FLY Quimper

"Hôtesse d'accueil" détestable. Nous arrivons en famille les bras chargés d'articles. Nous bavardons discrètement tout sourire. Elle fait passer une dame âgée que nous aurions de toute façon laissé passer. Elle ne semble pas très efficace avec son système de commande. La cliente s'en va. Mon conjoint s'apprête à poser un article en disant bonjour. Sèchement elle montre sa main et lui lance un "je m'occupe de mes clients d'abord". Elle avait mis en attente d'autres clients. Pas de souci pour attendre mais un bonjour et un ton commercant à défaut d'être aimable aurait été suffisant. Une collègue ouvre une caisse et mon conjoint se fait tranquillement passer devant sans que cette fois cette redresseuse de tort n'agisse. Bref l'enseigne a perdu des clients, nous devions revenir pour nos fils étudiants, n'étant visiblement pas assez "clients" nous irons ailleurs.

Déception. J'ai acheté un article en solde le 2 juillet, je demande bien confirmation à l'hôtesse de caisse si je peux le ramener s'il ne convient pas et si ils remboursent : "Oui bien sûr, sur présentation du ticket, avoir ou remboursement." Je me présente ce jour, soit 5 jours après achat, boîte non ouverte et ticket sur la carte de fidélité : "Désolée, nous ne reprenons pas les articles soldés." Une mise au point s'impose car ça serait bien que tout le personnel du magasin donne la même info, ça éviterait des déconvenues et de perdre des clients. J'avais pour projet d'acheter un canapé, je m'étais même renseignée le jour de l'achat de mon fameux article en solde... Spoiler alerte : je ne l'achèterai finalement pas chez vous. A cause d'un article à 14€, vous perdez 2700€...

Une équipe très sympa et serviable, un échange qui s'est très bien passé, beaucoup de choix de meubles et décoration, notre nouvelle adresse pour améliorer notre intérieur !

Très bien accueilli et servi de manière professionnelle par un jeune homme. L’échange ce conclu par l’achat d’un parasol qui correspond parfaitement à nos attentes de départ Je recommande le magasin Fly Quimper

J'ai acheté une chaise de bureau à Fly Quimper. Le magasin est beau, la personne qui m'a donné le carton à l'arrière du magasin était sympa et m'a aidé à me garer et à charger. Je recommande le magasin!

Magasin de décoration avec beaucoup de choix, grand, pour tous les budgets, articles de qualité. Profiter d'une promo de fin de série sur la vaisselle. Accueil agréable. Bel endroit pour y travailler.

FUYEZ, j'ai commandé une table en janvier et celle-ci n'est jamais arrivé en avril (délais max). 3 mois après, le vendeur de Fly n'est même pas capable de m'assurer une livraison et dit que se sera peut-être en mai ou juin voir juillet ... bref il se cache derrière le fournisseur et ne trouve pas de solution pour me livrer même avec du retard. De plus, aucun geste commercial proposé. Pour info, en 2014, 200 magasins fly et 2026 plus que 4. On comprend mieux pourquoi ils sont en redressement avec ce genre de personnel incompétent.

Commandé un canapé et un fauteuil qui devait être livré sous un mois/un mois et demi , mais bientôt 3 mois et toujours rien. Soi-disant, cela vient du fabricant ! Au téléphone, on me dit que le directeur est en vacances,facile! Lamentable, on paye tout et rien ! Aucun dédommagement ou geste commercial et en plus j'ai été prise de haut par la personne qui répond au téléphone ! Félicitations, vous faites une bonne réputation à FLY!

SAV vraiment bluffant, des soucis rencontrés avec certains produits mais un traitement vraiment rassurant de l’après-vente, ce qui donne confiance et l’envie de rester fidèle. Bravo pour cela et merci!

1 étoile seulement car s.a.v déplorable qui remet la faute quoiqu’il arrive sur l’acheteur. Les vendeurs sont très aimables par contre. Je devais encore acheter un salon chez fly car habitué à la qualité et au s.a.v top mais maintenant je vais aller à la concurrence vu la mauvaise foi du s.a.v et je dois rajouter que la qualité était bien meilleure il ya quelques années.