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MAGASIN D'ORDINATEURS

Flotec Informatique

Magasin d'ordinateurs · Saint-Maur (36)

4,2 100 avis Google Fermé
Flotec Informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Flotec Informatique

Flotec Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Maur (36250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,2
100 avis
5★69
4★12
3★4
2★1
1★14
O
Olivier Jullien Google

Je me suis fais hacké mon pc vamer impossible d’intaller wi dows 11 ubuntu et linux mint buggaient je suis arrivé à 10h00 florian a testé mon pc il a mis un quart d’heure à trouver le problème il m’a flashé le bios de la carte mère j’avais un rootkit il aurait pu me dire votre pc est fichu. Je suis très content de la prestation ça m’a couté 75 euros avec la réinstallation de windows 11 au top le pc était près à 16h00. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Olivier Jullien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flotec Informatique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, et que Florian a pu résoudre efficacement le problème complexe de votre PC. Votre commentaire enthousiaste nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes heureux de savoir que votre ordinateur a été prêt rapidement et que vous avez pu profiter pleinement de votre installation Windows 11. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services ou conseils informatiques à l'avenir. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous vous en remercions chaleureusement. Bien cordialement, L'équipe Flotec Informatique
3
36IDRENOV Google

suite a mon installation j'ai du investir dans un matériel adapté a mes besoins un coup e téléphone des propositions adapté matériels en stock et disponible mise en service rapide devis dans le quart d'heure l'ensemble récupérer le lendemain conseils rapidité expertises je crois pas que l'ont puissent en attendre plus d'une entreprise merci et a bientôt

Réponse du professionnel : Cher 36IDRENOV, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait pleinement et que notre expertise a répondu à vos attentes. Chez Flotec Informatique, nous nous efforçons de proposer des solutions sur mesure et d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Votre retour positif sur nos conseils, la rapidité de notre service et la disponibilité du matériel nous encourage à continuer à exceller dans notre domaine. Nous sommes heureux de vous avoir apporté une aide efficace et sommes toujours disponibles pour répondre à vos besoins futurs. Nous espérons continuer à vous servir et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Cordialement, L'équipe Flotec Informatique
A
Anditcg92 Cg Google

Équipe au top très pro, très sympathique qui on su répondre à ma problèmique en quelques minutes, je repasserais

Réponse du professionnel : Bonjour Anditcg92 Cg, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à votre souci en un temps record. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et votre retour est une précieuse motivation pour continuer dans cette voie. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau chez Flotec Informatique. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou question future. Cordialement, L'équipe Flotec Informatique
m
matilde saladin Google

Très satisfaite, merci pour votre efficacité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Nous restons à votre disposition. L' équipe Flotec
R
Raphaël Tillie Google

Bon conseil, attentif aux demandes.

Réponse du professionnel : Merci Raphael A très bientot. L' équipe Flotec
S
Séverine PILORGET Google

Des conseils excellents, des explications claires et suffisantes, des tarifs corrects, voire plus intéressants que certaines grandes enseignes pour une qualité de produits supérieure.

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt chez Flotec Informatique. Bien cordialement, THIERRY PERIGORD
C
Cedric draignaud Google

J'ai ma ps5 chez eux il me dise c est un fusible du lecteur hs après il me dise elle et mort foutage de gueule maintenant c est la carte mère et les manette franchement je vais la récupérer et l emmener à ailleurs voir des personnes compétent

Réponse du professionnel : Monsieur Draignaud, Je suis extrêmement surpris par votre avis. Vous venez de récupérer votre matériel en magasin et vous n'avez pas exprimé le moindre grief concernant le traitement de votre matériel par notre sav. Vous avez été tenu eu courant de l'évaluation des dommages sur votre PS5 à 2 reprises et effectivement votre matériel n'est pas réparable. Le diagnostic de votre PS5 a demandé plusieurs heures à notre technicien ainsi que le remplacement d'un condensateur le tout à notre charge puisque nous n'avons pas facturé votre devis. Pour les manettes le Bluetooth de votre switch étant HS je vous souhaite de trouver les personnes compétentes pour les faire fonctionner. Pour finir nous vous remercions pour votre avis éclairé et objectif et surtout pour le courage manifesté derrière votre clavier. PS: si vous trouvez un jeu PS5 pour l'orthographe et la grammaire n'hésitez pas à vous lancer.
J
Jef Auzemery Google

Rapide sympa professionnel et efficace. Que dire de plus. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis, Jef ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez F L O T E C. Cordialement,
M
Mortician Google

Ne vous fier pas aux commentaires négatifs que j'ai pu voir sur cette entreprise. Je me suis rendu chez Flotec pour faire diagnostiquer mon pc gamer. Un accueil très sympa, employés avenants et un large panel de produits en rayon. J'ai donc laisser mon pc au SAV pour savoir la panne. Délai très rapide, en moins de un jour. Tarif correct et réparation rapide. Le technicien connait bien son domaine et même si mon pc n'est pas tout jeune, il préfère le réparer que de proposer du neuf. Je n'ai plus de soucis sur mon pc depuis que je suis passer chez eux il y a quelques mois. Je vous les recommande fortement ! Je reviendrai bientôt pour me faire monter un nouveau pc chez eux.

Réponse du professionnel : Cher Mortician, Merci infiniment pour votre magnifique retour et votre confiance en FLOTEC. Nous sommes ravis que notre service ait dépassé vos attentes et que votre PC fonctionne à merveille. À très bientôt, pour votre nouveau projet ! Cordialement,
f
fred Gurado Google

très déçu par mon achat, je pensais être bien conseillé en me rendant chez Flotec, mais un vendeur reste un vendeur, il vend sans se soucier de la qualité/fiabilité de ce qui est vendu ou de mon besoin. Je deconseille donc cette boutique pour tout ce qui est gaming !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred. Assez difficile de vous répondre concrètement sur votre achat (si achat vous avez fait) puisque dans votre avis vous ne détaillez pas le produit qui ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Par contre concernant votre remarque sur le vendeur, sachez que notre dans magasin les personnes qui vous conseillent en boutique ne sont pas des vendeurs mais des techniciens chacun ayant leur spécialité (dont un spécialiste gaming). Nous prenons le temps avec tous nos clients de bien prendre en compte leurs besoins. En tant que magasin indépendant nous choisissons les matériels et les marques que nous souhaitons distribuer avec le soucis de rendre le meilleur service après vente à nos clients. Service que nous gérons généralement en boutique. Je vous invite donc à nous faire de part votre problème pour que nous puissions si possible le régler ensemble.
l
louis simonin Google

Service au top, merci beaucoup à Florian pour le problème résolu. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Cher Louis, Je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères remerciements pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le service fourni par Florian ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'expérience globale. Nous sommes fiers de notre équipe engagée à fournir une excellente prestation de service. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir à F L O T E C. Cordialement, david PERIGORD
P
Patrick Bateman Google

Très content de la prestation de Flotec, j'ai fait faire une modification de mon setup chez eux, le prix des composants n'est pas excessif, Florian m'a été que de bons conseils pour le choix de ceux-ci, très professionnel, l'intervention n'a pas duré trop longtemps malgré un imprévu, je signalerai juste un point noir, pour payer on ne vous facilite pas vraiment la tâche, les paiements en plusieurs fois sont soumis à intérêts et si vous voulez payer par virement, vous récupérez votre pc que le jour où ils ont reçu le virement, quand on doit payer plus de 1000€ pour l'intervention autant ne pas avoir peur de plafonner la carte bleue... Mais je ne le compterai pas dans la note finale, Flotec aujourd'hui mérite d'être mieux noté au vu de la qualité du service, le personnel est professionnel et aimable (du moment que vous n'avez pas affaire à la caissière habituelle...), grâce à vous je suis reparti pour plusieurs années pour du gaming dans d'excellentes conditions, merci 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services, Patrick Bateman ! Cela nous encourage à continuer à offrir des conseils de qualité ainsi que des prestations excellentes dans le domaine de gaming. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les modalités de paiement, nous ferons des efforts pour améliorer ce point. Si vous avez des suggestions à ce sujet, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau. Cordialement, david PERIGORD
v
voyageur Google

je viens avec mon pc pour un chargeur HS et on me dit que le PC est mort sans même y regarder, et qu’il faut changer de pc, depuis que j’ai acheté mon chargeur ailleurs le pc va très bien … force de vente n’est pas toujours le meilleur conseil… je déconseille donc cette boutique …

Réponse du professionnel : bonjour nous sommes désolé si vous avez rencontré un problème avec notre service. Je suis très étonné tout de même par votre retour d'expérience car dans dans le cas que vous présentez si vous venez avec votre notebook et votre chargeur nous testons ce dernier au voltmètre et si nous avons un chargeur compatible nous testons votre machine. En tout état de cause nous proposons toujours quand cela est possible une réparation plutôt que la vente d'un matériel neuf, et vous avez toujours comme interlocuteur un technicien expérimenté en boutique qui ne déclare jamais une machine HS sans la regarder. N'ayant pas d'autres éléments à ma disposition pour vous répondre plus précisément sur votre éventuel problème, je vous invite à passer en boutique pour en discuter. bien cordialement
C
Carole L Google

Niveau réparation, c'est correct. En revanche, niveau achat de matériel informatique, c'est confiance zéro. Quand mon pc portable est tombé en panne, j'ai du en racheter un en urgence et je pensais m'adresser a de bons conseillers. Je voulais une bête de compet capable d'encaisser du photoshop et des fichiers word avec plus de 100 pages sans ramer. Ils m'ont donc vendu un acer nitro, soit disant pc gamer, une vraie bete de concours... Que de galère depuis ! Photoshop, c'est une photo a la fois si aucune autre appli n'est ouverte sinon c'est 5 min d'attente a chaque modif minimum, un fichier word de 200 pages de texte brut, c'est plantage assuré. Bref, ça rame a mort pour chaque taff demandant un peu de mémoire, il est submergé. Et tout ça pour plus 1000€ alors qu'au niveau capacité c'est bureau basique. Dommage j'avais confiance en vous mais depuis cet achat complètement foireux (et visiblement je ne suis pas la seule), c'est terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour D'après nos informations le notebook Acer Nitro que vous avez acheté est très largement équipé pour supporter les applications que vous utilisez. Si vous rencontrez un problème de lenteur comme vous le décrivez vous avez un problème logiciel ou matériel. Quoi qu'il en soit notre équipe du service après vente est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.
M
Mumu Google

Merci à Florian pour son amabilité et son professionnalisme. 🙂

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
Q
Quentin Google

Professionnel et très efficace j'ai reçu mon pc construit la même journée où j'ai fait la commande ! Le pc marche super bien, encore merci à vous 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
P
Patrice Ballereau Google

Toujours de bons conseils et produits de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Ballereau pour votre avis. L'équipe Flotec
A
Agnes Google

J'ai dépose mon PC Acer qui ne s'allumait plus et Fabien a été très pro en réglant le problème dans la journée. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci AGNES pour votre sympathique commentaire.
m
mhrez eiad Google

Suite à un achat d'une imprimante ce matin, personnels très sympas, professionnels, disponibles, on m'a bien renseigné et accompagné pour faciliter mon choix d'achat. Merci bcp

D
Dadifox Dadifox27 Google

Top magasin, sérieux.

f
frederic hequet Google

Je suis content de l accueil et du travail qui on fait sur mon pc très professionnel mais les prix sont cher.

S
STEPHANE BONNOT Google

très bon service après-vente !!!!! je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
G
Gîte Les Fonteneilles Les Fonteneilles - Bouesse Google

Possibilite de parking. Proposition d'aide de la part d'un des salariés presents. Conseils adequats. Tres satisfait de l'accueil Je recommande

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre avis, nous restons à votre écoute
S
Sophie saussaye Google

Extrement déçu, et variant suivant la personne que vous avez au bout du fil, n'est pas à l'écoute de vos attente.

F
Fabrice D. Google

Des professionnels, des prix compétitifs, des conseils, un vrai magasin de produits informatiques (oubliez les grandes surfaces pas moins chères et nettement moins compétentes)

Réponse du professionnel : merci Fabrice votre avis fait un énorme plaisir à toute notre équipe, vous avez résumé en une phrase les objectifs que nous nous fixons pour satisfaire au mieux nos clients.
m
mbappe lsy Google

Très arrangeant même si vous n avez pas acheté le matériel chez eux mais moyennant paiement c est normal. Très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis cela nous fait très plaisir.
B
Bernard GUY Google

Du matériel de haute qualité. Personnel compétent de bons conseils.

Réponse du professionnel : merci Mr Guy, nous sommes attentifs aux besoins de nos clients pour leur proposer les matériels les mieux adaptés à leurs besoins
J
JEAN-CLAUDE BOURDIN Google

On trouve du matériel qu on trouve pas ailleurs

Réponse du professionnel : effectivement Mr Bourdin, nous proposons des produits qui répondent aux réels besoins de nos clients
C
Claude Rabillard Google

Bon accueil et très bien conseiller.

E
Etienne Arnault Google

Personnel très pro montage d une machine pour le jeux intensif aucun soucis très propre je recommande juste un peux plus de bon humeur serait la bienvenue mais en dehors de sa je recommande sans problème

D
Djam el Google

De bon conseil est aussi cher que le net voir moins.

f
flashn Google

Un bon accueil . il / elle donne des bon conseils ;)

P
Perrine Ls Google

Bon accueil, et service client ! Je recommande pour les réparations mac

I
Isabelle ROBERT Google

Un conseil, une réparation, un achat ? Faut pas hésiter ! Je recommande fortement.

B
Bernard Morele Google

Tres bien 👌 recu, on ne force pas a la consommation. Bonne competence. Je recommande. 👍👍👍👍

D
Daniel LE BASQUE-ROUEAU Google

Excellent accueil. Equipe très compétente

A
Anthony Mienville Google

Beau magasin. Accueil courtois et professionnel. Grande diversité de produits et prestations proposés. Toilettes propres. Accès et place handicapé.

s
s Bmr Google

Une belle bande de voleur. Entre la vente de matériel très cher et de mauvaise qualité, les réparations hors de prix et les erreurs / vols de matériel (une barrette de ram dans la machine par exemple) je ne compte plus les problèmes. A fuir.

J
Jean claude Guerin Google

Réponse de réparation attendre 24 a 48h par sms ou appelle de flotec. Très bon service

D
Danielle Laty Google

Techniciens sous pression, exelents vendeurs, mais malheureusement moins bons réparateurs

A
Antonin Brun Google

35 cts / min pour un appel. C'est se foutre de la gueule du monde...

G
Guislain CANLERS Google

Bons professionnels, tarifs abordables compte tenu des conseils fournis en sus. Petit point d'amélioration : l'ensemble de l'équipe gagnerait à être plus souriante, mais cela reste un point de détail.

S
Stephane D Google

Pour un ventilateur de processeur a 10e sur le net Mr nous propose un processeur a 189e... Je vous laisse chercher l'erreur....

G
Gregor Brückner Google

Pas mal de choix, un peu cher. Unique sur Châteauroux.

G
Grégoire Gadiou Google

Equipe professionnelle, très bon magasin d'informatique au local, avec des vendeurs de bon conseil. Ont un panel de choix de matériel plus que suffisant et peuvent répondre aux demandes plus exotiques sous un délai court. Tarifs contenus, ne pas oublier que c'est un commerce local. Je recommande.

L
Laurent Reberat Negre Google

Des bons conseils pour s équiper en informatique imprimante.

C
Camille BAYLET Google

Je déconseille fortement, après nous avoir dis un délais d'une semaine pour récupérer un mobile il fallait changer la vitre et l'écran, nous avons du attendre finalement 5 semaines. Et quand on demande un geste commerciale :"ah beh on peut pas ce n'est pas nous, on envoi a un prestataire " tiens c'est nouveau ça ils nous avaient dis qu'ils recevaient la pièce. Et bien sur aucune excuse pour le retard... Et en plus ils nous prennent pour des cons.

j
johnny courcelle Google

j'aime pas il nous prenne pour des abruti, on leur achète un pc et quand il tombe en panne et qu'il et encore sous garanti on demande un échange ses même pas la peine, d'essayer je les redonner au sav. J'attend encore mon pc depuis deux semaines et le bouqué ses que pour le récupérer il faut donner 30 euros. Arnaqueur en plus à par la personne du sav qui a est sympas le reste des employer la caissière et le patron son vraiment pas du tout aimable et envoie chier leur clients franchement n'allai pas la bas.

T
Thibault Google

Le parton n'est vraiment pas commerçant et envoi chier ses clients !