À propos de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Isneauville (76230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:45
Mardi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (170)
Avis Google
3,9
170 avis
5★77
4★48
3★20
2★8
1★17
B
Bluey Google
Jolie magasin avec de belles décorations, luminaire....
Le personnel est gentil et à l'écoute.
En revanche Attention les prix sont élevés, prévoyez un budget si vous souhaitez acheter la bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et nos décorations. Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs et apprécions votre franchise. Chaque produit reflète un certain niveau de qualité et de soin.
Cordialement, Yoann de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
a
arvas CB Google
Très bons conseils. Efficacité pour la commande et la livraison du produit souhaité.
Amabilité
Je recommande ce magasin Flor
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre service et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Yoann de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
J
Jean-Annik Gassy Google
Lors du remontage de l'applique à l'occasion d'un enmégament, elle est tombée et les 2 boules S100 ont été brisées.
Fluor Luminaires les proposait en SAV. Sur le site, le délai de mise à disposition était de 3 à 4 semaines mais aussitôt, la commande passée, elles m'ont été expédiées et je les ai reçues 3 jours après. Très bien emballées, aucun risque de casse, bravo sur les délais, le colis et le tarif (le moins cher).
Merci
Cdt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réactivité et le soin apporté à l'expédition.
Nous sommes ravis que le délai et le conditionnement aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
P
Pascal Brevier Google
Colis reçu en parfait état.
Coupelle installée sans aucun problème en suivant la procédure.
Le luminaire sera installé très prochainement.
Encore merci pour votre accueil et explications.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la coupelle est arrivée intacte et que son installation s'est bien déroulée.
Merci de souligner notre accueil et nos explications, votre satisfaction est essentielle.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
P
Philippe Google
Vu l’éloignement géographique très important de mon domicile, je n'ai pu me déplacer pour acheter un modèle de lampe pipistrello que j'ai réussi à trouver chez Fluor Luminaires. Les différents contacts se sont donc fait par téléphone, toujours très agréables, bienveillants, professionnels et à l'écoute des soucis que je pouvais avoir. Mon achat (assez volumineux) m'a été envoyée dans un colis très protecteur et très sécurisé pour la protection de la lampe et dans un délai très rapide. Je les remercie pour leur accueil et le soin qu'ils ont apporté pour l'envoi du colis, ces détails qui montrent leur respect du client; j'ai apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos mots attentionnés. Nous sommes ravis que notre service à distance et la protection de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
M
Maryse Glorel Google
Nous y sommes allés la semaine dernière, nous avons fait 3 fois le tour du magasin, 2 fois en passant devant la réception, personne n'a répondu à notre bonjour. Après le 3e tour, personne ne nous a proposé un conseil. Deux autres couples ont fait comme nous, ils sont repartis. Ce magasin a-t-il besoin de clients ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que notre service ou notre magasin n'a pas réussi à satisfaire vos attentes.
Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et ainsi pouvoir les résoudre, nous vous invitons à nous contacter directement.
Votre retour est très précieux pour nous et nous souhaitons vivement améliorer notre prestation.
Cordialement,
L'équipe Fluor Mobilier Luminaire
J
Jocelyne Bunel Google
Magasin avec un grand choix dans les luminaires et décoration. Personnel aimable et de bons conseils. Je le recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos commentaires positifs concernant notre sélection de luminaires et décoration ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
f
fabienne LO RE Google
Livraison à domicile, emballage tres bien protégé. Montage facile. Produit de qualité, conforme à l’attendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que la livraison, le montage ainsi que la qualité du produit ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
O
Olivier Gibertier Google
Site très sérieux, pour ma première commande, tout s'est bien passé, je recommanderai sans aucun problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que votre première expérience ait été satisfaisante. Votre intention de revenir nous motive à poursuivre nos efforts.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire & Décoration - Rouen
p
philippe pavio Google
Celui qui ne trouve pas un luminaire ici devrait le concevoir lui-même. Un choix particulièrement important avec une gamme de prix et de produits vraiment variée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre large sélection et la diversité des tarifs aient su répondre à vos attentes.
Votre appréciation nous encourage à continuer d'offrir des solutions adaptées à chacun.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire Décoration - Rouen
S
Sandrine Batard Google
Tout est parfait, interlocuteur aimable et professionnel. Par ailleurs, la lampe est arrivée en bon état dans un emballage solide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service et la solidité de l'emballage aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire Décoration - Rouen
K
Kerlo Google
Luminaires haut de gamme à prix compétitif. Livraison dans les délais et avec soin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que nos luminaires et notre service de livraison ont répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement, Yoann de Fluor Mobilier Luminaire Décoration - Rouen.
O
Olivier Jean Antoine Google
Bonjour
J’ai voulu acheter un bougeoir, il était défectueux la vendeuse et le patron était vraiment désagréable à fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Jean Antoine,
Le bougeoir n’était pas défectueux : il arrive démonté d’origine et le filetage était mal centré. Nous avons pris le temps de le réparer immédiatement.
Malgré cela, et à titre commercial, une remise de 20 % vous a été proposée.
Nous estimons avoir apporté une solution rapide et appropriée et regrettons que cela soit présenté autrement.
Cordialement, Louis de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
s
stephanie Liburni Google
Une commande réalisée en ligne avec un très bon service/ suivi commercial. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience de commande en ligne ait été satisfaisante et que le suivi ait répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement, Yoann, Fluor Mobilier Luminaire & Décoration, Rouen
R
Rémy R Google
Service rapide et très professionnel.
Une commande faite du Grand Est avec une livraison en 48 heures.
Super et merci pour les conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Il est réjouissant de savoir que la rapidité et la qualité du service ainsi que nos conseils ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Yoann de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
J
Jacques Setan Google
Excellente découverte de ce site de vente; article moins cher qu'ailleurs; envoi très rapide et emballage super soigné !
bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos tarifs, la rapidité d'envoi et le soin apporté à l'emballage.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage vivement à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
Yoann, Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
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•Léa Crogiez Google
Magasin top. La sélection de tables et de canapés est incroyable, elle permet de créer un intérieur parfaitement adapté à nos envies et la grande variété d'articles s'adresse à tous les budgets. Je tiens à remercier l'écoute et le professionnalisme des deux vendeurs, qui prennent le temps de comprendre nos besoins, quel que soit l'achat, je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre gamme de produits et l'expérience que notre service vous a offerte.
C'est un plaisir de savoir que notre offre correspond à vos attentes et que vous avez apprécié l'attention portée à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Yoann, Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
F
Franck Vandenberghe Google
J'ai commandé des ampoules (12) plutôt que de les acheter en grande distribution afin que le commerce spécialisé continu à exister. Conclusion, elles m'ont coûté 40% de plus !!!!! Soit 70 euros de différence. Les propriétaires n'ont pas répondu à mes mails puisqu'etonné de cet écart ! Une chose est certaine, je ne serai plus jamais client de cette entreprise et mon avis a pour vocation d'expliquer aux futurs consommateurs les pratiques de cette société !
d
david Google
Magasin avec de très belle décoration.Par contre le personnel moyen , je me demande si je suis assez riche pour intéresser ce genre de vendeur . C'est dommage, chaque client est un potentiel acheteur .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque visiteur est précieux, et il est important que tous se sentent valorisés lors de leur passage. Votre ressenti est pris en considération pour améliorer cette expérience.
Cordialement,
Yoann de Fluor Luminaire - Mobilier Canapé & Décoration - Rouen
M
Michel Lapersonne Google
Beaucoup de choix , mais au détriment leur mise en valeur.
Les prix sont élevés, mais pas toujours synonymes de qualité.
Accueil minimaliste et surtout, ne dérangez pas le patron qui vient de prendre un petit en-cas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante.
Il est possible que vous soyez passé au moment d’un réagencement de notre espace, car nous renouvelons régulièrement nos décors et présentations afin de mieux mettre en valeur nos produits et offrir une expérience plus agréable à nos clients.
Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité, en accord avec notre sélection et notre savoir-faire. Nous veillons à proposer des produits qui offrent un excellent rapport qualité-prix, la plupart sont garantis 5 ans, voire plus selon les articles.
Enfin, nous sommes sincèrement désolés si l’accueil vous a semblé trop discret ! Sachez que le service client est une priorité pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Bien cordialement.
T
Tony Maignan Google
La qualité est au rendez-vous, le rapport qualité/prix également, le délai de livraison est respecté, les meubles sont impeccables zéro défaut, la Sté partenaire livraison/installation est topissime (Sté PLAN B), bref… c’est un sans faute pour FLUOR, je comprends mieux pourquoi cette société traverse le temps… impeccable.
Réponse du professionnel : MR Maignan
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de nos produits et du service que nous offrons. Votre avis est important et nous motive à continuer de faire de notre mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Louis Fluor Luminaires
S
Sonia Tremblaye Google
Joli magasin redécouvert. Énormément de choix pour tous les budgets. Des luminaires, lampes, appliques, lampadaires... Mais pas que! De jolies sculptures et décorations. Le magasin est très grand et très chargé, mais ce n'est pas un défaut : le regard est forcément attiré par un bel élément à observer. Nous y avons forcément trouvé notre bonheur, nous cherchions des liseuses pour tête de lit : ces magnifiques appliques noires avec double éclairage nous ont séduit.
G
Geraldine 76 (Geraldine76) Google
Très beau magasin proposant meubles et luminaires disposés par thème de couleurs et de style. Très bien disposé.
Réponse du professionnel : Chere Mme Pivain,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre magasin et son agencement par thème vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Fluor luminaires, mobiliers et décorations.
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Magasin.tel
