Mise Ă jour : face Ă la mauvaise foi de la rĂ©ponse de Floraluna ci-dessous essayant de me faire passer pour une menteuse et ne rĂ©pondant en aucun cas sur le fond (= ma commande qui n'est toujours pas arrivĂ©e depuis 12 jours) j'enlĂšve une Ă©toile et voici des prĂ©cisions. La commande a Ă©tĂ© passĂ©e le jeudi 9 juillet, expĂ©diĂ© le mercredi 15 juillet. Nous sommes aujourd'hui le mardi 21 juillet, je n'ai toujours RIEN reçu et Floraluna ne m'apporte aucune explication ni ici ni par mail. C'est juste inadmissible pour un vendeur. Je remarque aussi qu'en quelques minutes, Floraluna rĂ©pond Ă un avis Google en mode dĂ©fensif, mais est incapable de rĂ©pondre Ă mes 2 derniers mails, s'excuser ou me donner une information concrĂšte concernant la livraison. Mn commentaire initial : Attention les dĂ©lais d'expĂ©dition sont trĂšs longs, et quand vous Ă©crivez pour vous plaindre, vous recevez une leçon de morale en retour. Manque flagrant de sens commercial et de tact. On m'a dit que "j'exagĂ©rai". Or je n'exagĂ©rais pas tant que ça puisque cela fait 12 jours que j'ai commandĂ©, mon produit n'est toujours pas arrivĂ©, et bien qu'on m'ait envoyĂ© un mail automatique pour me demander mon avis sur le produit, le service Floraluna me laisse sans aucune rĂ©ponse quand je demande par mail oĂč est mon colis.
FLORALUNA đżLa Distillerie des Altitudes : huiles essentielles et plantes mĂ©dicinales biologiques
Magasin d'aromathérapie · Los Masos (66)
Ă propos de FLORALUNA đżLa Distillerie des Altitudes : huiles essentielles et plantes mĂ©dicinales biologiques
FLORALUNA đżLa Distillerie des Altitudes : huiles essentielles et plantes mĂ©dicinales biologiques est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Magasin d'aromathĂ©rapie » situĂ© Ă Los Masos (66500). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.
Informations mises Ă jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 â 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 â 12:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:30 â 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
Je connais l'entreprise Floraluna et Samuel depuis quelques annĂ©es maintenant, j'ai dĂ©couvert cette distillerie sur une petite foire bio, et je suis directement tombĂ©e sous le charme des produits, de leurs amours et valeurs de la nature, de leur produits qu'ils fabriquent. Leur produits sont merveilleux. J'adore leurs eaux florales et leurs huiles essentielles notamment que j'utilise rĂ©guliĂšrement. J'ai ressenti clairement la diffĂ©rence avec d'autres huiles essentielles que j'utilisais auparavant. Tester c'est les adopter đđđ
âš Une journĂ©e inoubliable chez Flora Luna âš Jâai eu la chance de participer Ă une formation sur une journĂ©e complĂšte avec cueillette et distillation, et je tiens Ă remercier chaleureusement toute lâĂ©quipe de Flora Luna pour cette expĂ©rience exceptionnelle. Cette formation a Ă©tĂ© extrĂȘmement enrichissante, autant sur le plan pratique que thĂ©orique. Jâai appris Ă©normĂ©ment de choses, notamment sur les plantes, leurs propriĂ©tĂ©s, ainsi que les techniques de distillation. Le fait de pouvoir cueillir soi-mĂȘme les plantes puis assister Ă tout le processus rend lâapprentissage encore plus concret et passionnant. Jâai Ă©galement Ă©tĂ© trĂšs bien conseillĂ©e, ce qui mâa permis de commencer Ă crĂ©er mon aromathĂšque avec de bonnes bases et en toute confiance. Je recommande vivement cette formation Ă toute personne intĂ©ressĂ©e par les plantes, le naturel ou simplement curieuse dâapprendre dans un cadre authentique et bienveillant. Encore merci pour ce partage de savoir et cette belle Ă©nergie đż
Découverte d'une pépite !!!! Actuellement dans le monde de l'aromathérapie depuis peu, je suis plus que satisfaite de FLORALUNA de part la qualité de leurs produits et du professionnalisme de Samuel et Flora.
Enfin j'ai trouvé ce que je recherche depuis longtemps. Une belle entreprise basée dans les PO, avec des valeurs des produits naturels, le tout présenté sur un super site Internet avec possibilité de commander ce que l'on veut. DÚs que j'ai eu besoin de conseil pour des allergies, j'ai eu une réponse trÚs complÚte et rapide de Samuel (dans la journée !). Je suis ravi de cet échange et des produits proposés. Allez-y les yeux fermés !
Excellents produits et surtout trĂšs efficaces dans le domaine de la santĂ© naturelle. Jâutilise pour ma part lâeau florale de bleuet en hydrolat et sans alcool pour mes yeux et jâai guĂ©rit une blepharite Je recommande vivement cette entreprise qui fait preuve dâun trĂšs bon savoir faire et aussi de crĂ©ativitĂ© pour nous proposer des produits de trĂšs grande qualitĂ©
Nous avons pu visiter le laboratoire et avons eu énormément d'informations. Accueil trÚs professionnel d'un passioné. Merci encore pour la visite.
Merci à samuel pour le partage de sa connaissance et pour sa gentillesse. Selon nos besoins , il prend le temps de bien nous expliquer les bienfaits des différents produits . N'hésitez pas à faire un saut à sa boutique ! Merci Samuel .
J'Aime l'Authenticité ainsi qu'également la Belle Qualité Vibratoire des Huiles Essentielles de FloraLuna Utilisées Quotidiennement comme Alliées, elles sont Fabuleuses J'Apprécie aussi le fait que Flora et Samuel sont des Paysans Herboristes Responsables et Conscients
FidÚle cliente depuis quelques années maintenant je ne peux que vous remercier pour votre excellent travail. La synergie souple et agile fait désormais partie de mes indispensables. Je ne peux citer ici tous vos hydrolats et huiles essentielles de hautes qualités qui m'accompagnent efficacement et m'enchantent quotidiennement mais je peux grandement les conseiller.
Tres belle boutique remplie de bonnes odeurs de fleurs. Le patron nous a fait dĂ©couvrir la mĂ©thode de distillation des plantes a notre premiĂšre visite. Il est trĂšs a l'Ă©coute de nos besoins et surtout de trĂšs bons conseils. Les prix sont abordables et surtout nous savons d'oĂč proviennent les plantes. Nous y revenons toujours avec plaisir et maintenant je ne me vois pas acheter mes huiles essentielles ailleurs que chez floraluna. Seul bĂ©mol : les horaires et les jours trop peu nombreux, mais question d'organisation. Merci pour votre savoir faire.
Cliente depuis la crĂ©ation de Floraluna et toujours aussi satisfaite des produits qui sont de super qualitĂ©. Ăquipe Ă l'Ă©coute et rĂ©active. Longue vie Ă l'entreprise ! Un seul regret toutefois, habiter trop loin pour venir vous faire une petite visite et acheter local mais peut-ĂȘtre un jour, qui sait....