Je tiens à exprimer ma déception concernant une récente expérience à la Fnac de Roissy CDG terminal 3. J'ai constaté que des piles étaient affichés à 6 euros et quelques centimes et lorsque je suis passé en caisse ils me les ont facturé à un prix différent de celui affiché en magasin. Lorsque j'ai demandé des explications au responsable, j'ai été surpris par son attitude désagréable ( il m’a clairement dit : c’est pas de sa responsabilité si le prix est mal affiché psk ils sont pas nombreux donc peuvent pas vérifier tt les prix ! Très grave pour un responsable d’un tel point de vente, ça ne reflète pas l’image de la Fnac, je m'attendais à un meilleur service et à une prise en charge plus professionnelle. J'espère que cette situation pourra être améliorée à l'avenir, de ma part je vais contacter le service client et faire un mail a la direction générale de la Fnac.
FNAC Aéroport Roissy CDG T3
Grand magasin · Roissy-en-France (95)
À propos de FNAC Aéroport Roissy CDG T3
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
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Avis clients (87)
J ai contacté qu on pourrait faire des achats de dernière minute c'est formidable,le service et l accueil aussi, mes salutations distinguées
Je m'attendais a pouvoir acheter de quoi lire dans l'avion et ce n'est pas une fnac dans dans les autres terminaux il n'y a que du multimédia très cher
Très accueillant très facile pour l embarquement
Pratique si vous avez oublier quelque chose high-tech avant de voyager
Départ de cette aeroport très facile sans difficulté Bon accueil
Peu être un des plus efficaces, ça fait plaisir
Bof pas grand chose comme livre intéressant