnac Châteauroux
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
FNAC Châteauroux
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