À propos de FMD — Fournitures et Matériels de Déménagements
FMD — Fournitures et Matériels de Déménagements est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de déménagement » situé à Montreuil (93108). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (216)
4,4
216 avis
5★146
4★42
3★12
2★6
1★10
n
noël HERY
FMD est devenu triste dans l accompagnement, commercial et livraison … de la négligence et heureusement il ya de la concurrence pour nous servir … FMD refuse ma demande de clientèle pour acheter leur produit je dois aller sur le site , je n ai plus de compte client, délai de livraison toujours catastrophique et aucun suivi de notre demande , suite à de nombreux appels sans retour … vraiment attristé de mon expérience et accompagnement…
Réponse du professionnel : M. HERY,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec FMD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis 1964, nous avons toujours mis un point d'honneur à offrir un service réactif et de qualité à nos clients.
Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées concernant votre compte client et les délais de livraison. Ce n’est pas le standard que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que nous allons analyser votre situation pour en comprendre les causes et apporter les améliorations nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite et vous apporter l’accompagnement que vous êtes en droit d’attendre de notre part. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique.
Cordialement,
L’équipe FMD
O
Ouanouche Karim
Bon qualités de services, manque plus de quai pour servir les professionnels et gagner du temps
Réponse du professionnel : M. OUANOUCHE,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos services, que nous apprécions sincèrement.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les quais. Nous faisons le maximum, compte tenu de notre implantation, pour optimiser les affrètements et fluidifier le service auprès de nos clients professionnels.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos conditions d’accueil et de service.
Au plaisir de vous accompagner prochainement,
L’équipe FMD
C
CAROLINE FERRETTI
Personnel très accueillant, toujours pro et de bon conseil comme Mathieu qui organise même des livraisons lorsque nous n'avons pas le temps de passer. Les produits sont très bien niveau rapport qualité prix aussi mais attention aux tarifs sur les articles en pvc et caisses en bois.
Réponse du professionnel : Mme FERRETTI,
Un grand merci pour votre retour positif, que nous transmettons avec plaisir à nos équipes, et en particulier à Mathieu.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre accompagnement ainsi que le rapport qualité/prix de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque concernant certains tarifs, qui s’expliquent notamment par les variations de coûts des matières et des approvisionnements.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe FMD
D
Daniel Vandenbossche
Très bonne accueil mais mise à quai peut évident
Réponse du professionnel : Bonjour M. VANDENBOSSCHE,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation concernant l’accueil de nos équipes, cela nous fait très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la mise à quai, et comprenons que cela puisse parfois manquer de fluidité. Des actions sont en cours pour améliorer l’organisation et faciliter l’accès à nos installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
L’équipe FMD
P
Philippe Tricot
A part la mise a quai qui est un peu galère avec les parisiens qui sont patients comme on le sais tous .Une bonne entreprise avec une équipe accueillante et sympathique. ATTENTION APPAREMMENT LES VOLS DANS LES VÉHICULES SONT FRÉQUENTS DONC N'OUBLIEZ PAS DE FERMER A CLÉ LA CABINE .
Réponse du professionnel : Bonjour M. TRICOT,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe, nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la mise à quai et travaillons à améliorer la fluidité des opérations pour nos visiteurs et transporteurs.
Concernant la sécurité, nous tenons à préciser que nous restons particulièrement vigilants sur ce point et que des mesures sont en place sur notre site. Comme dans toute zone d’activité, nous recommandons néanmoins de rester attentif à ses effets personnels et de bien sécuriser les véhicules.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe FMD
k
kévin larréguy
Je remercie vivement le personnel d'accueil FMD pour leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils. Ils ont su nous orienter vers les meilleures options pour nos achats de fournitures avec clarté, bienveillance et sympathie. Service rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour M. LARREGUY,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité des conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours encouragent nos équipes à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains besoins en fournitures.
À très bientôt,
L’équipe FMD
N
Nicolas Cand
Un grand merci à l'équipe FMD Montreuil (Mathieu et Guilhem toujours au top).
Professionnalisme, sourires et services parfaits.
Allez-y les yeux fermés, vous serez bien reçus!
Réponse du professionnel : M. CAND,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence de Montreuil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu et Guilhem, qui seront très touchés par votre retour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à maintenir un haut niveau de service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L’équipe FMD
r
roberto de oliveira
Très bon accueil et un service rapide .
Je regrette juste une chose , c'est de ne pas vous avoir connu avant . 😉
Réponse du professionnel : Bonjour M. DE OLIVEIRA,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque nous fait particulièrement plaisir… comme quoi, il n’est jamais trop tard pour bien faire 😉
Au plaisir de vous accompagner désormais dans tous vos futurs besoins,
L’équipe FMD
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