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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

FLAMME AND CO MANOSQUE POELE CHEMINEE BOIS GRANULES

Magasin de poêles à bois · Manosque (04)

4,7 155 avis Fermé
FLAMME AND CO MANOSQUE POELE CHEMINEE BOIS GRANULES — Magasin de poêles à bois

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À propos de FLAMME AND CO MANOSQUE POELE CHEMINEE BOIS GRANULES

FLAMME AND CO MANOSQUE POELE CHEMINEE BOIS GRANULES est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Manosque (04100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,7
155 avis
5★127
4★19
3★3
2★1
1★5
c
carole chevalier

Nous avons fait installer un poêle par Flamme and co il y a 10 ans. Nous avons eu besoin de changer 2 pièces d'usure recemment , donc nous leur avons demandé un devis. Nous avons reçu un tarif par mail, pour un total de 600 euros, ce qui nous a semblé exhorbitant. Nous avons fini par trouver les 2 pièces pour un total de 135 euros chez un autre revendeur agréé de la marque. Je précise que ce sont des pieces neuves provenant du fabriquant, ce ne sont pas des contrefaçons. Bref, pour l'installation, cela s'était bien passé, mais passez votre chemin pour le SAV, vous vous ferez tout bonnement arnaquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que l’installation réalisée il y a 10 ans vous avait donné entière satisfaction, ce qui montre la qualité du travail effectué. Concernant le devis transmis récemment, il portait sur des pièces d’origine fabricant, mais incluait également les éléments liés à notre activité de service après-vente professionnel : approvisionnement via nos circuits officiels, gestion administrative, garantie, conseil technique et responsabilité liée à l’intervention. Ces paramètres expliquent l’écart que vous avez pu constater avec un achat direct de pièces seules auprès d’un autre revendeur. Nous comprenons toutefois que le montant ait pu vous sembler élevé et regrettons sincèrement que cela ait donné le sentiment d’une mauvaise expérience SAV, ce qui n’est évidemment pas notre intention.
E
Etienne M.

Un commercial qui a bien compris notre besoin. Une équipe efficace et on a pu avoir un délai court pour que notre STUV 30 soit posé avant Noël. Ce poêle puissant nous donne toute satisfaction. Merci à tous.

K
Kamyl Cherfi

Nous sommes très satisfait de la prestation d'installation de notre poêle à bois. Nous avions eu une mauvaise expérience avec un concurrent qui a fermé après avoir encaissé notre accompte. Jorys Croisy s'est montré disponible et fiable en accélérant un peu le.processus pour que nous ayons notre système de chauffage avant la fin de l'hiver. Le coffrage du conduit, le placo sur le mur et l'arrivée d'air sont posés par nos soins.

B
Bruno MARTIN

achat d un poêle a bois réactivité clarté du devis et surtout rapidité de pose du jamais vu . bravo a Joris et surtout a son chef d équipe pour leur serieux . je recommande fortement.

P
Pauline DUMAS

Vraiment satisfaits du travail réalisé. Un chantier très propre et des professionnels très sérieux. Rien a redire.

F
Francesca

Super expérience ! Un service client irréprochable, de la commande jusqu’à la livraison. Nous avons été très bien conseillés par téléphone et avons pu passer commande facilement. L’équipe a été disponible, agréable et réactive pour répondre à toutes nos questions concernant la livraison. Nos stères de bois ont été livrées sans aucun problème, et nous en sommes ravis : le bois est de très bonne qualité, parfaitement sec ! Je recommande vivement ! Dimensions de la palette: 1mx1mx2.10m

m
magali stratigéas

Le poêle est superbe. Les poseurs sont très professionnels, attentifs, clairs dans leurs explications, méticuleux et très gentils. Je recommande cette entreprise

A
Anne L

Excellente expérience avec l’équipe de Flamme and co. Toutes les réponses à nos questions lors de l’achat et une équipe de pose au top. Tous se sont adaptés à nos contraintes de temps et nous les remercions. Anne et Sebastien

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