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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Fleuron Paris

Magasin de maroquinerie · Paris (75)

4,8 363 avis Ouvert
Fleuron Paris — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Fleuron Paris

Fleuron Paris est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (363)

4,8
363 avis
5★323
4★19
3★7
2★7
1★7
E
Emma

Très belle boutique Rue Saint Fiacre. Les sacs bien mis en avant. L'expérience client est en revanche un peu décevante. Je suis venue pour acheter un sac mais je n'ai eu aucun conseil alors que j'avais du mal à me décider. Rien ne m'a été expliqué sur les différents cuirs et pour l'entretien. Vu les prix des sacs et pour une marque qui se veux premium, ça aurait été agréable d'avoir un vrai accompagnement plutôt qu'une personne qui attend sur le côté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes un peu surpris en le lisant, car nos démonstratrices sont toujours ravies d’accompagner et de conseiller lorsqu’on les sollicite. Elles ont pour consigne de ne pas être intrusives, afin de laisser à chacun le temps de découvrir nos collections à son rythme. Trouver le bon équilibre n’est pas toujours évident, et votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à demander conseil : l’équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous guider dans votre choix.
A
A V

J’ai reçu le sac que j’attendais depuis quelques mois pour mon anniversaire et je suis assez déçue car il s’abîme déjà hors je le porte que depuis le mois de septembre… Les coins sont très prononcés et une usure précoce est déjà visible … C’est le côté qui ne se frotte pas à ma veste qui s’abîme … À l’intérieur la boucle dorée frotte le daim ce qui a fait apparaître une tache noire. Je fais très attention à mes affaires, je suis hyper minutieuse … Je déconseille cette marque car un achat à ce prix-là ne devrait pas présenter une pareille usure après si peu de temps . J’ai également contacté la marque qui ne m’a tout simplement jamais répondu ! Déception supplémentaire… Je vous laisse les photos pour juger

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de demande de votre part. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer un message via le formulaire de contact sur notre site ? Notre équipe après-vente pourra alors vous guider et vous proposer des conseils adaptés. Nous restons bien sûr à votre disposition.
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Severine B

Très jolis articles mais accueil à la limite de la politesse. Venue retirer un article acheté en ligne, je suis surprise de l’attitude de la vendeuse, plus proche du mur de barrage que de l’accueil, avec sourire narquois à la clé. Les usages veulent que l’on souhaite la bienvenue avant d’exiger numéro de commande et pièce d’identité. J’enlève donc une étoile pour ce motif.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la bienveillance font partie de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
T
Táskák & történetek by Timi

Cuir de grande qualité, design magnifique. Le sac est un véritable chef-d'œuvre. Je suis très satisfaite et j'ai hâte de le porter. Emballage très soigné et excellente expérience client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. À très bientôt 💙
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isabelle P

Les sacs sont magnifiques. Il y a plein de couleurs et ils sont très bien présentés. L’accueil est cependant assez froid. On ne se sent pas bien accompagnée pour choisir, Même si la jeune fille qui m’a servie faisait preuve de bonne volonté . On ne nous donne pas beaucoup d’informations sur le produit, et sur toutes les couleurs disponibles dans un modèle, Mais je suis très contente de mon achat, le rapport qualité prix est excellent à mon sens.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments sur nos sacs. Nous sommes navrés que votre expérience en boutique ne vous ait pas pleinement satisfaite, ce n’est évidemment pas l’accueil que nous souhaitons offrir. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l’accompagnement de nos clientes. Heureux que votre achat vous comble, et nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elfie H

J’ai acheté mon sac le 1er janvier au soir. Expédition dès le lendemain et réception 48h plus tard ! Bravo pour une telle disponibilité pendant les fêtes . Mon sac est incroyable les finitions tout est parfait. Malheureusement je vais devoir en recommander un autre 🤣 Magnifique découverte

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes touchés par vos mots et ravis de vous avoir offert une belle expérience. À très bientôt pour un nouveau coup de cœur, peut-être ? 😊
M
Melodie Martel

Les sacs et les couleurs proposés sont vraiment magnifiques, j'ai eu du mal a choisir ! Coup de coeur pour ceux en cuir grainé ! Petit bémol concernant l'accueil que j'ai trouvé un peu froid et qui reste a améliorer pour se sentir plus à l'aise dans la boutique ... Cependant j'ai tout de même apprécié qu'on me laisse vérifier les finitions du sac avant de valider mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos sacs ! Concernant votre remarque sur l’accueil, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Ce n’était bien sûr pas notre intention, et il est parfois délicat de trouver le juste équilibre entre accompagner nos clients et leur laisser la liberté de choisir sans pression. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin de continuer à améliorer l’expérience en boutique. Merci encore pour votre visite, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Fleuron ☺️
S
Sophie Sauvée

Très jolie marque proposant de beaux sacs aussi tendance qu'intemporels. Les détails sont travaillés et minutieux, le cuir est aussi doux et agréable au toucher, que robuste et élégant. La doublure en suédine est très qualitative et l'emplacement carte à l'intérieur, un petit plus très bien pensé. Mon petit sac Magnolia Vert Amande ne me quitte plus, je l'adore !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre message 😍 Nous sommes vraiment ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que vous appréciez la qualité de nos matières sélectionnées avec soin. ❤️❤️❤️ Équipe Fleuron

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