Flammes du Monde Avignon - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminée

Nous venons ce mois-ci de faire installer notre poele à bois par Flammes du monde. Mr CHATEAU a été à l'écoute et de très bon conseil depuis l'entrée au magasin, en passant par la visite technique au domicile, jusqu'à la finalisation du projet. La pose a été propre et rapide (création du tubage et installation du poêle à bois).

Nous avons récemment installé une poêle à bois et en sommes ravis. De l'accueil à l'installation, tout s'est bien passé. L'équipe a été de bons conseils et est à l'écoute jusqu'au bout et même après. Je recommande vivement.

Une étoile c’est encore trop, voilà 3 hivers où je ne peux pas utiliser ma cheminée, celle-ci fut un coup de cœur pourtant, elle était adorable madame Dupain, j’ai choisi un grand et sublime double foyer. Hors, je vis à une heure du showroom mais cela n’a pas été un problème. Ils m’ont installé ce foyer non sans mal, mais elle n’a eu de cesse de faire de la fumée, les vitres noires sans cesse, l’atmosphère saturait à chaque fois, le feu étouffait et personne ne s’est demandé d’où venait le problème. Je n’ai jamais cessé de les relancer juste afin que cette cheminée fonctionne. Cette petite installation avoisine les 10000€ quand même! Une flopée d’incapables se sont succédés, le dernier un tout jeune rempli plus que les autres de bonne volonté à même couper le placo afin de faire une grande ouverture de sorte d’apporter de l’oxygénation au foyer, rien n’y a jamais fait. Mon dernier mail date de janvier 2025 où je leur demande de me commander une grille de sortie pour que ce trou soient au moins joliment visible mais jamais aucune réponse ! Je découvre ce jour qu’en fait à cette cheminée il faudrait un conduit d’une hauteur de 8 mètres pas moins et le conduis fait tout simplement la moitié( peut-être moins !) ! Alors peut-être fallait-il commencer par là!!! Je vous laisse admirer… j’ai préféré condamner la cheminée par mon sublime trumeau pour ne plus avoir la nausée en la voyant ! La vendeuse m’a dit que je pouvais profiter d’un foyer fermé pour la sécurité, mais aussi, ce qui était important pour moi, que je puisse profiter du crépitement du feu, foyer ouvert! Le patron, son mari, lui, m’a dit une fois tout cela posé et défectueux que NON ce n’était pas possible de profiter du foyer ouvert! Évidement puisqu’elle fume en toutes circonstances ! C’est à dire que simplement en alimentant le foyer du bois nécessaire au bout d’une heure, une heure et demi il me fallait tout ouvrir pour respirer! Bref ! Longue histoire dont tout le monde se fout désormais, et voilà une sublime cheminée inutilisée depuis au moins un an. L’idée était de consommer moins d’électricité c’est râpé ! Pour couronner le tout je vous laisse admirer l’etat des vitres ainsi que des murs et plafond les rideaux ont du être tous lavés tant ils étaient noircis et étant asthmatique j’ai tout laissé tel quel depuis l’hiver 2024!!! Et encore je la fait courte ! Merci flammes du monde !

Nous sommes tres satisfaits. M. CHATEAU Clement a ete a l ecoute et a eu beaucoup de patience face a notre incertitude, pour finir sur un joli resultat. Merci beaucoup a tout l equipe.

Nous sommes très satisfaits. M. Château Clément a été à l'écoute et a eu beaucoup de patience face à notre incertitude, pour finir sur un joli résultat. Merci beaucoup à l'équipe.

Tout est parfait : de l écoute du besoin, a la pause en passant bien sur par la cheminee. Elle est de bonne qualité, elle chauffe notre maison et devient notre seul moyen de chauffage. Les delais ont ete respectes, Nous recommandons 100% Flammes du Monde et toute l équipe d Avignon.

Très bon acceuil dès notre entrée dans le Magasin par l'equipe, qui ont su prendre le temps de nous présenter les différents produits du magasin et du catalogue et s'adapter à notre budget. Une très bonne expérience et une mise en confiance de part la fiabilité et la clarté de leur explications. Nous avons ensuite été mis en contact avec Clement CHATEAU pour la visite technique puis pendant le suivi client jusqu'a la pose du poele. Malgré quelques soucis de planning et la necessité de revoir l'organisation à cause d'un retard de livraison dû au fournisseur, Monsieur Chateau est resté très disponible et réactif. Pose ce jour donc d'un Poele SKANTHERM Merano Rund, les poseurs Jean Pierre et Margaux ont été très sympathiques, d'une grande efficacité et ont eu le soucis du détail du début à la fin ce qui est très appréciable. Rien à dire, au TOP.

De très bon conseils de la part de Clément Chateau. Une équipe efficace à Avignon pour le montage du projet. La pose s'est bien passée avec des techniciens à l'écoute du client. Nous sommes satisfaits du poêle Hoben, de sa simplicité de programmation et attendons l'hiver pour en profiter pleinement.